扫一扫
关注中图网
官方微博
本类五星书更多>
-
>
以利为利:财政关系与地方政府行为
-
>
立足饭碗 藏粮于地——基于中国人均耕地警戒值的耕地保护视角
-
>
营销管理
-
>
茶叶里的全球贸易史(精装)
-
>
近代华商股票市场制度与实践(1872—1937)
-
>
麦肯锡图表工作法
-
>
海龟交易法则
买过本商品的人还买了
商务英语情景口语100主题
¥36.3¥49.0慎小嶷 十天突破雅思口语 剑17版
¥47.8¥78.0世界名著-荒原狼
¥17.9¥26.0人民文库第二辑:中东史(修订本)
¥82.8¥138.0生涯规划与管理
¥53.2¥90.0
商务组织与沟通 版权信息
- ISBN：9787576320435
- 条形码：9787576320435 ; 978-7-5763-2043-5
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
商务组织与沟通 内容简介
本书系统全面地阐述了各类商务活动策划、整合和执行的有关原理与方法、各类商务活动操作与实务以及各种实战技巧。全书共分为商务谈判、商务演讲、仪式类商务活动、商务宴请活动、商务旅程安排、商务会展、赞助活动、客户服务、记者招待会、危机公关十章。
商务组织与沟通 目录
**章 商务谈判
**节 商务谈判概述
第二节 背景调查
第三节 组织准备
第四节 计划制订
第五节 开局阶段
第六节 磋商阶段
第七节 僵局处理
第二章 商务演讲
**节 商务演讲概述
第二节 商务演讲的前期准备
第三节 商务演讲的艺术
第三章 仪式类商务活动
**节 商务活动概述
第二节 庆典活动
第三节 剪彩仪式
第四节 签字仪式
第四章 商务宴请活动
**节 宴请活动的种类
第二节 宴请活动的流程
第三节 宴请活动的礼仪
第五章 商务旅行安排
**节 国内商务旅行的准备工作
第二节 出国商务旅行的准备工作
第三节 出国商务旅行的礼节
第四节 商务旅行结束后秘书的工作
第六章 商务会展
**节 会展概述
第二节 会展策划
第七章 赞助活动
**节 赞助活动概述
第二节 赞助活动的流程
第八章 客户服务
**节 客户服务概述
第二节 提高服务质量的方法
第三节 调整客服人员的情绪和压力
第九章 记者招待会
**节 记者招待会的特点
第二节 记者招待会的流程
第十章 危机公关
**节 危机公关概述
第二节 危机公关处理原则
第三节 危机公关的过程与处理程序
第四节 制订危机管理计划
参考文献
**节 商务谈判概述
第二节 背景调查
第三节 组织准备
第四节 计划制订
第五节 开局阶段
第六节 磋商阶段
第七节 僵局处理
第二章 商务演讲
**节 商务演讲概述
第二节 商务演讲的前期准备
第三节 商务演讲的艺术
第三章 仪式类商务活动
**节 商务活动概述
第二节 庆典活动
第三节 剪彩仪式
第四节 签字仪式
第四章 商务宴请活动
**节 宴请活动的种类
第二节 宴请活动的流程
第三节 宴请活动的礼仪
第五章 商务旅行安排
**节 国内商务旅行的准备工作
第二节 出国商务旅行的准备工作
第三节 出国商务旅行的礼节
第四节 商务旅行结束后秘书的工作
第六章 商务会展
**节 会展概述
第二节 会展策划
第七章 赞助活动
**节 赞助活动概述
第二节 赞助活动的流程
第八章 客户服务
**节 客户服务概述
第二节 提高服务质量的方法
第三节 调整客服人员的情绪和压力
第九章 记者招待会
**节 记者招待会的特点
第二节 记者招待会的流程
第十章 危机公关
**节 危机公关概述
第二节 危机公关处理原则
第三节 危机公关的过程与处理程序
第四节 制订危机管理计划
参考文献
展开全部
商务组织与沟通 作者简介
王艳，女，1981年12月生，副教授。西安欧亚学院校长助理兼工商管理学院院长，西安交通大学经济与金融学院统计学在读博士，陕西省统计学会副会长。研究方向：教育管理与大数据分析建模、商务组织沟通。公开发表核心论文多篇，主持完成及主要参与多项省级科研课题。
书友推荐
- >
大红狗在马戏团-大红狗克里弗-助人
大红狗在马戏团-大红狗克里弗-助人
¥5.2¥10.0 - >
月亮与六便士
月亮与六便士
¥19.1¥42.0 - >
名家带你读鲁迅:朝花夕拾
名家带你读鲁迅:朝花夕拾
¥10.5¥21.0 - >
企鹅口袋书系列·伟大的思想20:论自然选择(英汉双语)
企鹅口袋书系列·伟大的思想20:论自然选择(英汉双语)
¥6.3¥14.0 - >
推拿
推拿
¥12.2¥32.0 - >
人文阅读与收藏·良友文学丛书:一天的工作
人文阅读与收藏·良友文学丛书:一天的工作
¥15.7¥45.8 - >
中国历史的瞬间
中国历史的瞬间
¥16.7¥38.0 - >
上帝之肋:男人的真实旅程
上帝之肋:男人的真实旅程
¥20.2¥35.0
本类畅销
-
国富策-自由贸易还是保护主义
¥23.9¥38 -
新零售实务(微课版)
¥19.3¥39.8 -
国际贸易实务
¥7.3¥21 -
创业思维:创造你喜爱的人生
¥29.6¥42 -
伟大的商业游戏
¥19.2¥52 -
商品学基础(第六版)
¥32.9¥47
浏览历史
小学生安全漫画1居家安全
¥13.8¥32.8乡村数字化建设与乡村治理探索
¥44.4¥79.0名师讲义-刘蕙孙《周易》讲义(八品)
¥8.6¥28.5致父亲
¥30.7¥49.5明治维新逸史
¥13.7¥28.0
