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关于“余萍著”检索到 共11种现货商品
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图解服务的细节036-店长手绘POP引流术
¥15.5(3.9折)定价:¥39.81、本书是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略，本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。现在已经出版的有《卖得好的陈列》、《为何顾客会在店里生气》、《完全餐饮店》、
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小学英语课堂教学实践的探究
¥10.9(3.4折)定价:¥32.0本书分为四章，包括课程与教学观（课程定位、新课标解读）、英语教材研究（新旧教材比较、课程资源开发、课程整合、课程开发）、课堂教学研究（有效教学、教学模式、教学目标、教学策略、教学评价）、课外教学研究（英语课外活动、家校合作培养英语素质）...
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品牌丑闻的溢出效应研究-演化机理与应对策略
¥33.5(6.2折)定价:¥54.0本研究基于信息整合理论、可接近性-可诊断性理论、联想网络与扩散激活理论、动态竞争理论,运用文献研究、专家法、内容分析法、实验法、案例研究法、数学建模，得到结论：品牌丑闻分为公司道德型、道德-性能复合型、产品性能型三类，其溢出范围、溢出方向、溢出强度存在差异；在丑闻溢出过程中，品牌联想起着中介作用，消费者认知需求起着调节作用；时间和企业特征影响丑闻的动态响应行为类型和特征。从竞争品牌视角看，否认策略的效果最差，相对于主要竞争品牌
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良医有道-成为好医生的100个指路牌
¥37.7(6.5折)定价:¥58.01、 服务的细节系列是十三五国家重点出版物出版规划项目，也是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的服务水平和服务质量与堪称服务大国的日本有着明显的差距，且在以扩大内需为主要经济导向的时代，越来越需要靠服务的品质来提升企业形象，提高利润，所以，学习借鉴日本的服务是国内企业的当务之急。为此，在经济管理领域著名的出版商东方出版社实施了针对制造业和服务业的双百工程战略，本套服务的细节丛书正是此战略之下的一套出版丛书。我们的出版愿景是：通过东方
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资源诅咒与传统农区企业家形成机制研究
¥58.5(7.5折)定价:¥78.0本书通过构建基于个体的职业选择模型解释了农区工业化进程中存在的“资源诅咒”现象：较好的农业生产条件意味着创业活动面临着较高的机会成本，这抑制了具有风险性的创业活动，抑制了企业家的形成，阻碍了农区工业化进程。基于个人职业选择对农区工业化进程影响这一思路，本书探讨了导致这种“资源诅咒”所必需的条件，并对改革开放后期如何突破农区工业化存在的“资源诅咒”障碍等问题进行了探讨...
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医患关系质量驱动因素、机理及提升策略研究——门诊服务接触视角
¥33.3(3.4折)定价:¥98.0本书以S-O-R理论为总体分析框架, 以服务接触理论、Kano模型理论、线索利用理论、认知偏差理论、服务差距理论、顾客期望理论、优化决策理论为基础, 以门诊服务为研究对象, 综合运用文献研究法、关键事件法、内容分析法、专家法、问卷调查法、Arena仿真技术等科学方法, 采取医院、患者双视角, 探究医患关系质量驱动因素, 明晰服务接触质量对医患关系质量的驱动作用, 开发本土化的门诊服务接触质量测量量表, 识别门诊服务接触质量中的魅力质量
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黄河跨省界水环境补偿机制研究
¥25.6(7.1折)定价:¥36.0《黄河跨省界水环境补偿机制研究》以黄河省界断面水体化学需氧量（COD）、氨氮浓度为主要因子，结合水资源管理需求划分时间单元，搭建黄河省界断面水质、水量传递影响模型，量化上游省区及本地超标取水、排污对下游省区出境断面水质超标的贡献率，界定省界污染利益相关方及相关各要素对水污染的贡献程度。根据污染损害开展黄河跨省界污染补偿主体与补偿对象、补偿金测算方法和补偿标准、补偿方式、实施保障等研究，提出黄河跨省界水环境补偿机制框架。 《黄河跨
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无线光通信原理及技术
¥87.5(7折)定价:¥125.0本书共分十章，内容包括：大气湍流信道模型、典型的无线光通信调制方式、新型无线光通信调制方法、编码调制技术、光脉冲波形技术、光信号检测技术、信号同步技术分析等...
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大学生劳动教育实践手册(新编21世纪高等职业教育精品教材·公共基础课系列)
¥29.8(8.5折)定价:¥35.0为贯彻《意见》精神，编者编撰了面向高职学生的《大学生劳动教育实践手册》。在体例上，本教材共分为四个模块，分别是劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽；每个模块分为三个任务，分别是动手流汗、理论内化、精神传承。动手流汗是学生在教师的指导下，动手完成一定的劳动任务，简要填写劳动的实施过程与感悟，以表格的形式呈现劳动成果，通过自我评价、小组评价和教师评价三种方式开展过程性评价；理论内化主要讲述劳动的基本理论知识，包含劳动精神、劳模精
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五星书
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隐秘的幸福(克拉丽丝·李斯佩克朵作品集)
¥25.0¥48.0
