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旅行社运营与管理 版权信息
- ISBN:9787549565955
- 条形码:9787549565955 ; 978-7-5495-6595-5
- 装帧:一般胶版纸
- 册数:暂无
- 重量:暂无
- 所属分类:>
旅行社运营与管理 内容简介
本教材分为基础、实务和管理三个模块,包括认识旅行社、设立旅行社、国内接待业务部运营实务、国内组团业务部运营实务、出境组团业务部运营实务、入境接待业务部运营实务、服务网点运营实务、旅行社人力资源管理、旅行社财务管理等九个项目。每个项目又设置了不同的工作任务,便于学生明确旅行社各个业务部门的工作内容。本书可作为高等院校旅游类专业教学用书,也可作为旅游从业人员培训教材,还可以作为广大从事旅游工作的自学者进行系统的学习和阅读书籍。
旅行社运营与管理 目录
旅行社运营与管理 作者简介
叶娅丽,女,教授,成都旅游导游协会副会长,成都旅游协会教育分会副会长。四川省优秀教师,学校第二届校级教学名师、学校第八批学术带头人,四川省导游资格考试口试评委、高级旅行社计调师、高级酒店管理师。主讲《导游业务》、《旅行社计调业务》、《旅行社经营与管理》、《旅游法规》等课程,教学经验丰富,教学效果好,深受学生喜爱。主持的《导游业务》课程2010年评为四川省省级精品课程,2013年评为四川省精品资源共享课,建设了课程网站,提供了丰富的共享资源。公开发表学术论文35篇,主持、参与省级、市级、校级课题有31项、编写旅游类教材11本(独著1本、主编7本、副主编3本),编著的《导游业务》获国家“十二五”职业教育规划教材,担任人保部《旅行社计调师》技能培训教材主编。2013年旅游管理专业骨干教师及高级旅行社计调师省级项目负责人,2014年旅游管理骨干教师及高级旅行社计调师国家级培训项目负责人。
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