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沟通:余世维说如何有效沟通 版权信息
- ISBN:9787559672599
- 条形码:9787559672599 ; 978-7-5596-7259-9
- 装帧:平装-胶订
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>>
沟通:余世维说如何有效沟通 本书特色
1. 余世维是享誉全国的职场竞争力培训专家,具有四十多年的管理、咨询与培训经历,他关于执行力的研究非常深入,理论夯实,案例众多,方法实操性强。
2. 本书为企业内部实现有效沟通提供方法。
沟通:余世维说如何有效沟通 内容简介
组织内部沟通顺畅,是激发组织智慧和活力的关键因素,更关乎组织未来的发展。然而,并不是所有人都能做到有效沟通,人们往往会陷入各种沟通误区,使得信息无法上通下达而导致效率低下。如何实现有效沟通,是企业内部普遍关心的问题。 余世维具有四十多年的管理、咨询与培训经历,他结合自己的经验与心得,深入剖析沟通存在障碍的原因并提出对策,保证信息通达,同时介绍了七大沟通技巧,让沟通不再困难。
沟通:余世维说如何有效沟通 目录
沟通,要从“心”开始
沟通,让企业运转更高效 第二章 改善沟通是企业的当务之急
不会沟通,搞再多形式都没用
不消除三大症结,有效沟通便是空谈 第三章 沟通为什么这么难
个人之间存在的沟通障碍
公司内部存在的沟通障碍 第四章 如何突破障碍实现有效沟通
保证沟通到位,避免踢皮球
说话既有重点,又有技巧
会说,更要会倾听
第五章 沟通需要好过程
准确地传达信息
保证沟通渠道畅通
消除沟通漏斗现象,保证信息不失真 第六章 态度是沟通的**生命
应以怎样的态度进行沟通
沟通时不搞小动作 第七章 通过行为语言看透对方真实想法
行为语言由哪些要素构成
读懂形形色色的行为语言 第八章 七个技巧,让上司了解你
主动报告工作进度
积极应对上司的各种询问
努力学习,提升自我价值
接受批评,同样的错误不犯第三次
不忙的时候主动帮助别人
毫无怨言地接受任务
主动改善自己的业务能力
沟通:余世维说如何有效沟通 作者简介
四十多年的商海搏击和多家企业职业经理人的经历,使余世维博士不仅成为杰出的企业家,更是享誉全国的实战型培训专家及企管咨询顾问。著有《执行:员工版》《执行:干部版》《团队》《沟通》《职业经理人常犯的11种错误》《职业经理人的五项修炼》等作品。
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