-
汽车售后服务与管理(教材)
¥31.2(6.5折)定价:¥48.0《汽车售后服务与管理》依托汽车类高职院校基于服务能力培养的目标,以“汽车售后服务与管理”及配套实训课程开发为主线,以汽车售后服务顾问、索赔员、保险协赔等售后服务岗位典型工作任务为核心,设定若干模拟企业氛围的职业学习情境,采用单元式的教学模式和让学生做主的探究式教学方法,通过五个单元,研究如何为学生未来的汽车售后服务职业生存与发展搭建‘综合的模拟职业的工作过程项目平台,并利用和开发一体化课程使学生具有扩展基础功能的职业关键能力。