扫一扫
关注中图网
官方微博
本类五星书更多>
-
>
(精)东北革命和抗日根据地货币研究
-
>
近代天津工业与企业制度
-
>
眉山金融论剑
-
>
图解资本论
-
>
金融炼金术(专业珍藏版)2021专业审订
-
>
认知世界的经济学
-
>
全球货币进化史
旅行社业务管理/高春璐 版权信息
- ISBN:9787568910262
- 条形码:9787568910262 ; 978-7-5689-1026-2
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
旅行社业务管理/高春璐 内容简介
教材的编写贯彻了“项目化教学、任务驱动教学”的设计理念。紧随行业发展的脉络,将旅行社的组建、旅行社产品设计、采购、销售、接待、售后业务等环节进行模拟,在教材的每一单元,首先提出具体的学生工作任务,通过案例引入分析,然后讲解完成任务所需要的相关知识,做到了结构严谨、环环相扣、内容丰富、科学实用。在教材的表现形式上,尽量采用以图代文、以表带文的表达方式,通过大量丰富的案例、图表等形式,增强了直观性和可读性。
旅行社业务管理/高春璐 目录
项目1 组建旅行社
1.1 设立旅行社
1.2 招聘旅行社员工
项目2 旅行社产品设计业务管理
2.1 认识旅行社产品
2.2 设计旅行社产品
2.3 包装旅行社产品
项目3 旅行社产品采购业务管理
3.1 认识旅行社采购业务
3.2 采购周边线产品
3.3 采购国内线产品
3.4 采购出境线产品
项目4 旅行社产品销售业务管理
4.1 认识旅行社销售业务
4.2 电话和网络销售业务
4.3 现场销售业务
4.4 办理出行手续
项目5 旅行社产品接待业务管理
5.1 管理旅行社接待人员
5.2 管理旅行社接待过程
项目6 旅行社产品售后业务管理
6.1 处理投诉
6.2 维护客户
附录
附录1 旅游行业相关标准和法规条例目录
附录2 《旅游业基础术语》
附录3 《旅行社条例》
附录4 《旅行社条例实施细则》
参考文献
1.1 设立旅行社
1.2 招聘旅行社员工
项目2 旅行社产品设计业务管理
2.1 认识旅行社产品
2.2 设计旅行社产品
2.3 包装旅行社产品
项目3 旅行社产品采购业务管理
3.1 认识旅行社采购业务
3.2 采购周边线产品
3.3 采购国内线产品
3.4 采购出境线产品
项目4 旅行社产品销售业务管理
4.1 认识旅行社销售业务
4.2 电话和网络销售业务
4.3 现场销售业务
4.4 办理出行手续
项目5 旅行社产品接待业务管理
5.1 管理旅行社接待人员
5.2 管理旅行社接待过程
项目6 旅行社产品售后业务管理
6.1 处理投诉
6.2 维护客户
附录
附录1 旅游行业相关标准和法规条例目录
附录2 《旅游业基础术语》
附录3 《旅行社条例》
附录4 《旅行社条例实施细则》
参考文献
展开全部
书友推荐
- >
伊索寓言-世界文学名著典藏-全译本
伊索寓言-世界文学名著典藏-全译本
¥6.1¥19.0 - >
巴金-再思录
巴金-再思录
¥15.2¥46.0 - >
企鹅口袋书系列·伟大的思想20:论自然选择(英汉双语)
企鹅口袋书系列·伟大的思想20:论自然选择(英汉双语)
¥6.3¥14.0 - >
推拿
推拿
¥12.2¥32.0 - >
自卑与超越
自卑与超越
¥15.5¥39.8 - >
罗庸西南联大授课录
罗庸西南联大授课录
¥25.3¥32.0 - >
罗曼·罗兰读书随笔-精装
罗曼·罗兰读书随笔-精装
¥18.6¥58.0 - >
我与地坛
我与地坛
¥16.8¥28.0
本类畅销
-
元代榷盐与社会(2009/8)
¥11.6¥30 -
工业现代化――新时代的制造强国之路
¥37.3¥49 -
健身经济
¥49.3¥69 -
农产品深加工技术2000例-专利信息精选(下册)
¥7.8¥19 -
用户知识付费行为及教育共富研究
¥49.3¥69