中图网

>

各部门经济

XM高等职业教育“十三五”规划教材·旅游大类旅行社经营与管理实务/梁峰

作者：梁峰叶设玲

出版社：南京大学出版社出版时间：2019-10-01

开本： 16开 页数： 176

本类榜单：经济销量榜

中图价:¥28.7(8.2折) 定价 ~~¥35.0~~ 登录后可看到会员价

加入购物车收藏

运费6元，满39元免运费

?新疆、西藏除外

本类五星书更多>

>
(精)东北革命和抗日根据地货币研究

(精)东北革命和抗日根据地货币研究

¥115.2¥288
>
近代天津工业与企业制度

近代天津工业与企业制度

¥11.6¥26
>
眉山金融论剑

眉山金融论剑

¥19.9¥59
>
图解资本论

图解资本论

¥15.8¥46
>
金融炼金术(专业珍藏版)2021专业审订

金融炼金术(专业珍藏版)2021专业审订

¥39.5¥55
>
认知世界的经济学

认知世界的经济学

¥45.1¥48
>
全球货币进化史

全球货币进化史

¥54¥108

商品详情
商品评论(0条)

中图价:¥28.7 加入购物车

版权信息
内容简介
目录
作者简介

XM高等职业教育“十三五”规划教材·旅游大类旅行社经营与管理实务/梁峰版权信息

ISBN：9787305109751
条形码：9787305109751 ; 978-7-305-10975-1
装帧：一般胶版纸
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
经济
>
各部门经济

XM高等职业教育“十三五”规划教材·旅游大类旅行社经营与管理实务/梁峰内容简介

本书依据教育部高职院校旅游大类专业教学标准，充分考虑旅游行业的岗位需要和高职院校旅游专业的教学实际，采用工学结合、任务驱动的思路编写，以对旅行社服务岗位的职业能力分析结果为依据，以旅行社工作任务和服务流程为主线，分为旅行社产品研发、旅行社计调和采购管理、旅行社分销渠道、旅行社促销管理、旅行社接待业务管理、旅行社服务质量管理和财务管理等。

XM高等职业教育“十三五”规划教材·旅游大类旅行社经营与管理实务/梁峰目录

**章旅行社概述
**节旅行社的基本业务与分工体系
第二节旅行社的设立
实训项目01 旅行社设立申请书制作

第二章旅游市场细分、选择与定位
**节旅游市场细分
第二节旅游目标市场选择
第三节旅游市场定位
实训项目02 旅行社产品目标市场分析报告

第三章旅行社产品研发与设计
**节旅行社产品的含义与类型
第二节旅行社产品的开发流程
第三节旅行社产品的评价与筛选
实训项目03 旅行社产品设计与开发

第四章旅行社计调与采购管理
**节旅行社计调业务概述
第二节旅行社产品要素采购
第三节旅游服务采购的内容
第四节旅游产品定价
实训项目04 旅行社计调工作方案设计

第五章旅行社分销渠道管理
**节旅游中间商的类型
第二节分销渠道的概念及类型
第三节销售渠道的选择
第四节分销渠道的发展趋势
实训项目05 旅行社分销渠道设计

第六章旅行社的促销管理
**节旅行社促销概述
第二节旅行社产品促销运作流程
第三节促销效果的评估
实训项目06 旅行社促销方案设计

第七章旅行社接待业务管理
**节旅行社接待概述
第二节团队旅游接待业务
第三节散客及特殊旅游接待
第四节旅行社同业批发业务管理
实训项目07 旅行社接待计划的制订

第八章旅行社服务质量管理
**节旅行社服务质量概述
第二节旅行社服务质量的评估
第三节旅行社服务质量的控制与改进
实训项目08 旅行社服务质量方案

第九章旅行社的财务管理
**节旅行社资产管理
第二节成本费用管理
第三节营业收入与利润的管理
第四节旅行社的财务分析
实训项目09 旅行社财务报表分析
参考文献

展开全部