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物业环境管理(第2版)

作者：张天琪

出版社：中国财富出版社出版时间：2021-11-01

开本： 16开 页数： 288

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版权信息
本书特色
内容简介
目录
节选
作者简介

物业环境管理(第2版) 版权信息

ISBN：9787504774873
条形码：9787504774873 ; 978-7-5047-7487-3
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
经济
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物业环境管理(第2版) 本书特色

物业环境管理的提出与发展，孕育了一种新型环境文化，这种环境文化代表了人与自然关系的新的价值取向。高水平的物业环境管理，能够保证人们的生活品质和工作秩序。本书为职业教育“十四五”规划物业管理专业“知识+技能”系列教材的其中一本，层级清晰、结构合理，语言简洁易懂，案例详实，具有较高的参考价值。

物业环境管理(第2版) 内容简介

本教材贯彻“以专业知识和职业技能为中心任务”，探索具有物业管理专业特色的教材，搭建了企业管理人员与一线教材交流的平台，本书紧密联系物业环境管理的实际工作经验，从物业环境管理的概念、内容、原则和管理机构等基本知识入手，详细介绍了物业环境管理中环境保护、卫生、绿化、交通、治安和消防管理等几方面的知识和技能。本书可作为高等职业院校物业管理专业的教学用书，也可作为高等院校相关专业教学参考书，还可作为物业管理人员职业资格考试和物业公司日常培训教材。此次修订，添加了垃圾分类新内容，此外，加入了物业水质管理和物业水景管理。

物业环境管理(第2版) 目录

项目一物业环境管理概述
任务一物业环境管理的相关概念
任务二物业环境管理
任务三物业环境管理机构设置
项目二物业环境保护管理
任务一物业环境保护管理基础
任务二物业环境质量管理
任务三物业大气污染及其防治
任务四物业噪声污染及其防治
项目三物业环境卫生管理
任务一物业环境卫生管理概述
任务二物业环境卫生保洁用品及应急管理
任务三物业日常保洁操作程序
项目四物业垃圾与防疫管理
任务一物业垃圾概述
任务二物业垃圾的防治与处置
任务三公共场所卫生防疫管理
项目五物业环境绿化管理
任务一物业绿化管理概述
任务二物业绿化接管验收
任务三物业绿化档案管理
项目六物业环境绿化设计与养护
任务一物业环境绿化设计
任务二物业绿化树木栽植
任务三物业绿化植物养护管理
项目七物业水质与水景管理
任务一物业二次供水
任务二水景的水源和水质
任务三水景养护与管理
项目八物业安全管理
任务一物业安全管理概述
任务二物业消防与治安管理
任务三物业车辆与公共设施安全管理
任务四物业安全突发事件应急管理
项目九物业环境管理体系
任务一 ISO 14000环境管理系列标准概述
任务二物业公司与环境管理体系
任务三物业ISO 14000环境管理体系内部审核
任务四物业公司如何实施认证
参考文献

