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  • 酒店服务心理

    酒店服务心理

    傅昭  /  2009-09-01  /  浙江大学出版社
    ¥24.7(8.5折)定价:¥29.0

    简介 　　本书是根据“任务驱动、项目导向”的教学改革需要进行编写的。全书以培养学生的职业能力为核心进行内容设计，在内容组织上打破了以知识为教学核心的理念，让知识为能力培养服务，介绍的基本知识以“够用、必须”为度，兼顾学生后续发展的需要，注重培养学生解决实际问题的能力。 　　　　本书在编写体例上将课程内容模块化，依据酒店服务业涉及的客人、员工、管理者三大对象，将酒店服务心理的内容分为九大模块共16个项目进行介绍，引导

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  • 处世悬镜诠解

    处世悬镜诠解

    傅昭、郑广发  /  2018-01-01  /  天津古籍出版社
    ¥24.4(5.3折)定价:¥46.0

    《处世悬镜》是一本教人如何做人做事的经典古书。尽管是本古书，但其中的为人处世哲理对身处现代社会的我们仍具有现实意义。当我们读着这本书的时候，恰如一位慈祥而睿智的老者，在一点一滴地向我们讲授人生的甘苦、做人的学问、处世的真经...

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