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高情商沟通力 版权信息
- ISBN：9787516660645
- 条形码：9787516660645 ; 978-7-5166-6064-5
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
高情商沟通力 本书特色
1. 《超级演说家》全国十强许晋杭 作品2. 劲霸男装董事长 洪忠信、 著名主持人 柴璐、知名撰稿人 杨都海、著名演员 陈建斌作序 3. 情商让你共鸣，沟通让你共情。 4. 把握沟通中的深层规律，利用奇招，让自己与众不同。 5. 提供与众不同的讲故事思路和技巧，帮你化解沟通中的尴尬处境，让沟通水到渠成。 6. 20种沟通情景，180个实操方法，全方位覆盖沟通场景，提供切实可行的解决方案。
高情商沟通力 内容简介
人是感性的动物，只会偶尔的理性，人与人沟通不是为了找一个答案，而是想要多一份理解和认同。 本书的独特性在于：利用人的大脑和心理活动规律，创造沟通优势。本书的两大亮点：一是知识结构化，多学科支撑，层层探明沟通机理，让你知其然更知其所以然；二是内容场景化，覆盖了90%沟通中常见的问题，让每个人都能即学即用，成为高效沟通者。
高情商沟通力 目录
基础篇：
印象：如何给人留下良好的印象
初次见面聊什么/ 003
精神状态很重要/ 005
如何正确打招呼/ 006
如何避免“尬聊”/ 007
把话题抛给对方/ 008
学会“捧哏”式聊天/ 009
如何有效地转介绍/ 010
多聊感受，不下结论/ 011
说话时不要夹杂英文/ 012
别让口头禅害了你/ 013
好感：如何让自己更受欢迎
如何让沟通更有新鲜感/ 015
把选择权交给对方/ 016
多讲故事，少讲道理/ 017
多用修辞，沟通更生动/ 018
常把这句话挂在嘴边/ 019
说话要有感染力/ 020
讲出隐藏心思，别让人去猜/ 021
引用对方的话，获取对方好感/ 022
功劳留给别人，责任留给自己/ 023
亲密：如何让双方关系更进一步
找到双方的共同点/ 025
多在背后说人好话/ 026
多关注对方的优点/ 027
多讲自己的隐私/ 028
多说我们，少说你们/ 030
多送别人意外的礼物/ 031
利用节日增进双方关系/ 032
倾听也是一种付出/ 033
话题：如何让话题更吸引人
万能话题：分享行业小秘密/ 035
万能话题：分享专业小技能/ 036
万能话题：分享近期开心事/ 037
万能话题：聊近期的天气/ 038
万能话题：聊新闻时事话题/ 039
万能话题：聊双方的兴趣爱好/ 040
万能话题：聊家人的话题/ 041
万能话题：聊小时候的事情/ 042
万能话题：聊旅行的见闻/ 043
气场：如何让自己说话更有气场
说话时要看着对方/ 045
对方说话时别插嘴/ 046
等待对方的反应/ 047
说话音量保持中等/ 048
讲话语速要适中/ 049
讲话时不要有小动作/ 050
说话时多用精确词汇/ 051
说话时少用“水词儿”/ 052
逻辑：如何让说话更有条理
不要重复啰唆/ 054
不要用有歧义的句子/ 056
不要转移话题，答非所问/ 057
注意称谓的前后次序/ 058
如何突出自己的观点/ 060
说话要有理有据/ 061
使用对比让对方更易懂/ 062
分点阐述，让你更有条理/ 063
幽默：如何让自己说话更幽默
用反问让对话更有趣/ 065
制造反转，增加幽默感/ 066
改编俗语、诗词/ 068
故意曲解对方意思/ 069
夸大夸小说段子/ 070
制造矛盾，营造幽默氛围/ 071
巧妙使用谐音梗/ 072
大词小用，妙趣横生/ 073
移花接木，偷换概念/ 074
分寸：如何做到说话有分寸
千万不要说“随便”/ 076
把决定权交给对方/ 077
给出选择题，而不是应用题/ 078
不要好心说坏话/ 079
多以自嘲为别人减压/ 081
不要说“还有吗”/ 082
不要随便提建议/ 083
不要附和对方的自嘲/ 084
不要在对方面前称赞他人/ 085
把握好玩笑的尺度/ 086
降低对方的期待值/ 087
赞美：如何通过赞美赢得对方好感
创造肯定对方的机会/ 089
表扬时人越多越好/ 090
多用对比式赞美/ 092
借第三者称赞对方/ 094
用提问的方式夸人/ 095
用赞叹的语气夸人/ 096
用先抑后扬的方式夸人/ 097
