扫一扫
关注中图网
官方微博
>
关于“方荣华”检索到 共4种现货商品
出版社：
售价：
-
-
电子商务客户服务(第2版)
¥32.8(6.3折)定价:¥52.0本书主要内容包括：项目1，走进电子商务客服；项目2，电子商务客服的沟通技巧；项目3，网店客户分析；项目4，售前客服技巧；项目5，售中客服技巧；项目6，售后客服技巧；项目7，电子商务客户风险防范；项目8，电子商务客服职业倦怠调整；项目9，电子商务客服工作手册的编制。本书适用于电子商务专业的学生作为教材使用，也可作为相关电子商务客户服务人员的培训用书...
-
老年慢性病居家照护
¥96.0(7.5折)定价:¥128.0本书内容主要涵盖老年人心理及生理变化，常用基本测量技能，常见慢性病（包括高血压、慢性阻塞性肺疾病、糖尿病、冠心病、阿尔茨海默病、骨质疏松、衰弱及谵妄等）的居家照护，常见慢性病风险识别及紧急处置，以及饮食、运动及心理的自我管理。全书将老年慢性病与其生理变化相融合，既保证了科学性，又突出了实用性和可操作性...
-
