国际经济法案例教程(第2版/王海英)

本书第二版结合国际经济法领域新近的发展对原书进行了全面修订，包括立法及具体案例；同时作者结合面向21世纪课程教材中吴志攀教授主编的《国际经济法》作了配套修改，对体例、篇章等内容进行了相应修改和调整。相信修订后的第二版对于学生学习国际经济法将会有很好的参考意义...

礼仪的力量-海英老师的33堂礼仪课

新时代高校英语课程育人体系建设创新研究韩海英

本书分为六个章节：第一章全面阐述了高校思政课程当前的情况，由此引出课程思政是思政课程改革的重要方法和途径，同时作者将高校英语课程教学与课程思政因素进行了融合，为下文的详细阐述做了铺垫；第二章介绍了高校英语教学中课程思政的必要性。通过对调查问卷的分析，从高校英语课程思政的现状出发，分析问题存在的原因，最后阐述高校英语教学课程思政的重要意义；第三章论述了高校英语教学中教师思政能力的提升。英语教学具有先进的教育理念，英语教师课程要从思政教学

高等学校网络空间安全专业规划教材网络安全实验教程/沈鑫剡 俞海英

这是一本基于华为eNSP、与教材《网络安全》配套的实验教程，设计了验证教材各章内容的一系列实验，对每一个实验给出了实验原理、实验步骤和命令行接口配置过程，由于大量实验都选自实际网络安全问题的解决方案，通过实验可以培养学生解决实际网络安全问题的能力...

高等学校计算机应用规划教材C语言程序设计/梁海英

《C语言程序设计》按照程序设计的体系结构，系统地介绍了C语言程序设计的基本思想及基本方法。全书内容分为三部分。靠前部分(靠前～7章)依次介绍了C语言程序设计的基本应用，包括：C语言程序的结构，数据类型及其运算，基本语句，结构化程序设计的顺序结构、选择结构、循环结构，数组及函数的开发方法与应用实现；第二部分(第8～12章)详细介绍了C程序设计的不错应用，包括：编译预处理、结构体、共用体、指针、文件操作及位运算等应用；第三部分(附录一至三

现代分子生物学与基因工程(李海英)

本书以现代分子生物学和基因工程的基础知识为主体，涵盖了生物信息学，基因克隆，蛋白质组学等分子生物学的前沿领域。使经典的分子生物学知识、基因工程应用与现代分子生物学前沿研究很好地融为一体。另外，本书以分子生物学为基础，基因工程的知识作为其延伸，避免了大量同类生物学基础知识的交叉重复，缩短了教学学时，也提高了学习效率。全书内容充实，循序渐进，语言简洁，层次清晰，每个章节后附有小结和思考题，使学生能够巩固知识，理论联系实际，既加强了理论知识

21世纪高等学校计算机教育实用规划教材大学计算机基础实践/戚海英 李瑞

全书内容分为四部分内容，主要安排如下： 部分 选择题解析（章——第4章）章 计算机基础知识、第2章 操作系统与Windows、第3章 Internet及网络基础、第4章 软件技术基础。 第二部分 上机实践指导（章——第5章）章 Windows XP实践指导、第二章Word 2010实践指导、第3章 Excel 2010实践指导、第4章 PowerPoint 2010实践指导、第5章 IE设置； 第三部分 习题及参考答案

生而为女(八品)

一直以来，媒体热衷于告诉人们，被“开膛手杰克”杀害的人都是妓女，而受害的女性不仅被媒体和大众忽略，更是被歪曲。通过搜罗大量的历史档案、庭审材料、证人证词，结合当时的时代背景，海莉·鲁本霍德为我们还原了5位受害女性丰满而悲苦的一生。被“开膛手杰克”杀害的绝非都是妓女，她们之所以被杀害，并非因为不检点、道德有污，而是因为她们在错误的时间出现在错误的地方。她们的不幸，仅仅是生而为女...

