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物业管理实务(赠教师课件)

作者：黄亮崔玉美主编孙玮柳婷婷副主

出版社：中国建筑工业出版社出版时间：2023-12-01

开本：其他页数： 232

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版权信息
内容简介
目录
作者简介

微信公众号

物业管理实务(赠教师课件) 版权信息

ISBN：9787112291229
条形码：9787112291229 ; 978-7-112-29122-9
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
经济
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各部门经济

物业管理实务(赠教师课件) 内容简介

本书是住房和城乡建设部“十四五”规划教材，也是校企合作共同开发编写的教材。全书共分8章，分别是：物业管理服务，物业管理中的客户服务，物业设施设备管理服务，物业空间管理服务，物业管理的服务费与财务管理，物业管理服务的风险管理及规避，物业管理项目招标投标，物业管理服务的业主、合同与管理规约。本书力求反映物业管理行业近年来所形成的新理念、新要求、新技术和新方法，紧扣实际工作的技能和知识要求，注重教材的实用性和可操作性。本书可作为高等职业院校现代物业管理、房地产经营与管理、建筑智能化工程技术、社区管理与服务以及其他相关专业的教材，也可作为物业服务企业员工的培训教材。为更好地支持相应课程的教学，我们向采用本书作为教材的教师提供教学课件，有需要者可与出版社联系，邮箱：jckj@cabp.com.cn，电话：（010）58337285，建工书院https://edu.cabplink.com（PC端）。

物业管理实务(赠教师课件) 目录

1 物业管理服务 2 物业管理中的客户服务 3 物业设施设备管理服务 4 物业空间管理服务 5 物业管理的服务费与财务管理 6 物业管理服务的风险管理及规避 7 物业管理项目招标投标 8 物业管理服务的业主、合同与管理规约参考文献

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物业管理实务(赠教师课件) 作者简介

黄亮，博士，教授，上海城建职业学院城市运营管理学院院长，上海市教学名师，上海市育才奖获得者。中国物业管理协会人力资源发展委员会副主任委员，中国物业管理协会产学研专业委员会副秘书长，全国住房和城乡建设职业教育教学指导委员会房地产专业指导委员会委员，上海市长宁区仙霞新村街道业主自制研修院理事会理事和专家，企业高级咨询顾问。主持了上海市物业管理重点专业建设、国家职业教育发展“三年行动计划”项目建设、上海市现代物业服务产教研协同基地建设、上海市现代物业管理一流专业建设、上海市城市智慧运营管理高水平专业群建设、现代物业管理专业国家职业教育教学标准编制。所带领的团队是上海市级教师教学创新团队，获得2项上海市教学成果一等奖。崔玉美，副教授，硕士研究生，中国物业管理协会产学研专委会委员，中国物业管理协会人力资源委员会委员，上海高职信息化教学指导委员会委员，上海长宁区仙霞街道业主自治学院专家教授团成员。三尺讲台，耕耘二十年。主持上海市级物业管理专业教学资源库建设、上海市级精品在线开放课程建设，上海市级职业教育一流核心课程建设，获上海市教学成果一等奖2项，主持市级以上课题2项，参与市级以上课题5项。孙玮，硕士研究生，讲师，高级技师、国家一级人力资源管理师、高级跨境电子商务师、CIM工程师。上海邦德职业技术学院现代物业管理专业主任，华东师范大学易居职业教育研究院首批特约研究专家，国家开放大学现代物业管理专业本科课程主讲教师。企业管理经验十余年、物业行业资源丰富，多次受邀为物业服务企业管理人员培训授课。主要从事现代物业管理、高职教育、城市智慧管理等研究，主持或参与国家级、上海市级、校级、校企类科研课题十余项，曾赴东京考察研究日本城市智慧管理和物业管理，发表多篇论文，参加教学技能大赛和指导学生比赛多次获奖。

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