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社会科学总论

海西求是文库公共服务质量奖评析:制度.模型与应用

作者：孙杨杰

出版社：社会科学文献出版社出版时间：2018-05-01

开本：其他页数： 272

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
作者简介

海西求是文库公共服务质量奖评析:制度.模型与应用版权信息

ISBN：9787520146432
条形码：9787520146432 ; 978-7-5201-4643-2
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
社会科学
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社会科学总论

海西求是文库公共服务质量奖评析:制度.模型与应用本书特色

本书在委托-代理理论、公共服务动机理论、以及经典质量模型与服务测评标准等基础上，立足于我国公共服务质量奖励领域的现状，通过梳理和借鉴国内外若干“公共服务质量奖”的典型实践及经验，尝试构建了适用于我国现实国情的“竞争性公共服务质量奖”的理论框架和运行模式，并对“中国公共服务奖”、“福建自由贸易区政府购买公共服务质量评估”的具体方案内容及相关制度安排进行了设计。

海西求是文库公共服务质量奖评析:制度.模型与应用内容简介

本书在委托-代理理论、公共服务动机理论、以及经典质量模型与服务测评标准等基础上，立足于我国公共服务质量奖励领域的现状，通过梳理和借鉴靠前外若干“公共服务质量奖”的典型实践及经验，尝试构建了适用于我国现实国情的“竞争性公共服务质量奖”的理论框架和运行模式，并对“中国公共服务奖”、“福建自由贸易区政府购买公共服务质量评估”的具体方案内容及相关制度安排进行了设计。

海西求是文库公共服务质量奖评析:制度.模型与应用目录

**章　导论**节　研究背景第二节　国内外研究现况第三节　研究主题与思路第四节　研究方法与技术路线第二章　公共服务质量奖励的理论基础**节　委托—代理理论第二节　公共服务动机理论第三节　激励理论第四节　质量管理理论第三章　公共服务质量奖的兴起、发展与借鉴**节　竞争性质量奖的沿革第二节　中国公共服务质量奖励的实践第三节　典型奖励实践及经验分析第四节　借鉴路径第四章　基本模式下典型公共服务质量奖项的比较分析**节　对主办机构的比较第二节　对奖项设置的比较第三节　对评选程序的比较第四节　对评估指标的比较第五章　竞争性公共服务质量奖的制度设计**节　设立竞争性公共服务质量奖的必要性第二节　设计概要第三节　“中国公共服务奖”的方案构想第四节　竞争性公共服务质量奖的指标体系设计第五节　公共服务质量评估的实施策略——以福建省为例第六节　竞争性公共服务质量奖的实施评价——福州市的案例研究结论附录1　“公共服务质量奖励机制设计”评估指标体系调研问卷附录2　“公共服务质量奖励机制设计”深度访谈提纲（申请人员）附录3　“公共服务质量奖励机制设计”深度访谈提纲（参奖部门主管或机关首长）附录4　“公共服务质量奖励机制设计”深度访谈提纲（评审委员）附录5　The Study on Public Service Quality Award 附录6　The Study on Public Service Quality Award 附录7　The Study on Public Service Quality Award 附录8　The Study on Public Service Quality Awards 附录9　“中国公共服务奖”评审标准说明附录10　“十二五”时期基本公共服务国家基本标准附录11　“十三五”时期基本公共服务领域主要发展指标附录12　“中国地方政府创新奖”简介附录13　“中国法治政府奖”简介参考文献

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海西求是文库公共服务质量奖评析:制度.模型与应用作者简介

孙杨杰副教授，管理学博士，厦门大学公共事务学院与美国伊利诺伊大学芝加哥分校联合培养。台北大学公共行政暨政策学系访问学者。现任职于中共福建省委党校（福建行政学院）公共管理教研部，中央党校（国家行政学院）中欧应急管理学院博士后。曾参与并主持国家自然科学基金、国家社会科学基金、福建省社会科学规划青年项目、厦门大学“985工程”公共管理重点学科建设项目等。

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