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  • 客户沟通巧技能

    客户沟通巧技能

    刘平青等著  /  2017-06-01  /  电子工业出版社
    ¥20.3(7折)定价:¥29.0

    本书强调实用性、系统性和趣味性，从巧技能的角度介绍客户沟通，旨在帮助读者提升与客户沟通的水平，实现市场的拓展，促进销售业绩不断增长。全书共分4章，第一章整体介绍沟通巧技能，第二、三、四章顺着合作前、合作中、合作后的逻辑，借助大量的案例，庖丁解牛，细致阐述了客户在哪里、如何打动他们、如何开发和粘住客户，弱势状态下心用在哪里，要注意哪些细节，要明白哪些差异，如何谈判，中国情境下如何维持与客户的交往和沟通，等等。读者可以从本书中找到自己所需

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  • 公共文化服务标准化与均等化的理论创新与案例研究

    公共文化服务标准化与均等化的理论创新与案例研究

    柯平，邹金汇，刘旭青等著  /  2023-09-01  /  中央编译出版社
    ¥124.6(7折)定价:¥178.0

    本书聚焦公共文化服务标准化与均等化的核心问题，着力构建中国公共文化服务标准与均等化理论体系，特别是创新提出了公共文化梯度论、公共文化空间论和公共文化数智论，为国家制度设计提供科学的理论依据，为地方公共文化服务决策提供理论支撑。同时选题立足我国国情，以解决公共文化服务不平衡不充分的实践问题为导向，通过丰富详实的公共文化服务案例，总结归纳促进我国公共文化服务标准化与均等化的经验，从而形成中国特色公共文化服务理论与实践模式，助力文旅融合和乡

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