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物业环境管理(第2版) 节选

项目一物业环境管理概述老旧小区，“改”出新生活建筑新了，车位多了，花园美了……去年以来，不少城镇的老旧小区变了模样。尤其在城镇老旧小区改造的试点地区，一系列“升级版”改造的新思路、新做法正在探索和实践。2020年，全国新开工改造39万个城镇老旧小区，同时也将“改”出近700万户居民的新生活。与从前主要聚焦于水、电、气、路等管线的改造相比，此次改造堪称“升级版”，改造内容可分为三类：水、电、气、路等市政配套基础设施改造和建筑物公共部位维修等基础类；小区环境和配套设施改造提升等完善类；养老、托育等社区公共服务产品供给的提升类。小区环境好了，设施全了，服务多了，很多城镇老旧小区改造后，居民都有了实实在在的获得感。尤其是在新冠肺炎疫情防控期间，改造后的城镇老旧小区在物业环境管理水平和防控能力上都有很大提升。那么，物业环境管理包括哪些内容？业主对物业环境管理有哪些要求呢？资料来源：《人民日报》，有修改。知识目标：1掌握物业环境管理的基本概念、内容和目标。 2熟悉物业环境管理的基本原则及手段。 3了解物业环境管理的特点、重要性及发展趋势。能力目标：设计一家物业服务企业的环境管理机构。任务一物业环境管理的相关概念从《民法典》视角解读物业管啥不管啥在人们的日常生活中，家里灯泡坏了，找物业；停水停电了，找物业；房屋出现质量问题，还是要找物业……在一些居民眼中，生活中的这些问题都需要物业来解决，物业就是万能的。有的居民问：“我们小区才交房没几年，就已经出现个别业主毁坏公共绿地的现象，物业对此不管不问。物业到底有没有管理义务?” 《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）第二百七十四条规定，“建筑区划内的绿地，属于业主共有”;同时，《民法典》第九百四十二条规定，“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全”。因此，物业负有对小区公共绿地的管理义务。如果小区的公共绿地被侵占或破坏，物业应该要求破坏者整改并将公共绿地恢复原样。对于不予恢复的，物业公司可以报请有关执法部门介入解决。资料来源：广州市物业管理行业协会,http://wwwgzpmacom/newsinfo/2261547 html，2020-09-22,有修改。问题与思考： 1什么叫物业？什么叫物业管理？ 2什么叫物业环境管理？影响小区住宅外部居住环境的因素有哪些？物业管理与环境密不可分，物业环境管理是维护现代人居住小区的生态环境乃至城市生态环境，促进城市可持续发展的基础。物业环境是城市环境的一部分，是城市范围内某辖区的小环境，是城市环境的单元。物业环境时刻影响着人类居住、工作、教育、卫生、文化、娱乐、经济、贸易、生产等活动，是人类生存和发展的基本环境。物业环境如果得不到保护，就很容易成为污染源，将会直接威胁城市整体环境，也会影响人类的身体健康和生活质量。一、物业与物业管理（一）物业 1物业的概念所谓物业，是指已建成并具有使用功能和经济效用的各类居住和非居住的房屋及与之相配套的设备，市政、公用设施，房屋所在的土地、附属的场地和庭院等。其中，房屋是指地上的建筑物和地下的构筑物，既包括住宅房屋，如居民楼、公寓、别墅等，也包括非住宅房屋，如工业厂房、仓库、商店、饭店、宾馆、教学楼、医院、体育馆、办公楼等。各类房屋可以是一个建筑群，如住宅小区、工业区等，也可以是单元建筑，如一幢高层或者多层住宅楼、停车场等。 2物业的内涵物业的内涵一般由四部分组成。（1）供居住或非居住的建筑物本体即房屋，包括建筑物自用部位和共用部位。（2）配套附属设备，同样包括自用设备和共用设备。自用设备指建筑物内部业主、非业主使用人自用的门窗、卫生洁具以及通向总管道的供水、排水、燃气管道及电线等设备。共用设备指建筑物内部全体业主和非业主使用人共同使用的供水、排水、落水管道及照明灯具、垃圾通道、电视天线、水箱、水泵、电梯、邮政信箱、避雷装置、消防器具等设备。（3）配套公共设施，指物业区域内业主、非业主使用人共有共用的设施，如道路、绿地、停车场（库）、照明管线、排水管道等设施。（4）相关场地，指物业所占用的场地。 “物业”一词的来源 “物业”一词来自香港方言。它源自“Real Property”或“Real Estate”，表示房地产或不动产。在中国港澳地区及东南亚一些国家，“物业”一词往往作为房地产或不动产的别称或同义词。在地方法规《香港房地产法》中，作者李宗锷先生称“物业”是单元性的房地产。它既可以是单元性的地产，也可以是单元性的房产，既可以是一套住宅，也可以是一栋楼宇或房屋，故而物

物业环境管理(第2版) 作者简介

张天琪，1970年出生，重庆人。1993年毕业于北京林业大学，硕士研究生，农业行业企业任职14年，从教10年，现任北京农业职业学院现代服务管理系专业教师，高工、副教授。主要研究方向为物业管理、物流管理、农产品物流、农村物流等，主持或参与省市、院级课题多项，撰写论文30余篇，其中北大核心期刊7篇，其他核心12篇，外文期刊2篇；主编《农产品物流管理与实务》等教材2部，《大数据时代农产品物流的变革与机遇》专著1部。

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