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民航食品概述与客舱服务 版权信息
- ISBN:9787302580799
- 条形码:9787302580799 ; 978-7-302-58079-9
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
民航食品概述与客舱服务 本书特色
《民航食品概述与客舱服务》以中短程、单通道窄体客机 A320neo,z新的远程双通道、宽体客机 A350-900以及波音 737-8为主要机型进行讲解,并涵盖了国内各航空公司的主力机型以及目前z新的先进技术,采用图文并茂的形式帮助学生更好地理解课程内容。每个章节末尾均配有练习题,以巩固所学知识。
民航食品概述与客舱服务 内容简介
《民航食品概述与客舱服务》以目前国内航空公司的客舱服务内容为基调,结合航空食品产业的介绍,使学生全面了解目前民航客舱服务的实际情况。《民航食品概述与客舱服务》一共八章内容,前三章主要介绍航空食品发展概况,后五章全面介绍了客舱服务包含的所有要点。《民航食品概述与客舱服务》客舱服务内容可作为各航空公司通用性理论指导,为学生深化学习客舱服务知识打下良好的前期基础,帮助学生更好地胜任本职工作。 《民航食品概述与客舱服务》重实用性与通用性,剔除过时的服务理念与服务内容,紧密结合当下航空公司的发展战略。《民航食品概述与客舱服务》既可以作为空中乘务及相关专业的教材,也可以作为乘务员的理论指导书。
民航食品概述与客舱服务 目录
**章 航空食品产业概述
**节 航空食品产业简介
一、飞机餐的前世今生
二、飞机餐供应商
第二节 中国航空食品业发展概况
一、中国航空食品业在首都机场启航
二、20世纪80年代“001”号的诞生
三、蓬勃发展的中国航空食品业
四、航空食品业面临的问题与挑战
思考题
第二章 航空食品
**节 航空食品特性与制作流程
一、航空食品特点
二、航空食品营养搭配
三,航空食品制作流程
第二节 航空食品卫生安全
一、食物中存在有害因素的可能性
二、航空食品危害分析和关键控制点
三、机上异常情况处置
思考题
第三章 特殊餐食
**节 特殊餐食概述
一、特殊餐食的概念
二、特殊餐食的分类
三、常见特殊餐食四字代码
四、特殊餐食客舱服务注意事项
第二节 特殊餐食介绍
一、犹太教徒餐
二、印度教徒餐
三、耆那教徒餐
四、伊斯兰教徒餐
五、素食餐
六、婴幼儿特餐
七、水果餐
八、海鲜餐
九、无牛肉餐
十、医疗保健餐
思考题
……
第四章 客舱服务概述
第五章 客舱服务操作规范
第六章 机上餐饮服务
第七章 机上广播服务
第八章 特殊旅客服务
参考文献
民航食品概述与客舱服务 作者简介
高等院校民航服务专业系列教材的作者均为从事民航领域服务工作30多年,并获得中国航协、国际航协IATA教员资质的民航教学领域资深培训教官,极具丰富的民航服务教学经验和实训教学经验.
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