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智慧酒店转型理论与经营实践研究
¥41.8(7.2折)定价:¥58.0人工智能与大数据的发展使传统酒店装潢、客房数量等质量竞争和价格竞争将退居二线,酒店管理者不断寻求改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新方法。而使用信息技术、人工智慧技术,变革传统竞争方式和经营管理模式的智慧酒店,成为酒店赢得竞争优势的有效途径。智慧酒店的发展为传统酒店的转型升级提供了新的契机,既提升客人入住体验,又提高酒店管理效率并降低运营成本,对酒店的可持续发展有重要意义。《智慧酒店转型理论与经营实践研究》一书直面酒店发展痛