少女的沉默(八品)

因为一个女人（海伦），特洛伊与希腊陷入长达十年的血腥之战。而在希腊人的营地里，另一个女人正在苦等战争结束。布里塞伊斯，昔日特洛伊邻邦吕耳涅索斯的王后，在阿喀琉斯攻入城门，杀死她丈夫、兄弟的那一刻，便成了他的奴隶、战利品。她只有接受现实才能活下去。这个女人沦为阿伽门农与阿喀琉斯角力的筹码。再一次的，男人将冲突和伤亡统统归咎于一个女人……《少女的沉默》以前所未有的女性视角重新书写《伊利亚特》，透过布里塞伊斯敏锐的双眼，再现了特洛伊战争的残

时光边缘的男人

我叫汤姆·哈泽德，是一个看起来四十出头的高中历史老师。如果说我和其他老师有什么不同，就是我在课堂上讲述的莎士比亚、爵士年代的巴黎，甚至横越太平洋的库克船长，全是我亲眼所见。我真实的出生日期是1581年3月3日，我已经439岁了。你活得越长，就越会明白一切都是会变的。只要活得足够长，每个人的世界观都会被打散和重组，你会意识到所有人为赋予的意义都是浅薄的，人之所以为人，不是靠这些外在的东西界定的。我像一个徘徊在时光边缘的流浪者，带着四百年

绘本中国神话:夸父逐日(精装绘本)

本书由两个故事构成，《夸父逐日》和《刑天舞干戚》。《夸父逐日》中讲述了夸父为了族人的生命安危，不畏艰险，踏上了追赶太阳的道路。他太渴了，一口气喝干了黄河的水，又喝干了渭河的水，最终因体力不支倒在了路上。临终前仍然想着自己的族人。《刑天舞干戚》中则介绍了刑天虽然被黄帝打败了，头也被黄帝压在了山中，但是他以乳头为眼，肚脐为口，永不屈服、永不认输，一直挥舞着戈在战斗...

绘本中国神话:门神二将军(精装绘本)

包含了《门神二将军》和《神荼郁垒》两个故事。唐太宗做了恶梦，连续几天睡不好觉，大将秦叔宝和尉迟恭自告奋勇给皇上在门口站岗。唐太宗后来就让人画上两个人的像挂在门口，后来，每当过春节时，人们就喜欢在门上贴上这两位将军的画像。在《神荼郁垒》中，神荼、郁垒是看管鬼门的神仙，如果有哪个鬼晚上出去时祸害百姓，他们一眼就能看出来，就会让虎把这个鬼吃掉。后来人们就在桃木板上刻上神荼、郁垒的名字，挂在自己家门口，那些恶鬼远远看见就吓得立即躲避...

绘本中国神话:愚公移山(精装绘本)

《愚公移山》由两个故事构成，《愚公移山》和《精卫填海》。其中，《愚公移山》中讲述了愚公带领家人挖山，他用坚持不懈的精神，感动了天帝，最终，天神移走了门前的两座大山。《精卫填海》中讲述了炎帝之女女娃，被淹死在东海之中，死后，她化为一只小鸟，每天往海里投树枝石子，发誓要把大海填平。虽然大海并没有改变多少，但精卫的精神却一直鼓舞着人们...

动物来对比-美国国家地理

我们生活的地球是一个多姿多彩的奇妙世界，在这里生活着许许多多有趣的动物！ 你可能注意到了，不同种类的动物往往差别很大。有的动物身体庞大，例如，一头大象从鼻端到尾巴的总长度可达9米，体重超过6吨；有的则身体娇小——世界上最小的鸟——吸蜜蜂鸟连喙和尾巴都计算在内也只有57毫米长，以至于经常被人们误以为是一种蜜蜂！ 动物的生存方式也各不相同。如，猎豹是非洲草原上的速度之王，当雌性猎豹需要觅食以喂养幼崽时，它会快速出击

中医怡悦情志论

本书分上下篇和附篇。上篇主要阐述情志变化发展及情志与五行、五脏的关系、情志的变化特点、情志异常变化的病机及情志异常所引发的疾病, 情志变化的年龄、性格、季节、气候、地域特点等。下篇主要介绍情志异常的中西医疗法及自然疗法、物理疗法等...

绘本中国神话:孟姜女哭长城(精装绘本)

本书包含三个故事：《孟姜女哭长城》《天女助人》《茶姥》。《孟姜女哭长城》讲的是孟姜女的丈夫被征去修长城，几年不回。孟姜女历经千辛万苦去找，却得知丈夫已死，她拒绝了秦始皇的利诱，在吊唁时，放声大哭，哭倒了一大片城墙，自己也跳进了大海。《天女助人》就是戏剧《天仙配》故事的原刑。董永卖身葬父，感动了天帝，天帝派自己的女儿织女下凡帮董永还债，与董永做了百日夫妻。但百日一到，织女只能含泪返回天庭。《茶姥》的故事讲的是一个卖茶的老婆婆，每天都到街

21世纪进化论A hunter-gatherer’sguide to the 21st century

本书作者希瑟·海英和布雷特·韦恩斯坦认为，我们身处的现代世界是一个“超新奇”世界。人类原本是非常适应变化的，并做好了迎接变化的准备。但是，在当今世界，变化的速度是如此之快，以至于我们的大脑、身体和社会系统永远无法做到与变化同步。 我们正在以前所未闻的、不断加速的速度制造着新问题，不管是身体上的、心理上的、社交上的还是环境上的。如果人类不能想出有效的解决办法，就只能走向灭亡...

