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医疗康养资源服务满意度提升策略研究
¥33.6(6折)定价:¥56.0随着人们生活水平的提高和医疗体制的改革,我国的医疗健康养老问题日益凸显。本书针对中国现阶段医疗康养资源有限、患者或者老年人群体数量不断增加的情况,以提升资源服务满意度为目标,对医疗康养资源进行配置,从而解决患者就诊等待时间长、老年人养老资源紧张、医院各项资源没有得到充分利用等问题。并且基于这些问题,本书对多种模式下的医疗康养资源进行合理配比,动态调度,提高使用效率,进而在提升患者或者老年人对医院、养老机构的满意度的同时,使得医院养老机