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各部门经济

(教材)休闲农业服务

作者：王秀红主编

出版社：中国农业出版社出版时间：2019-09-01

开本： 16开 页数： 204

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(教材)休闲农业服务版权信息

ISBN：9787109254268
条形码：9787109254268 ; 978-7-109-25426-8
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
经济
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(教材)休闲农业服务内容简介

本书主要介绍休闲农业基础服务、服务提升和特色服务，共9章内容，分别是休闲农业服务的概念与基本素质要求、休闲农业服务礼仪规范、休闲农业服务标准化、休闲农业精细化服务、休闲农业个性化服务、休闲农业人性化服务、历史文化特色服务的挖掘与创新、地方特色服务的挖掘与创新和异域特色服务的借鉴与创新。本书案例丰富，有理有据，并配有一些相关视频二维码，丰富了读者体验。本书不仅可以为广大休闲农业经营管理者和从业人员提供切实的指导，对从事休闲农业的政府工作人员也具有一定的参考价值。

(教材)休闲农业服务目录

序前言基础篇 **章休闲农业服务的概念与基本要求 **节休闲农业服务一、休闲农业的概念二、服务的概念三、休闲农业服务的概念第二节休闲农业新业态一、现代农业相关的休闲农业新业态二、住宿类休闲农业新业态三、运动康体度假类休闲农业新业态四、文化类休闲农业新业态五、餐饮类休闲农业新业态六、田园风光类休闲农业新业态七、涉外休闲农业新业态第三节休闲农业软件服务基本要求一、基本素质要求二、职业道德要求三、知识技能要求第二章休闲农业服务礼仪规范 **节休闲农业服务形象礼仪一、着装礼仪二、仪容仪表礼仪第二节休闲农业服务仪态礼仪一、面部表情二、体态礼仪第三节休闲农业服务接待礼仪一、迎送客礼仪二、称呼礼节三、问候礼节四、介绍礼节五、应答礼节六、握手礼节七、递物与接物礼节八、电话接打礼仪九、谈话礼节十、进出客人房间礼节第四节休闲农业服务语言礼仪一、讲普通话二、适当提供方言服务三、使用礼貌用语四、选用恰当的句式五、语句规范、用词准确六、说话诙谐幽默第三章休闲农业标准化服务节标准化服务与休闲农业服务标准化一、标准化服务含义二、休闲农业服务标准化的意义第二节休闲农业标准化服务的实现路径 ……

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