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  • 服务营销学教程

    李怀斌主编  /  2022-02-01  /  东北财经大学出版社
    ¥31.9(6.5折)定价:¥49.0

    本书内容包括:服务营销概述;服务的顾客价值与顾客关系;服务营销环境分析与调研;服务市场细分和目标市场选择;服务产品与品牌;服务定价;服务网点和渠道;服务促销与沟通;服务人员和内部营销;服务的有形展示;服务流程设计与再造;服务营销管理...

  • 高等学历继续教育学习指南

    ¥21.6(7.2折)定价:¥30.0

    本书是为高等学历继续教育大一学习者入学编写的导向性课程教材, 旨在帮助大一学习者快速掌握在安徽继续教育在线进行远程线上学习的方式和方法, 快速适应远程教育方式, 主要内容包括安徽省高等学历继续教育概述、安徽继续教育在线课程学习、安徽继续教育在线其他操作、学位外语、常见问题、优秀学习者案例6个模块...

  • 企业形象策划:CIS设计的理论与实务

    李怀斌主编  /  2024-02-01  /  东北财经大学出版社
    ¥35.3(7.2折)定价:¥49.0

    本书是一本关于现代企业形象策划理论与实务的新版教材,可供高等院校相关专业的师生教学使用,也可作为企业培训和经营管理人员自修的参考书。本书内容分为企业形象策划的概述、企业理论识别系统策划、企业视觉识别系统策划、企业行为识别系统策划和企业形象策划的实施。为了便于读者把握各章的重点内容,并理论结合实际地学习和开展企业形象策划,本书还在各章前作了内容提要,在各章后附加了相关案例、练习题以及参考和阅读文献...

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