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各部门经济

旅游业公共关系

作者：甘朝有

出版社：南开大学出版社出版时间：2005-11-01

开本： 32开 页数： 247

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版权信息
本书特色
内容简介
目录

旅游业公共关系版权信息

ISBN：7310012461
条形码：9787310012466 ; 978-7-310-01246-6
装帧：简裝本
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
经济
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各部门经济

旅游业公共关系本书特色

本书是为旅游专业的学生和有志于旅游公共关系工作的人员服务的。该书广泛吸收了国内外有关公共关系著作的精华，着眼于理论与实际的结合，具有很强的探索性、知识综合性、实用指导性。

旅游业公共关系内容简介

广泛吸收了国内外有关公共关系著作之精华,着眼于理论与实际的结合,力图体现理论的探索性,知识的综合性,实用的指导性,体系的完美性,使<<旅游业公共关系>一书更具有科学性和使用价值

旅游业公共关系目录

**章旅游业公共关系的基本阐述
**节旅游业公共关系的基本涵义
第二节旅游业公共关系的产生
第三节旅游业公共关系的基本思想
第四节旅游业公共关系的基本职能
第五节旅游业公共关系的基本特点
第二章旅游业公共关系的基础理论
**节旅游业公共关系中的管理学原理
第二节旅游业公共关系中的传播原理
第三节旅游业公共关系中的社会心理学原理
第三章旅游业公共关系的行为主体
**节旅游业组织一
第二节公共关系部
第三节公共关系人员
第四章旅游业公共关系的工作对象
**节旅游业组织的公众及其分类
第二节旅游业组织的基本目标公众
第五章旅游业公共关系的传播
**节旅游业公共关系传播与特点
第二节旅游业公共关系传播形式与媒介
第三节旅游业公共关系传播原则及理想条件
第六章旅游业公共关系目标与战略
**节旅游业公共关系目标
第二节旅游业公共关系战略
第七章旅游业公共关系工作程序(一)
**节旅游业公共关系调查
第二节旅游业公共关系策划
第八章旅游业公共关系工作程序(二)
**节旅游业公共关系计划的实施
第二节旅游业公共关系评估
第九章旅行社公共关系
**节旅行社公共关系的特点与任务
第二节旅行社公共关系传播和展销创意
第三节旅行社公共关系人员应具备的条件和行为规范
第十章旅游饭店公共关系
**节旅游饭店公共关系的特点与任务
第二节旅游饭店公共关系策划
第三节旅游饭店形象的塑造
第十一章旅游交通公共关系
**节旅游交通公共关系概述
第二节旅游交通组织与其公众的关系及协调
第十二章旅游区公共关系
**节旅游区公共关系概述
第二节旅游区公共关系宣传
第二节旅游区公共关系沟通
第十三章旅游业公共关系礼仪
**节现代礼仪的一般性原则
第二节旅游业公共关系活动的基本礼节
第十四章旅游业公共关系与法律规范
**节旅游业公共关系活动中的法律知识
第二节旅游业内部公共关系活动巾的法律规范
第三节旅游业外部公共关系活动中的法律规范
附录一中国公共关系职业道德准则
附录二国际公共关系协会职业行为准则
主要参考书目

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