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海西求是文库公共服务质量奖评析:制度.模型与应用
¥72.0(7.5折)定价:¥96.0本书在委托-代理理论、公共服务动机理论、以及经典质量模型与服务测评标准等基础上,立足于我国公共服务质量奖励领域的现状,通过梳理和借鉴靠前外若干“公共服务质量奖”的典型实践及经验,尝试构建了适用于我国现实国情的“竞争性公共服务质量奖”的理论框架和运行模式,并对“中国公共服务奖”、“福建自由贸易区政府购买公共服务质量评估”的具体方案内容及相关制度安排进行了设计...
本书在委托-代理理论、公共服务动机理论、以及经典质量模型与服务测评标准等基础上,立足于我国公共服务质量奖励领域的现状,通过梳理和借鉴靠前外若干“公共服务质量奖”的典型实践及经验,尝试构建了适用于我国现实国情的“竞争性公共服务质量奖”的理论框架和运行模式,并对“中国公共服务奖”、“福建自由贸易区政府购买公共服务质量评估”的具体方案内容及相关制度安排进行了设计...
[日]熊田千佳慕著,张勇译
刘争争
阎连科
宋瑞祥
老王子
梁实秋
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