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美的约定:百丽雅30年美业服务心法 版权信息
- ISBN:9787520823067
- 条形码:9787520823067 ; 978-7-5208-2306-7
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
美的约定:百丽雅30年美业服务心法 内容简介
这是一本关于美业行业服务与管理心得的实践经验书。本书从百丽雅30年来的服务经验出发,结合百丽雅集团的基本情况、服务理念、督导体系、人才成长体系与信息体系建设等实际情况,层层剥茧,分析当下美业行业存在现状和发展前景,并结合百丽雅的经营管理经验,解答了关于美业行业怎样做好品控、门店督导、行政支持、员工培训、企业联盟等一系列的发展疑惑,与此同时,本书还提供了经过实践检验的运营实战策略,为美业行业发展壮大提供了切实可行的实践经验指导和理论知识。旨在减轻大众对于美业行业的误解和疑惑,同时促进美业相关工作者的交流沟通,共同净化提升整个行业风气。
美的约定:百丽雅30年美业服务心法 目录
美的约定:百丽雅30年美业服务心法 作者简介
王坤,毕业于加拿大圣玛丽大学、中欧商学院EMBA,在现任百丽雅集团总经理。作为深圳老字号美业品牌传承人、中华全国工商业联合会美容化妆品业商会副会长、广东省美容美发协会副会长、深圳商业联合会副会长,在深圳有5家医院、6家美容院。 曾为中小美企做咨询管理和培训,打造完整的企业文化及教育体系;作为得到APP的美业老师,研发美业服务课程;曾在中国SPA协会等众多峰会中作为邀请嘉宾宣讲分享;作为全国校企联合开发教育部“1+X”容貌分析与美容咨询职业技能标准的研讨专家,参与研发针对院校的美容职业培训教科书;清远职业技术学院、广西中医学院等多个高校合作,引进专业人才,建设“美业人才培训管理系统”、正式成立“校企联盟”,建立了“百丽雅实验室”;发布了“企业文化手册”,企业前中后台数字化转型,数据库一体化,百丽雅信息化系统“iBeauty”全面上线;出版了首个美业品控体系系统手册《百丽雅安心手册》。
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