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旅行社经营管理 版权信息
- ISBN:9787568900591
- 条形码:9787568900591 ; 978-7-5689-0059-1
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
旅行社经营管理 内容简介
本书主要论述了旅行社经营管理的基本概念、旅行社的经营活动,并对旅行社业务管理、旅行社新的经营方式和内容进行了阐述。主要包括:导论;旅行社的设立;旅行社产品的开发设计等。
旅行社经营管理 目录
第1章导论
1.1旅行社的产展
1.2旅行社的概念与类别
1.3旅行社的质和职能
1.4旅行社的基本业务
本章小结
复习思考题
实训
案例分析
第2章旅行社的设立
2.1影响旅行社设立的因素
2.2旅行社的设立
2.3旅行社的组织设计与组织管理
2.4旅行社的行业组织
本章小结
复习思考题
实训
案例分析
第3章旅行社产品的开发设计
3.1旅行社产品的类型
3.2影响旅行社产品开发的因素
3.3旅行社产品开发设计的基本原则
;3。4旅行社产品开发的过程
;本章小结
;复习思考题
;实训
;案例分析
;第4章旅行社促销
;4.1旅行社促销概述
;4.2旅行社促销方法
;4.3旅行社促销管理
;本章小结
;复习思考题
;实训
;案例分析
;第5章旅行社销售
;5.1旅行社目标市场的选择
;5.2旅行社产品销售价格策略
;5.3旅行社销售渠道的选择
;5.4旅行社销售业务运作
;本章小结
;复习思考题
;实训
;案例分析
;第6章旅行社计调
;6.1旅行社计调概述
;6.2旅行社服务采购原则和策略
;6.3旅行社服务采购内容
;6.4旅行社计调程序及管理
;本章小结
;复习思考题
实训;
案例分析
第7章旅行社团队接待业务
;7.1旅行社团队接待业务的特点
7.2旅行社团队接待业务运作
7.3旅行社导游人员管理
本章小结
复习思考题
实训
案例分析
第8章旅行社散客接待业务
8.1旅行社散客旅游产品的类型
8.2旅行社散客旅游业务运作
8.3旅行社票务业务
本章小结
复习思考题
实训;
案例分析
第9章旅行社的财务管理
9.1旅行社资产管理
9.2旅行社成本费用管理
9.3旅行社营业收入与利润管理
9.4旅行社会计核算
9.5旅行社业务往来核算
本章小结
复习思考题
实训;;;
案例分析
第10章我国旅行社业的发展趋势
10.1旅行社市场的开放
10.2旅行社信息技术的运用
10.3旅行社的跨国经营
本章小结
复习思考题
实训;;
案例分析
附录
附录1中华人民共和国旅游法(全文)
附录2旅行社条例
附录3旅行社条例实施细则
参考文献
展开全部
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