-
客户关系管理
¥32.4(7.2折)定价:¥45.0本书充分体现 了“项目引领 任务驱动”“理实一体化”的教学要求, 结合校企协同育人的最新标准, 重构教材的知识内容体系, 以现代学徒制为切入点对教学内容进行界定, 建立以企业的岗位工作职责和能力素质要求为核心的教学内容。共选取了十个模块: 即 客户关系管理概述、客户的相关理论、客户关系管理战略、客户开发管理、客户维持管理、客户流失管理、客户关系管理平台、客户信息数据挖掘、客户关系管理实施策略等...
本书充分体现 了“项目引领 任务驱动”“理实一体化”的教学要求, 结合校企协同育人的最新标准, 重构教材的知识内容体系, 以现代学徒制为切入点对教学内容进行界定, 建立以企业的岗位工作职责和能力素质要求为核心的教学内容。共选取了十个模块: 即 客户关系管理概述、客户的相关理论、客户关系管理战略、客户开发管理、客户维持管理、客户流失管理、客户关系管理平台、客户信息数据挖掘、客户关系管理实施策略等...
京ICP备09013606号-3京信市监发[2002]122号海淀公安分局备案编号:1101083394