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    客户关系管理

    梁业章,康杨  /  2020-08-02  /  武汉大学出版社
    ¥31.8(6.8折)定价:¥46.8

    本书详细并且清晰地阐述了客户关系管理的基本理论、方法和策略。在吸收理论界和实业界最新研究成果的基础上，分离出客户关系管理的关键流程与支撑平台，比较全面地介绍客户关系管理的相关知识和技术...

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