生而为女

一直以来，媒体热衷于告诉人们，被“开膛手杰克”杀害的人都是妓女，而受害的女性不仅被媒体和大众忽略，更是被歪曲。通过搜罗大量的历史档案、庭审材料、证人证词，结合当时的时代背景，海莉·鲁本霍德为我们还原了5位受害女性丰满而悲苦的一生。被“开膛手杰克”杀害的绝非都是妓女，她们之所以被杀害，并非因为不检点、道德有污，而是因为她们在错误的时间出现在错误的地方。她们优选的不幸，仅仅是生而为女...

绘本中国神话:鲧禹治水(精装绘本)

本书中包含了两个故事，《鲧禹治水》和《李冰治水》的故事。相传，鲧本是天上的神仙，却不惜违反天条，盗取息壤为天下百姓治理洪水。他的儿子禹更是为了治理洪水，走遍九洲，历时十余年，三过家门而不入。终于用疏的方法治好了水。《李冰治水》的故事，则讲述了李冰是战国时期著名的水利工程专家，他化成一头犀牛和龙博斗，最终用智慧战胜了蛟龙，治住了水患。后来和儿子一同主持修建的都江堰水利工程，使四川成为了“天府之国”。他和儿子都被后人敬仰，称为“二王”...

绘本中国神话:鹤民国(精装绘本)

《鹤民国/绘本中国神话》由《鹤民国》和《壶公》两个故事构成。　　　　《鹤民国》：　　《鹤民国》讲述了鹤民国的居民虽然很小，但是他们却聪明能干，敢于与比自己强大势力对抗，想出办法对付海鹤，使自己的获得了安宁。　　　　《壶公》：　　《壶公》的故事则讲述了壶公是东汉时期的卖药人。一个叫费长房的人和他学习医术，等学成后从壶公的葫芦里出来，世间已过了十年。后来，历代的医生开业为人治病，都称为“悬壶”，称赞医生经常用“悬壶济世”这个词...

绘本中国神话:盘库开天地(精装绘本)

本书由两个故事构成，《盘古开天地》和《太昊伏羲氏》。盘古是传说中开天辟地、创造人类的始祖。他劈开混沌，开创出了天和地，又用自己的身躯让天地得以稳固。死后，他的身体也变成了日月星辰，山川草木。伏羲母亲感巨人脚印怀孕生下他。伏羲非常有智慧，根据龟背的图案创制了八卦，发明了渔猎，创制了龙的图腾，还制定了人伦。教人们吃烤熟的食物，是中华民族的人文始祖...

绘本中国神话:尧舜的传说(精装绘本)

其中有两个故事：尧是上古帝王。年老时，并没有把帝位传给儿子，而是禅让给了舜，为了考验舜，他把两个女儿嫁给了舜，让他做官，还派去山川林地地考察。终于得到尧帝的认可。在第二个故事《娥皇女英》中，娥皇和女英是尧的两个女儿，她们聪明过人，不仅用智慧化解了舜的家庭危机，还帮助他处理天下大事，受到了天下人的爱戴。死后，成为湘水女神...

绘本中国神话:后羿射日(精装绘本)

本书包含两个故事，《后羿射日》和《嫦娥奔月》。《后羿射日》中，天帝的十个太阳儿子不准守秩序，一起跑到天上，祸害苍生。羿不畏权势，为了拯救百姓，勇敢地射下九个太阳，还先后制服并杀死了危害人们的怪兽，让人们终于过上了安宁的生活，他才回到天上。《嫦娥奔月》因为后羿射日得罪了天帝，被贬下凡间，王母娘娘同情他和他的妻子嫦娥，给了他们两颗仙药。嫦娥因受到坏人的胁迫，误服仙药，飞到了广寒宫，人们为了纪念她，就常常对着月亮祭拜，这种风俗后来演变成了中

绘本中国神话:女娲的传说(精装绘本)

