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定制旅行概论 版权信息
- ISBN：9787563744589
- 条形码：9787563744589 ; 978-7-5637-4458-9
- 装帧：暂无
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>
定制旅行概论 内容简介
本教材围绕解决“定制旅行从哪里来”“定制旅行是什么”“定制旅行如何运行”这三个根本问题，阐明定制旅行产生与发展、基本内涵、基本要素和运行体系，让学生树立对定制旅行的整体性和系统性认知，为后续课程的学习打下基础。 全书共分为七章，其中**章阐述了定制旅行的产生与发展，主要从宏观上了解定制旅行的产生背景、发展现状和未来趋势；第二章阐述了定制旅行的内涵与理论基础，主要归纳了定制旅行的内涵与类型、本质与特征，并解析了定制旅行的理论基础与价值意蕴；第三章阐述了定制旅行产业链与市场分析，主要剖析了定制旅行产业链构成以及主要业务市场特征；从第四章到第七章分别从产品、服务、管理、营销角度阐述了定制旅行的运行体系，从而回答了定制旅行如何运行的问题。
定制旅行概论 目录
**章 定制旅行的产生与发展
**节 定制旅行的产生背景
第二节 定制旅行的发展现状
第三节 定制旅行的发展趋势
第二章 定制旅行的内涵与理论基础
**节 定制旅行的内涵与类型
第二节 定制旅行的本质与特征
第三节 定制旅行的理论基础
第四节 定制旅行的价值意蕴
第三章 定制旅行产业链与市场分析
**节 定制旅行产业链分析
第二节 定制旅行的市场分析
第四章 定制旅行产品
**节 定制旅行产品的内涵
第二节 市场主流定制旅行产品分析
第三节 定制旅行产品的迭代途径
第五章 定制旅行服务
**节 定制旅行服务的内涵
第二节 定制旅行服务流程及要求
第三节 定制旅行服务品质与创新
第四节 旅行定制师的职业素养
第六章 定制旅行管理
**节 定制旅行的业务管理
第二节 在线定制平台的管理
第三节 旅行定制师团队管理
第四节 定制旅行的客户管理
第五节 定制旅行的信息化管理
第七章 定制旅行获客与营销
**节 定制旅行获客与转化运营
第二节 定制旅行营销
参考文献
**节 定制旅行的产生背景
第二节 定制旅行的发展现状
第三节 定制旅行的发展趋势
第二章 定制旅行的内涵与理论基础
**节 定制旅行的内涵与类型
第二节 定制旅行的本质与特征
第三节 定制旅行的理论基础
第四节 定制旅行的价值意蕴
第三章 定制旅行产业链与市场分析
**节 定制旅行产业链分析
第二节 定制旅行的市场分析
第四章 定制旅行产品
**节 定制旅行产品的内涵
第二节 市场主流定制旅行产品分析
第三节 定制旅行产品的迭代途径
第五章 定制旅行服务
**节 定制旅行服务的内涵
第二节 定制旅行服务流程及要求
第三节 定制旅行服务品质与创新
第四节 旅行定制师的职业素养
第六章 定制旅行管理
**节 定制旅行的业务管理
第二节 在线定制平台的管理
第三节 旅行定制师团队管理
第四节 定制旅行的客户管理
第五节 定制旅行的信息化管理
第七章 定制旅行获客与营销
**节 定制旅行获客与转化运营
第二节 定制旅行营销
参考文献
展开全部
定制旅行概论 作者简介
毛润泽，上海师范大学旅游学院副教授，管理学博士，浙江大学管理学院工商管理博士后，文化和旅游部旅游业青年专家，主要从事旅游产业经济、城市会展产业方面的教学与研究。在《城市问题》《华东经济管理》等期刊发表多篇学术论文。
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