-
顾客参与定制和服务人员的互动行为对顾客购买意愿的影响研究
¥74.5(7.6折)定价:¥98.0本书采用自我决定理论、个体意识三要素模型和服务主导逻辑等理论, 构建了顾客参与定制、服务人员的互动行为和购买意愿间关系的研究模型, 并通过探索性研究和主实验研究对研究模型进行了验证...
本书采用自我决定理论、个体意识三要素模型和服务主导逻辑等理论, 构建了顾客参与定制、服务人员的互动行为和购买意愿间关系的研究模型, 并通过探索性研究和主实验研究对研究模型进行了验证...
京ICP备09013606号-3京信市监发[2002]122号海淀公安分局备案编号:1101083394