本书包含两个故事，《女娲的传说》和《黄帝大战蚩尤》。在上古神话中，女娲是创世的女神，她创造了万物自然，《女娲的传说》讲了女娲抟土为人、创造人类的故事，因此女娲被称为“大地之母”。共工撞坏了支撑天的不周山，天裂开个大口子，天河水倾泻到水。女娲历尽千万苦炼出五色石，把天补上，又清除了危害人间的毒蛇猛兽，使人们过上了安宁的生活。《黄帝大战蚩尤》中讲述了在远古时期，黄帝、炎帝和蚩尤是当时非常强大的三个部落。为了争夺中原，炎帝和黄帝发生了一场大

灿烂的星.愿我像你那样坚定-英美十四行诗选

《英美十四行诗选》收录了威廉·莎士比亚、约翰·济慈等七十四位从古代到近现代的著名英美诗人的二百多首作品，每诗加数十乃至数百字的注释和评论。这本诗集曾于1994年由台湾的业强书店出版，在台湾地区发行过1000册。十四行诗难译，故类似的选集在中国大陆未见。...

希腊世界的艺术与考古

本书以全新的方式研究古希腊的艺术与考古学, 讲清晰的年代叙述与生动的艺术、物质文化相结合, 并强调了两千多年以来整个希腊世界的世界性特征。作者尼尔在全面、最新与平衡的叙述中, 将考古证据放在更广阔的历史、文化与社会语境中, 并提出了关于艺术、政治与风格演变之间关系的新思考方式...

现代性研究译丛日常生活与文化理论导论

《日常生活与文化理论导论》以独特的历史的和批判的视角提供了一篇关于日常生活理论的导论。作者探究了日常生活诸概念从格奥尔格·席美尔的文化社会学，通过1930年代的民意调查项目到米歇尔·德塞尔托等人的当代理论的发展历程...

高油大豆优质生产技术

加快农业科技进步迫在眉睫，农业现代化的希望寄予科技进步。为了实施科教兴农战略，加快农村小康建设步伐，农业部把农业科教工作作为农业和农村经济工作的重中之重，并把今年确定为“全国农业科技年”。在配合“全国农业科技年”的活动中，中国农业出版社组织各方面专家编辑出版了《科技兴农奔小康丛书》。这套丛书侧重科技知识，兼顾政策法律，考虑区域特点，针对性、实用性和可操作性较强，旨在为广大农民提供通俗易懂、易于应用、便于操作的科技知识与科技成果。这套丛

物业管理概论-(物业管理与房地产类专业适用)

《普通高等教育十一五国家级规划教材：物业管理概论（物业管理与房地产类专业适用）》是根据全国高职高专教育土建类专业教学指导委员会制定的物业管理专业教育标准和培养方案及主干课程教学大纲编写的。全书系统介绍了物业管理基本原理和基本知识，内容包括：物业管理概述、业主与业主大会、物业管理基本原理、前期物业管理、房屋维修管理、房屋设备管理、物业分类管理物业财务管理体制、社区文化与人居环境、现代物业管理。书后还附上有关物业管理的法规和政策...

大国之途:21世纪初的中国经济安全

对外开放的扩大使我国经济发展的国际化程度逐步提高，外部经济关系趋复杂。这不仅使经济安全在我国国家安全中的地位进一步凸显，而且国家经济安全的内涵和外延不断被突破……　 本书全面地对我国加入WTO后的经济安全状况进行了研究与评价，并且从历史长周期角度，提出了在开放环境中如何认识与评价中国21世纪初经济利益与经济安全的新视解、新观点、新方法，同时提出了维护国家经济安全的大战略与政策...

猜一猜-教育图册-3-6岁创意

巧手涂色-教育图册-3-4岁创意

《教育图册3:巧手涂色(3-4岁)》教幼儿初步学习审美和配色，让幼儿在自己动手涂色过程中，增强对色彩的感受，提高幼儿动手能力和想象力，启发幼儿对空间的视觉感知力和色彩表现力...