夸人的时候要夸细节/ 099
称赞行为而非个人/ 100
称赞过程而非结果/ 101
称赞努力而非天赋/ 102
称赞对方的“不一样”/ 103
批评：如何批评容易让人接受
如何正面批评对方/ 105
批评时人越少越好/ 106
用鼓励代替批评/ 107
先赞美，再批评/ 108
用暗示让对方知道错误/ 109
批评要对事不对人/ 110
批评时不要翻旧账/ 111
幽默地指出对方错误/ 112
批评后给出解决方案/ 113
回复：如何高情商回复对方
给予对方积极的回复/ 115
否定后给出新的推荐/ 116
如何回复让感谢更真诚/ 117
如何回复尴尬的提问/ 119
如何回应对方的抱怨/ 120
如何回应对方的赞美/ 121
如何回应对方的建议/ 123
如何回复领导的信息/ 124
拒绝：如何委婉地拒绝对方
别让不好意思害了你/ 126
让对方主动放弃/ 128
先赞美，再拒绝/ 129
借第三者拒绝对方/ 130
自我降低，表示拒绝/ 132
转移目标，拒绝对方/ 133
幽默地拒绝对方/ 134
主动出击，表示拒绝/ 135
使用拖延法拒绝/ 136
升级篇
冲突：如何避免与他人产生冲突
为何有些人说话直/ 139
如何减少语言暴力/ 140
应该避免的提问方式/ 142
稳住对方的情绪/ 143
不要过于计较对错/ 144
倾听对方的言外之音/ 145
与对方意见不合怎么办/ 146
如何与观点不同的人交流/ 147
诚恳道歉，取得对方原谅/ 148
给对方台阶，避免矛盾/ 149
解围：如何为自己和他人解围
小心对方偷换概念/ 151
用“刚好”为他人解围/ 152
如何巧妙地应对催婚/ 153
如何化解对方的尴尬/ 154
为双方的失误找理由/ 155
如何机智地反驳对方/ 156
如何应对他人的诋毁/ 159
如何回应他人的抨击/ 160
别被他人评价左右/ 162
决胜：如何应对人生关键时刻
沟通前先打好草稿/ 165
谈大事前先热身/ 166
如何正确归因/ 167
如何回答面试问题/ 168
如何发表获奖感言/ 169
如何讨对象父母喜欢/ 170
如何让老板欣赏你/ 172
如何让心仪对象倾心/ 174
如何轻松搞定客户/ 176
肢体：如何使用和解读肢体语言
善于利用你的肢体语言/ 179
微笑是*美的肢体语言/ 181
用肢体语言表达爱意/ 183
演讲时正确使用肢体语言/ 184
握手前保持手掌的温度/ 185
正式场合不要做这些动作/ 186
如何判断对方是否说谎/ 188
高能量动作/ 190
职场上的肢体语言/ 191
说服：如何掌握谈话主动权
把你的观点变成对方的观点/ 193
用好“如果”，避免被套路/ 195
循序渐进引导对方/ 196
巧妙借势说服对方/ 197
适时刺激对方，让对方听你的/ 198
暗示稀缺性，说服对方/ 199
让对方一直说“是”/ 200
以退为进说服对方/ 202
圈子：如何有效利用微信社交
微信沟通，效率要高/ 204
文字比语音更礼貌/ 205
语音电话前要征得同意/ 206
不要留言问“在吗”/ 207
不要群发祝福语/ 208
祝福语应该这么说/ 210
给朋友圈做减法/ 213
画出黄金人际圈/ 214
多与黄金圈的人互动/ 215
贵人：如何与贵人相处得更愉快
和你想成为的人在一起/ 217
如何与贵人结交/ 218
如何帮贵人说话/ 220
请贵人帮个小忙/ 221
如何让贵人提携你/ 222
送小礼，办大事/ 224
转介绍，要汇报/ 225
聊对方，哄开心/ 226
反馈：如何反馈才能利人利己
为什么要反馈/ 228
当面反馈，增进情感/ 229
物质反馈，增进关系/ 230
精神反馈，表示认可/ 231
机会反馈，利人利己/ 233
微信反馈，轻松打动对方/ 234
书信反馈，展示满满诚意/ 235
演讲反馈，让对方感到荣耀/ 236
展开全部
高情商沟通力 作者简介
许晋杭 生于1992年2月1日，福建晋江人，毕业于北京现代音乐学院，师从著名表演艺术家“济公”游本昌老师。常年受邀到政府机关、党校、高校授课讲座。 福建省作家协会会员 福州大学特聘辅导员 福建警察学院特聘导师 福建团省委青年讲师 泉州青年五四奖章获得者 泉州市青联常委 晋江市工商联常委 著作： 《梦想永远不会太晚》《演讲力》 作者稿费将全部捐赠给中国教育公益事业
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