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关于“涂剑波”检索到 共3种现货商品
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在线品牌社区互动质量、顾客契合对共创价值的影响
¥34.6(7.2折)定价:¥48.0本书基于现有的文献，构建在线品牌社区中顾客契合与共创价值的关系模型，服务场景通过顾客契合对共创价值的影响关系模型，探讨互动质量与共创价值的关系；通过实证研究方法，验证在线品牌社区互动质量、顾客契合与共创价值的关系模型。本书丰富了现有的共创价值理论，并为企业有效运用共创价值理论提升营销和服务提供理论借鉴...
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虚拟社区共创价值-构成及其影响因素
¥28.5(7.5折)定价:¥38.0企业与顾客共创价值已经成为当代企业实践和学术界研究的热点。在虚拟社区背景下，如何有效促进顾客参与企业共创价值，分析共创价值的构成及其影响因素尤为重要。本书基于现有研究成果，提出虚拟社区共创价值及其影响因素的关系模型，并通过实证研究方法验证了该关系模型。本书丰富了现有的共创价值理论，并为企业有效运用共创价值理念提升营销和服务水平提供了理论借鉴。 读者对象：管理学、市场营销专业的高校教师、科研工作者、在校学生...
