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旅行社经营与管理
¥13.2(5.5折)定价:¥24.0本书系统地对旅行社的产生与发展、制度与市场环境、分工体系、业务流程、产品的设计、生产、营销、人力资源管理以及旅行社未来的发展趋势和经营战略等方面进行了探讨,努力将国内外旅行社发展的最新动态以及国内外学者的最新研究成果纳入其中。本书力求做到理论与实践相结合,尤其对我国旅行社业的一些现实问题进行了讨论与思考,并在每章的最后附以相应的案例,帮助读者加深对本章内容的理解...
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我国旅游企业诚信评价体系研究
¥26.4(6.6折)定价:¥40.0本研究以利益相关者理论为基础, 选取旅游企业的重要利益相关者游客、员工、监管部门为调研对象, 把利益相关者理论引入旅游企业诚信的研究中, 用利益相关者理论来阐释不同利益相关者视角下的旅游企业诚信的概念、维度、评价指标体系, 拓宽了旅游企业诚信的研究视角, 为未来旅游企业诚信的研究提供了新的思路...