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旅行社运营与管理

作者：..

出版社：广西师范大学出版社出版时间：2021-08-05

开本： 16开 页数： 296

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
作者简介

旅行社运营与管理版权信息

ISBN：9787559820891
条形码：9787559820891 ; 978-7-5598-2089-1
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
经济
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各部门经济

旅行社运营与管理本书特色

以行动为导向，以学生为中心本教材体系完整新颖，内容实用全面，可读性强。为方便广大师生，本教材还配有电子课件、教学案例、课程标准、测试练习库及参考答案等。本书可作为高等院校旅游类专业教学用书，也可作为旅游从业人员培训教材，还可以作为广大从事旅游工作的自学者进行系统的学习和阅读书籍。

旅行社运营与管理内容简介

本教材是高校旅游管理专业核心课程之一，此次作为修订版重新出版。该教材对传统旅行社经营管理教材进行了大胆的改革，打破了传统的编写模式，创新了认知旅行社-创建旅行社-经营旅行社-管理旅行社的编写模式，给旅行社实际经营情况高度吻合。本教材分为基础、实务和管理三个模块，包括认识旅行社、设立旅行社、国内接待业务部运营实务、国内组团业务部运营实务、出境组团业务部运营实务、入境接待业务部运营实务、服务网点运营实务、旅行社在线实务、旅行社人力资源管理、旅行社财务管理等十个项目。每个项目又设置了不同的工作任务，便于学生明确旅行社各个业务部门的工作内容。本书可作为高等院校旅游类专业教学用书，也可作为旅游从业人员培训教材，还可以作为广大从事旅游工作的自学者进行系统的学习和阅读书籍。本教材分为基础、实务和管理三个模块，包括认识旅行社、设立旅行社、国内接待业务部运营实务、国内组团业务部运营实务、出境组团业务部运营实务、入境接待业务部运营实务、服务网点运营实务、旅行社在线实务、旅行社人力资源管理、旅行社财务管理等十个项目。每个项目又设置了不同的工作任务，便于学生明确旅行社各个业务部门的工作内容。

旅行社运营与管理目录

模块一基础篇项目一认识旅行社任务一了解旅行社的产生与发展任务二掌握旅行社的性质、类型与业务项目二设立旅行社任务一申办旅行社经营许可任务二设计旅行社组织结构模块二实务篇项目三国内接待业务运营实务任务一认识国内接待社任务二开发省内旅游产品任务三销售省内旅游产品任务四熟悉国内接待计调的采购任务五掌握国内接待业务的操作项目四国内组团业务运营实务任务一认识国内组团社任务二开发省外旅游产品任务三销售外省旅游产品任务四熟悉国内组团计调的采购任务五掌握国内发团业务的操作项目五出境组团业务运营实务任务一认识出境组团社任务二开发出境旅游产品任务三销售出境旅游产品任务四熟悉出境组团计调的采购任务五掌握出境组团社发团业务的操作项目六入境接待业务运营实务任务一认识入境接待社任务二开发入境旅游产品任务三销售入境旅游产品任务四熟悉入境接待计调的采购任务五掌握入境接待业务的操作项目七旅行社服务网点运营实务任务一设立旅行社服务网点任务二经营旅行社服务网点任务三管理旅行社服务网点项目八旅行社在线旅游业务任务一传统线下旅行社的转型任务二在线旅游产品的开发任务三在线旅游产品的销售任务四在线旅游产品的操作模块三管理篇项目九旅行社人力资源管理任务一了解旅行社人力资源管理的特点和原则任务二搞好旅行社员工的日常管理任务三抓好旅行社员工的培训管理任务四做好旅行社员工的绩效管理项目十旅行社财务管理任务一了解旅行社财务管理的目标和任务任务二熟悉旅行社资产管理的方法任务三掌握旅行社成本费用管理的措施任务四掌握旅行社营业收入与利润的管理任务五熟悉旅行社结算管理的方法任务六掌握旅行社财务分析的方法参考文献

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旅行社运营与管理作者简介

叶娅丽，教授，成都旅游导游协会副会长、成都旅游协会教育分会副会长、四川省旅游局旅行社发展研究基地专家、四川省优秀教师，四川省导游资格考试口试评委，发表论文41篇，完成课题31项，出版教材18本。寻益人，副教授，中国餐饮职业教育教学指导委员会委员，全国商业职业教育连锁经营管理专业教学指导委员会委员，参与省级课题4项，主编教材3部，在省级以上期刊发表论文12篇。叶娅丽，教授，成都旅游导游协会副会长，四川省优秀教师，发表论文41篇，完成课题31项，出版教材18本。

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