包邮运作管理（第8版）

作者：杰伊·海泽等

出版社：中国人民大学出版社出版时间：2007-01-01

所属丛书：工商管理经典译丛

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版权信息
内容简介
目录

运作管理（第8版）版权信息

ISBN：7300075673
条形码：9787300075679 ; 978-7-300-07567-9
装帧：暂无
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
管理
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生产与运作管理

运作管理（第8版）内容简介

由美国学者杰伊•海泽和巴里•伦德尔合著的《运作管理》（第8版）是一本畅销美国的运作管理教材，本书以前版本拥有40万读者。与同类教材相比，它具有以下特色：
1．从全球视野讲述企业运作管理各方面内容，将企业战略和商业伦理贯穿于全书每一章，全书体系合理、内容完整。
2．制造业和服务业并重。本书不仅阐述了制造业的生产管理及其*新发展，而且对以餐厅、医院和大学为代表的服务业的运作管理进行了充分介绍，改变了一般运作管理教材偏重制造业生产管理的偏向。
3．本书从运作管理经理所从事的工作内容出发，紧密结合运作管理的十个决策领域来组织全书的内容，使本书的实用性大大提高。
4．本书将定量分析模型放到第Ⅳ篇专门介绍，便于不同知识背景的读者在阅读时取舍。本书前三篇已将运作管理的基本内容完整地阐述清楚，第IV篇可供读者深入进行定量探讨。
本书不仅可用做管理类本科生和MBA学生的运作管理课程教材，而且适合制造业和服务业企业从事生产运作管理的人员阅读。

运作管理（第8版）目录

Ⅰ篇运作管理导论
　1章运作和生产率
什么是运作管理
　　组织生产产品和提供服务
　　为什么要学习运作管理
　　运作经理的职责
　　运作管理的历史
　　服务业中的运作管理
　　运作管理发展的新趋势
　　生产率挑战
　　伦理和社会责任
　2章全球运作战略
　　运作管理的全球视野
　　确定使命和战略
　　通过运作管理取得竞争优势
　　运作管理的十个战略决策
　　运作战略需要考虑的问题
　　制定和实施战略
　　全球运作战略的选择
　3章项目管理
　　项目管理的重要性
　　项目计划
　　项目进度计划
　　项目控制
　　项目管理技术：PERT和CPM
制定项目的进度计划
　　活动时间中的变化因素
　　成本一时间的权衡和项目赶正
　　对计划评审技术和关键路线法的评价
　……
　4章预测
Ⅱ篇运作设计
　5章产品和服务的设计
　6章质量管理
　6章补充材料统计过程控制
　7章流程策略
　7章补充材料能力计划
　8章选址策略
　9章设备布置策略
　10章人力资源和工作设计
　10章补充材料工作测量
Ⅲ篇运作管理
　11章供应链管理
　11章补充材料电子商务和运作管理
　12章库存管理
　13章综合计划
　14章物料需求计划和企业资源计划
　15章作业计划
　16章准时制和精细生产系统
　17章设备维护和可靠性
Ⅳ篇定量模块
　定量模块A 决策工具
　定量模块B 线性规划
　定量模块C 运输模型
　定量模块D 排队模型
　定量模块E 学习曲线
　定量模块F 仿真
附录

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