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电子商务基础与实务/唐滔
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电子商务基础与实务/唐滔

作者：唐滔
出版社：中国人民大学出版社出版时间：2017-04-01
开本： 其他 页数： 256
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电子商务基础与实务/唐滔 版权信息

  • ISBN：9787300259345
  • 条形码：9787300259345 ; 978-7-300-25934-5
  • 装帧：一般胶版纸
  • 册数：暂无
  • 重量：暂无
  • 所属分类：
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电子商务基础与实务/唐滔 内容简介

本书按照情境导入、项目目标、任务描述、知识窗、活动实施、项目总结、项目检测的体系结构编写，分别介绍了电子商务相关知识、电子商务支付、电子商务物流、电子商务交易安全、网络营销策划、电子商务客户、网上开店、新型电子商务模式等内容，在遵循一般电子商务交易流程的基础上略有变通。

电子商务基础与实务/唐滔 目录

项目一走进电子商务/ 00

任务一电子商务行业认知/ 00
任务二电商模式与平台认知/ 0
任务三电商职业岗位认知/ 0




项目二

体验电子商务支付/ 0

任务一网上银行支付/ 0
任务二第三方支付/ 0
任务三移动支付/ 0



项目三

认识电子商务物流/ 0

任务一电子商务物流模式选择/ 0
任务二电子商务物流信息技术应用/ 0
任务三电商*后一公里模式创新/ 0





项目四

保障电子商务交易安全/

任务一电子商务安全认知与防范/
任务二电子商务安全技术应用/
任务三电商法律法规认知/



项目五

网络营销策划/
任务一网络营销认知/
任务二网络市场调研/

任务三网络营销推广/





项目六

服务电子商务客户/
任务一客户服务话术体验/
任务二客户服务案例展示/





项目七

初试网上开店/

任务一网上店铺开设/
任务二网上店铺维护/




项目八

新型电子商务模式/
任务一移动电子商务/
任务二农村电子商务/
任务三跨境电子商务/
任务四互联网金融/
任务五众筹/




参考文献/
展开全部

电子商务基础与实务/唐滔 节选

一、电子商务法的概念电子商务法是指以电子商务活动中所产生的各种社会关系为调整对象的法律规范的总和，它是一个新兴的综合法律领域。调整对象是立法的核心问题，它揭示了立法调整的因特定主体所产生的特定社会关系，也是一个法律区别于另一个法律的基本标准。电子商务法的基本含义中，已经涉及了电子商务法的调整对象问题。电子商务法的调整对象应当是电子商务交易活动中发生的各种社会关系，而这类社会关系是在广泛采用新型信息技术并将这些技术应用到商业领域后才形成的特殊的社会关系，它交叉存在于虚拟社会和实体社会之间，有别于实体社会中的各种社会关系，且完全独立于现行法律的调整范围。二、电子商务对法律的依赖与传统的面对面的交易相比，电子商务的虚拟性、国际性等特点表现出对法律更大的依赖。这主要表现在以下一些方面。（1）电子商务常常是远程异地网上交易，代替了面对面、一手交钱一手付货的传统交易模式，对交易过程的安全和诚信提出了新的要求。（2）电子支付和认证信息取代传统的纸质现金和凭证，对信息安全技术、加密技术和交易各方身份的认证技术提出更高要求。（3）电子商务是通过互联网、网站服务器等组成的虚拟环境实现的，交易过程超越企业、地区甚至国家的范围，因此对征税等问题需要新的规则和新的技术支持。（4）电子商务规则的制定不能单靠一个企业或行业,而是需要全国乃至全世界各国的探讨和协调。（5）电子商务的技术推陈出新，会不断引发新的问题，因此会对法律提出新的挑战。三、电子商务法律的基本问题电子商务引发的新的法律问题很多，而且随着交易手段和技术的发展，新的法律问题还会不断出现。下面列举一些比较突出的问题。1.电子合同的有效性问题电子合同与纸质合同相比，存在容易被修改、删除、复制和丢失的一些缺点，同时电子合同不能脱离特定的计算机等信息化工具。这就是如何保证电子合同的有效性的问题。2.电子商务平台出现故障时的法律效力问题企业开展电子商务往往利用网站作为平台，完全依赖于网络和计算机的可靠性。互联网是一个完全开放式的网络，任何人都可以进入网站。无论是计算机硬件、软件的错误，还是黑客的攻击，都可能导致计算机出错。这就需要明确交易安全的责任和信息表达的正确性的法律效力问题。3.消费者权益的保护问题由于网上购物是在虚拟的网络环境中完成的，购物者不仅看不到商家，也看不见、摸不着货物本身。这时，保证消费者能在网站承诺的时间内得到质量合格的商品，就需要有法律的保障。4.隐私权问题在网上购物时，商家往往要求顾客必须首先注册，填写个人信息，其中包括姓名、住址、电话、电子邮箱、年龄、性别和受教育程度等，非常细致。在网上付款时还要输入个人信用卡账号等信息。顾客无法知晓是否有人正在世界的某个角落虎视眈眈地准备窃取自己的隐私。这就需要依靠法律来规范网络公司的行为，保护购物者的隐私不受侵犯。5.知识产权的保护问题电子商务是以电子信息取代传统商务中信息的传递方式，给用户带来极大的方便。但由于电子信息的易传播和复制性，使得知识产权的保护在网上遇到了新的挑战。这里不仅包括传统知识形态的产权保护问题，还包括很多网上新的知识形态的产权保护。6.电子商务的税收问题一些国家为了促进电子商务的发展，在网上交易新兴起时实行免税，但电子商务作为一种商务活动，理应向国家纳税。然而由于电子商务本身的虚拟性和国际性，实现网上交易纳税并不是一件容易的事。这里不仅涉及如何监管网上交易的数量、收入等问题，而且界定交易地点、税收管辖等问题也绝非易事。

电子商务基础与实务/唐滔 作者简介

唐滔，江苏财会职业学院电子商务专业负责人。从事电子商务专业相关课程的教学与研究工作5年，编写教材2本。2015年主持校级课题《基于工作过程的电商主干课程开发的研究》，已经结题； 目前，正在主持市级课题《“互联网+”时代下高课程改革的实践研究 —以电子商务为例》，省级课题《“互联网+”时代下高职电子商务专业教学改革的实践研究 》。本人教学经验丰富，教学过程中紧扣理实一体化教学模式，注重所授内容的实用性，注重学生信息素养的培养，注重实践岗位能力的培养。本人擅长利用信息化教学，2014年与同事设计的《商品包装》获江苏省信息化大赛教学设计组一等奖。目前以主力成员身份，负责学校的《电子商务基础与实务》课程的资源共享课建设。

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