控制系统的MATLAB仿真与设计

猜猜我是谁 1 我的颜色很好看

猜猜我是谁”系列图画猜谜科普游戏书，一改传统文字谜语的面貌，充分发挥图画书的创意优势，用开小洞洞的形式展现出七种动物身体的颜色和局部外形特征，并以第一人称介绍动物的其他主要特征，启发小读者根据这些信息猜出动物，再用大幅动物画像给出答案，视觉冲击力强。既是简单有趣的游戏益智书，也是画面精良的科普认知读物，适合2-5岁小朋友阅读。 动物颜色知多少？睁大眼睛仔细瞧…… 你能透过小小的侦察孔，猜出七种颜色各异的动物吗？ 快来参加这场认色+听声

舞思舞论

本套丛书系以华南师范大学音乐学院音乐研究所为主体推出的一批学术成果，涉及音乐与舞蹈学中音乐美学、基础音乐教育、古代音乐史学、近代音乐史学、传统音乐、舞蹈理论与教学研究等多个研究领域，是近年来音乐学院学术团队承担各类省部级科研项目、主办学术论坛、参加国际国内会议以及指导各领域教学所获得的学术成果的一次展示...

计算技术(附练习册)

珠算，在我国已具有悠久的历史，是祖国宝贵的文化遗产之一，具有计算迅速、使用方便的特点。根据安徽省高职教育会计专业主干课程设置及计算技术教学基本要求，为适应社会主义市场经济发展的要求，满足高职院校培养高素质劳动者及中、初级专门人才的需要，我们特编写了以珠算为主的《计算技术》一书，主要供高职财经院校会计及相关专业作教材使用。 编写本教材的指导思想是：按照计算技术教学基本要求，着力培养学生掌握珠算加、减、乘、除运算基本的计算知识与

宠物龟养殖小百科

本书为引进英国interpet出版公司的图书。本书主要介绍了如何为新生小龟建立栖息场所，如何使其保持良好、健康的身体状况。饲养的指导原则、地中海陆龟与俄罗斯陆龟、干旱栖息地的热带陆龟、潮湿栖息地的热带陆龟、如何选择健康陆龟、如何识别陆龟的性别、陆龟及其生存环境、室外栖息地

微机原理与接口技术实验教程

《微机原理与接口技术实验教程》是根据教学大纲对“微机原理与接口技术”课程的教学要求，结合教学内容编写而成。《微机原理与接口技术实验教程》包括实验基础知识、实验设备、汇编语言实验、硬件接口实验等内容，实验内容与理论教学内容紧密结合，在接口及应用方面有较大的扩展。为了方便学生

开心果童话乐园:自私的巨人

为了给小读者们提供最精美的童话故事，培养良好的阅读能力，激发孩子们想象力，王尔德等著的《自私的巨人》集合了世界优秀的童话大师们的原创精品，语言通俗生动，故事情节引人入胜，配以精心绘制的插图，是小朋友们童年时期的良师益友。一起来翻阅《自私的巨人》吧...

听力教程-新目标大学英语

《新目标大学英语听力教程》全面论述了四、六级测试中的短对话、长对话、听力短文理解和复合式听写的相关应试策略，并提供了大量的模拟练习。为了使初次参加大学英语四级考试的学生对该考试有一个全面的了解，书后附有五套完整的模拟试题。所有的模拟试题均提供了参考答案和录音的文字材料。同时为了使读者适应各种不同的口音，录音材料包含了英、美，澳音，避免了同类教材中千篇一律的单一音调。　　《新目标大学英语听力教程》适合参加大学英语四、六级考试者及同等程度

中级版-智趣图画捉迷藏

本书是让宝宝寻找隐藏在图画里的东西的益智儿童读物。“找一找”环节的设计，有助于培养宝宝的观察力、提高宝宝的注意力;“数一数”和“算一算”环节有助于开发宝宝的数学能力;“说一说”环节有助于增强宝宝的口头表达能力...

破译体检中的健康密码

本书对健康体检中检前、检中、检后涉及的医学知识进行了系统介绍。主要内容包括体检前的准备工作、体检中的注意事项、各体检项目的介绍、体检报告的解读及体检中常见疾病的防治等。为了帮助读者更好地阅读和理解，本书采取问答的形式，语言上也尽可能避免艰涩难懂的专业术语，而用通俗易懂的语言来表达。可为广大读者的健康体检提供帮助，并可作为健康体检机构或健康管理机构医务工作者的参考用书...

visual C++程序设计

梁海英主编的《visual c++程序设计》以面向应用型人才培养为目标；以非传统的组织结构为创新点；以全程伴随上机实践为特色；简洁、通俗、直观、易懂地讲述c++程序设计。第1-3章讲述c++的基础知识，包括上机环境、数据类型、常量、变量和表达式以及顺序、分支、循环三大结构及

创造力训练-幼儿启智游戏

本书是对幼儿进行创造力训练的益智类游戏书，内容包括创意绘画、手工制作、指印画、走迷宫等多种类型的智力游戏，趣味性和实用性兼备。 ...

