书馨卡帮你省薪 2024个人购书报告 2024中图网年度报告
有书有礼贺新年|每满100减50
欢迎光临中图网 请 | 注册
搜索
搜索全部
  • 搜索全部
  • 书名
  • 作者
  • 出版社
  • ISBN
高级搜索
我身体里的人造星星乡间的日常情感勒索神秘的黑猫
  • 合成诗经
  • 新用户注册领10元
中图网
>
经济
>
各部门经济
导游心理契约与行为影响关系研究
分享

导游心理契约与行为影响关系研究

作者：李海军
出版社：经济科学出版社出版时间：2023-04-01
开本： 其他 页数： 800
本类榜单：经济销量榜
中 图 价:¥70.8(6.0折) 定价  ¥118.0 登录后可看到会员价
加入购物车 收藏
运费6元，满39元免运费
?新疆、西藏除外
本类五星书更多>
中图价:¥70.8 加入购物车
洞明世事，从读书开始 淘书团

导游心理契约与行为影响关系研究 版权信息

  • ISBN：9787521843422
  • 条形码：9787521843422 ; 978-7-5218-4342-2
  • 装帧：一般胶版纸
  • 册数：暂无
  • 重量：暂无
  • 所属分类：
    经济
    >
    各部门经济

导游心理契约与行为影响关系研究 内容简介

本研究采纳实证主义研究范式，以导游为调研对象，通过调研问卷获取样本数据，采纳信度效度检验、同源方差检验、结构模型分析、Bootstrap法抽样检验、回归分析、单因素方差分析等统计分析方法，检验理论模型与研究假设。围绕导游心理契约与导游行为（包括导游角色行为、情绪劳动、服务绩效、敬业度）影响关系及导游情感承诺的中介效应、导游公平敏感性与组织支持感的调节效应展开实证研究。本研究在研究视角、研究范式、变量选取、关系模型、理论依据与理论应用方面都有理论意义。就实践意义而言，本研究从导游主体视角切入，呈现出导游心理契约与行为的真实认知状态与直接影响关系，为改善导游与游客冲突关系提供新思路，而本研究基于导游实证研究提出实践管理启示，可以作为旅游企业、政府旅游管理机构提升导游行为绩效的切入点，可为制定导游管理制度与法律法规、提升导游管理效果提供导游实践层面的参考。

导游心理契约与行为影响关系研究 目录

**章 研究背景
**节 研究背景
第二节 研究意义
第三节 研究思路
第二章 研究综述
**节 员工心理契约研究综述
第二节 角色行为绩效研究综述
第三节 员工情绪劳动研究综述
第四节 员工服务绩效研究综述
第五节 员工敬业度的研究综述
第六节 导游执业现状研究综述
第三章 理论基础
**节 心理契约理论
第二节 资源保存理论
第四章 理论模型与研究假设
**节 理论模型
第二节 研究假设
第五章 量表与数据来源
**节 概念操作化与初始测量量表来源
第二节 前测修正与正式测量量表的形成
第三节 导游受访者市场调研与数据收集
第四节 数据分析与研究假设的检验方法
第六章 理论模型与假设检验的研究结果
**节 变量结构与信效度分析
第二节 描述性统计分析
第三节 导游心理契约组织责任与导游行为的假设检验
第四节 导游心理契约自身责任与导游行为的假设检验
第五节 研究假设检验结果
第七章 研究结论与研究展望
**节 研究结论
第二节 研究创新
第三节 研究展望
参考文献
后记
展开全部

导游心理契约与行为影响关系研究 作者简介

李海军（1982—），男，四川达州人，博士，副教授。2005年西北师范大学旅游学院本科毕业；2008年西北师范大学硕士研究生毕业，2020年复旦大学旅游学系博士毕业，获管理学博士学位，师从郭英之教授。目前为河西学院历史文化与旅游学院副教授、教研室主任、支部书记。主要从事旅游人力资源管理心理与行为、旅游市场营销相关研究，在《旅游学刊》《经济地理》《干旱区资源与环境》《焦作大学学报》《阴山学刊》《生产力研究》《数学的实践与认识》等刊物发表论文10余篇，主持国家教育部课题1项、主持甘肃省教育厅课题2项。

商品评论(0条)
写书评 赚书币
暂无评论……
书友推荐
本类畅销
编辑推荐
返回顶部
新手上路
新用户指引
注册用户 更改注册信息
购物常见问题
关于特价书的常见问题
购买问题
订单跟踪
付款方式
账户余额  申请提现
配送方式及费用、范围
集团购买
售后服务
退换货流程
投诉与建议
特色服务
会员等级与书币
中图网书馨卡
邀请好友购买返10元礼包
其他信息
本站简介
联系我们
招聘英才
网站联盟
友情链接
微信公众号
中图网微信
中图网微博
中图网微博
手机中图网
手机中图网
中图网
诚信认证 电子商务诚信单位认证

京ICP备09013606号-3京信市监发[2002]122号海淀公安分局备案编号：1101083394

营业执照出版物经营许可证 京出发京批字第直110071

在线客服