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餐饮服务与管理
¥21.9(5.5折)定价:¥39.8本书在编写上采用了理论 案例的编写模式,内容包括餐饮服务操作技能、餐饮业务管理等内容。本书既注重基础理论的体现,又重点突出解决实际问题的能力,把普及与提高、理论与实践有机地融合起来,有较强的可读性和自学指导性,突出了教材的实用性。本书各章均设置了学习目标、导入案例、章节案例、评估练习等内容,有利于读者对重点内容和关键术语实现准确、快速的把握。本书既可作为普通高校和高职高专院校旅游类、酒店类等相关专业的通用教材,又可作为酒店管理人员的学
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酒店营销实务(第2版)
¥34.3(7折)定价:¥49.0为了更好地适应我国酒店业对高级管理人才的需要,各类应用型院校都在致力于培养符合酒店需求的精服务、懂营销、会管理的复合型人才。 《酒店营销实务(第2版)》在引人大量新的行业案例的基础上,介绍酒店市场营销的基础知识,着重介绍酒店市场营销的环境与分析、市场细分与目标市场定位,进而介绍酒店市场的产品、价格、渠道和促销策略以及酒店客户关系、酒店营销部的运营与管理等知识。 《酒店营销实务(第2版)》既可作为应用型院校酒店管理专业学生的教材