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各部门经济

旅游目的地管理

作者：徐虹，路科编著

出版社：南开大学出版社出版时间：2015-09-01

开本： 23cm 页数： 318页

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版权信息
内容简介
目录

旅游目的地管理版权信息

ISBN：9787310049301
条形码：9787310049301 ; 978-7-310-04930-1
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
经济
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各部门经济

旅游目的地管理内容简介

本书共分5篇18章, 分别为绪论篇、职能篇、内容篇、绩效篇和展望篇。五篇的逻辑关系体现了以管理学的思想为主线, 探讨了目的地管理的基本概念、管理的基本职能及其在目的地管理中的表现等方面。

旅游目的地管理目录

**部分绪论篇
**章如何理解旅游目的地
**节旅游目的地的概念与构成
第二节旅游目的地类型与特征
第二章旅游目的地管理概述
**节旅游目的地管理的基础
第二节旅游目的地管理的概念界定

第二部分职能篇
第三章旅游目的地计划
**节管理计划理论
第二节旅游目的地计划
第四章旅游目的地组织
**节管理组织理论
第二节旅游目的地组织
第五章旅游目的地领导
**节管理领导理论
第二节旅游目的地领导
第六章旅游目的地控制
**节管理控制理论
第二节旅游目的地控制

第三部分内容篇
第七章旅游目的地规划
**节旅游规划发展历史
第二节旅游目的地规划的结构体系
第三节旅游目的地规划内容和程序
第四节旅游目的地规划的理论发展和实践
第八章旅游目的地营销
**节旅游者的分析
第二节市场机会选择
第三节目的地形象管理
第四节旅游目的地营销系统
第九章旅游目的地服务管理
**节服务管理的重要性——从旅游体验谈起
第二节旅游目的地的服务管理体系
第三节旅游目的地服务管理的目标和原则
第十章旅游目的地信息管理
**节信息管理的重要性及发展趋势
第二节旅游目的地信息管理的结构体系
第十一章旅游目的地游客管理
**节国内外游客管理的理论发展与实践
第二节游客管理的构成
第三节游客行为管理
第四节游客影响管理
第五节游客安全管理
第十二章旅游目的地危机管理
**节危机管理的起源与发展
第二节旅游业的危机事件及影响
第三节旅游目的地的危机管理模型
第四节预警防范管理
第五节应对处理管理
第六节危机影响管理
第十三章旅游目的地竞争力
……

第四部分绩效篇
第五部分展望篇

参考文献

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