空间智能训练-幼儿启智游戏

婴幼儿时期，是开发宝宝智力的关键时期。爸爸妈妈应该如何把握住这个时机，对宝宝的智力进行有效地开发呢?这是让很多家长感到棘手的问题。针对这个问题，我们编著了“幼儿启智游戏”丛书。本套丛书属于益智类游戏书，共有4本，分别是《逻辑思维训练》《创造力训练》《图形认知训练》和《空间智

国际贸易与营销实务案例分析

《西北民族大学经济学院文库：国际贸易与营销实务案例分析》分为上下两篇，上篇主要介绍国际贸易的经典案例，共分8章。下篇探讨了国际营销案例，共分6章。《西北民族大学经济学院文库：国际贸易与营销实务案例分析》描述了各国在国际贸易或国际营销中调研和考虑问题的思路以及相互竞争中所采取的不同方式。在开放搞活的今天，研究这些案例对我们进行国际贸易或市场营销工作起到开阔视野、提高鉴别能力的作用。该书对每一个案例的分析，其依据都落实到具体的国际贸易与国

名画中的鸟(八品)

《名画中的鸟》 天空没有留下鸟的痕迹，但我已飞过。—— 泰戈尔 鸟儿有飞翔的天赋，能翱翔于宇宙间，一直深受艺术家们的青睐。从小原古邨笔下典雅的白鹭到克里姆特画中歌唱的画眉，从高贵的矛隼到小巧的鹪鹩…… 《名画中的鸟》展现了鸟类世界的每个角落：从知识到迷信，从天空到大地，从野生到家养，从猛禽到鸣禽。本书汇聚众多名家有关鸟儿的绘画，探索它们在艺术中的象征力量。穿插在这些精美画作中的，还有种种有关艺术家和鸟儿的有趣故事...

名画中的马(八品)

“人类的历史是马背上的历史。”马与人之间的纽带同人与其他任何动物之间的纽带都不尽相同。马象征着责任，但同样重要地，它也代表了自由。据说骑在马背上以快的速度风驰电掣是人类所能企及的接近飞翔的体验，正如澳大利亚诗人帕姆·布朗所言：“马儿借给我们人类所没有的翅膀。”《名画中的马》精选百余幅来自世界各地的画作，展现了不同风格的俊美的马儿，探索艺术家们如何表达人与马的独特羁绊。穿插在这些精美画作中的，还有作品背后的有趣故事...

物理化学-(第二版)

本书包括化学热力学、化学动力学、电化学、表面化学和胶体化学、统计热力学，不含结构化学，内容深入浅出，结构编排紧凑。每章的思考题和习题选择上力求启发性，每章列有课外阅读资料兼顾了不同层次不同专业学生的需求...

大学生思想品德修养专题

《对外经济贸易大学思想政治理论研究丛书：大学生思想品德修养专题》是高等学校思想政治理论课程体系的重要组成部分。本课程紧密联系大学生的思想和生活实际，通过理想信念教育、爱国主义教育、公民基本道德规范教育和遵纪守法观念教育，实现指导大学生成长成才的教学宗旨。本书内容包括“专题理论”、“案例分析”、“实践教学”、“经典欣赏”、“思考讨论”、“推荐阅读”等六大板块，以充实、丰富、优化思想道德修养与法律基础课程的教学内容...

饭店前厅服务与管理

本书以工作过程为导向，将饭店前厅部的典型工作任务作为教材的主要内容，分为导论、预订服务与管理、接待服务与管理、收银服务与管理、前厅系列服务（金钥匙、门童服务、行李服务、问询服务、总机服务）、前厅部服务与管理技巧（客房销售管理和客户关系管理）六个模块,并按照教学规律由浅入深，由具体到抽象分别予以介绍。 本书在体例上进行了探索和创新，每个模块开篇都设置了学习目标和教学建议，通过“情境导入”引出项目内容，在主要知识点和能力点之后同步设置课

掌握学习智慧:打造积极学习

本书根据青少年学习心理发展的特点，将青少年朋友学习中的困惑与烦恼分为具体的七个方面，即学习目标的确立、学习策略的指导、学习动机的激发、学习能力的培养、学习习惯的养成、考试心理的调节和学习挫折的面对...