扫一扫
关注中图网
官方微博
本类五星书更多>
-
>
以利为利:财政关系与地方政府行为
-
>
立足饭碗 藏粮于地——基于中国人均耕地警戒值的耕地保护视角
-
>
营销管理
-
>
茶叶里的全球贸易史(精装)
-
>
近代华商股票市场制度与实践(1872—1937)
-
>
麦肯锡图表工作法
-
>
海龟交易法则
买过本商品的人还买了
虚拟现实交互设计
¥33.2¥48.0虚拟现实技术及应用
¥21.9¥29.0虚拟现实技术基础教程
¥33.4¥39.0医学虚拟现实技术及应用
¥29.1¥36.0虚拟心脏建模与可视化技术
¥20.7¥48.0
消费类虚拟社区顾客公民行为研究 版权信息
- ISBN：9787504754080
- 条形码：9787504754080 ; 978-7-5047-5408-0
- 装帧：一般胶版纸
- 册数：暂无
- 重量：暂无
- 所属分类：>>
消费类虚拟社区顾客公民行为研究 本书特色
《消费类虚拟社区顾客公民行为研究》研究的创新点是：①以现有文献和消费者定性访谈结果为基础，在消费类虚拟社区情境下界定了虚拟社区顾客公民行为的概念，并基于消费类虚拟社区访问者样本开发了具有良好信度与效度的虚拟社区顾客公民行为测量量袁；②以社会交换理论、关系营销理论和自我决定理论为基础，在消费类虚拟社区研究情境下，探查出两类不同指向的顾客公民行为（（ccbo）和ccbi）具有不同的前因，并分别进行了实证检验；③以社会认知理论为基础，提出并验证了自我效能感对两类不同指向的顾客公民行为（ccb（）和ccbi）与其前因变量之间的关系具有调节作用。此外，《消费类虚拟社区顾客公民行为研究》还构建并检验了两种指向的虚拟社区顾客公民行为对顾客虚拟社区黏性倾向的影响。
消费类虚拟社区顾客公民行为研究 内容简介
本书利用消费类虚拟社区访问者样本数据，开发了包括上述7个维度的虚拟社区顾客公民行为测量量表，检验结果表明该量表具有很好的信度和效度。然后，在上述量表开发的基础上，本书基于社会交换理论、关系营销理论和自我决定理论，构建了虚拟社区顾客公民行为的前因理论模型，并以社会认知理论为基础检验了自我效能感在两类不同指向的顾客公民行为(CCBO和CCBI)与其前因变量之间的调节作用。其中，CCBO的前因包括社区满意、社区信任和感知社区支持；CCBI的前因包括互惠动机、声誉动机、兴趣动机和利他动机。
消费类虚拟社区顾客公民行为研究 目录
1绪论
1.1研究背景
1.1.1现实背景
1.1.2理论背景
1.2研究内容与研究范围
1.2.1研究内容
1.2.2研究范围
1.3研究意义
1.4研究方法、流程与结构
1.4.1研究方法
1.4.2研究流程
1.4.3结构安排
2文献回顾与述评
2.1现有虚拟社区顾客行为相关研究
2.1.1虚拟社区顾客参与行为研究
2.1.2虚拟社区鼠碑行为研究
2.1.3虚拟社区知识共享行为研究
2.2顾客公民行为相关研究
2.2.1组织公民行为研究
2.2.2顾客公民行为研究
2.3本书的理论基础
2.3.1社会交换理论
2.3.2关系营销理论
2.3.3自我决定理论
2.3.4社会认知理论
2.4本章小结
3虚拟社区顾客公民行为的内涵及测量量表开发
3.1虚拟社区顾客公民行为的定义与构成维度
3.1.1虚拟社区顾客公民行为的概念界定
3.1.2虚拟社区顾客公民行为的构成维度
3.2虚拟社区顾客公民行为测量量表的开发
3.2.1开发量表的方法
3.2.2测量题项的生成
3.2.3预调研与测量题项净化
3.2.4正式调研与量袁检验
3.3本章小结
4模型构建与假设检验
4.1假设推导与模型构建
4.1.1虚拟社区顾客公民行为前因研究
4.1.2虚拟社区顾客公民行为对黏性倾向的影响
4.1.3自我效能感的调节作用
4.2研究设计
4.2.1相关概念的测量
4.2.2量袁测试与修正
4.2.3正式调研与量表检验
4.3假设检验
4.3.1主模型检验
4.3.2调节变量检验
4.4本章小结
5结论与展望
5.1主要结论与创新点
5.1.1结论与创新点一
5.1_2结论与创新点二
5.1.3结论与创新点三
展开全部
消费类虚拟社区顾客公民行为研究 作者简介
张玉红，管理学博士，北京物资学院讲师。主要从事消费者行为、网络营销等相关研究。近年来，先后在省级以上学求期刊发表论文10余篇，参与国家自然科学基金、北京市自然科学基金等课题10余项，参与编写和翻译《中小企业管理提升》《连锁超市》《国际采购实务》《市饧营销学》《营销管理：提升顾客价值和利润增长的战略》等管理类教材和专著多部。
书友推荐
- >
月亮与六便士
月亮与六便士
¥19.1¥42.0 - >
新文学天穹两巨星--鲁迅与胡适/红烛学术丛书(红烛学术丛书)
新文学天穹两巨星--鲁迅与胡适/红烛学术丛书(红烛学术丛书)
¥9.9¥23.0 - >
中国历史的瞬间
中国历史的瞬间
¥16.7¥38.0 - >
小考拉的故事-套装共3册
小考拉的故事-套装共3册
¥36.7¥68.0 - >
山海经
山海经
¥18.7¥68.0 - >
罗庸西南联大授课录
罗庸西南联大授课录
¥14.1¥32.0 - >
名家带你读鲁迅:故事新编
名家带你读鲁迅:故事新编
¥13.0¥26.0 - >
史学评论
史学评论
¥14.4¥42.0
本类畅销
-
夜空中最亮的星
¥15.4¥45 -
定位-争夺用户心智的战争-经典重译版
¥36.4¥59 -
好文案一句话就够了
¥19.1¥42 -
-
小群效应-席卷海量用户的隐性力量
¥29.4¥58 -
抢占心智
¥37.5¥58
浏览历史
儿童粮仓·童话馆:会唱歌的鱼 (彩图版)(新中国成立70周年原创儿童文学献礼)
¥19.6¥49.0淘气包马小跳21:忠诚的流浪狗
¥10.8¥28.0陌生的女儿
¥26.0¥48.0奇妙发声书-森林里边住着谁
¥55.6¥88.0中国56个民族神话故事典藏(名家绘本):黎放,傣族卷--中文版
¥35.8¥49.0
