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市场调查与市场分析

21世纪高等继续教育精品教材

作者：李国强/苗杰主编

出版社：中国人民大学出版社出版时间：2005-06-01

所属丛书： 21世纪高等继续教育精品教材

开本： 小16开 页数： 317

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版权信息
本书特色
内容简介
前言
目录

市场调查与市场分析版权信息

ISBN：7300065902
条形码：9787300065908 ; 978-7-300-06590-8
装帧：简裝本
册数：暂无
重量：暂无
所属分类：
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市场调查与市场分析本书特色

本书较全面地介绍了国内外市场调查与市场分析的基本理论、操作方法和各种分析技术，内容几乎涉及了市场调查领域的全部知识。包括明确调查问题，设计调查方案，选择调查方法，处理调查数据，整理调查资料，进行市场分析，开展营销策划，应用SPSS软件等。作者撰写本书的目的是希望读者通过系统的学习，掌握市场调查与市场分析的理论和方法，能够在实际工作中独立地计划、组织和实施市场调查，并通过市场分析和营销策划，帮助企业解决某一具体的营销问题。

市场调查与市场分析内容简介

对于现代管理者来说，熟悉和掌握市场分析的方法和技能是非常重要的，它有助于企业更好地满足目标顾客的需要，也有利于企业在激烈的市场竞争中获得稳定和长期的发展。本书较全面的介绍了国内外市场调查与市场分析的基本理论、操作方法和各种分析技术，内容几乎涉及了市场调查领域的全部知识。包括明确调查问题，设计调查方案，选择调查方法，处理调查数据，整理调查资料，进行市场分析，开展营销策划，应用SPSS软件等。作者撰写本书的目的是希望通过系统的学习，掌握市场调查与市场分析的理论和方法，能够在实际工作中独立地计划、组织和实施市场调查，并通过市场分析和营销策划，帮助企业解决某一具体的营销问题。

市场调查与市场分析市场调查与市场分析前言

　　总序　　21世纪，科学技术发展日新月异、发明创造层出不穷、知识更新日趋频繁，全民学习、终身学习已经成为适应经济与社会发展的基本途径。近年来，我国高等教育取得了跨越式的发展，毛入学率由1998年的8迅速增长到2004年的19，已经进入到大众化的发展阶段，这其中高等继续教育发挥了重要的作用。同时，高等继续教育作为“传统学校教育向终身教育发展的一种新型教育制度”，对实现“形成全民学习、终身学习的学习型社会”、“构建终身教育体系”的宏伟目标，发挥着其他教育形式不可替代的作用。　　目前，我国高等继续教育的发展规模已占全国高等教育的一半左右，随着我国产业结构的调整、传统产业部门的改造、新兴产业部门的建立，各种岗位上数以千万计的劳动者，需要通过边工作边学习来调整自己的知识结构、提高自己的知识水平，以适应这种现代经济与社会发展的要求。可见，我国高等继续教育的发展，既肩负着重大的历史使命又面临着难得的发展机遇。　　我国的高等继续教育要抓住机遇发展，完成自己的历史使命，从根本上说就是要全面提高教育教学质量，这涉及多方面的工作，但抓好教材建设是提高教学质量的基础和中心环节。众所周知，高等继续教育的培养对象主要是已经走上各种生产或工作岗位的从业人员，这就决定了高等继续教育的目标是培养能适应新世纪社会发展要求的动手能力强、具有创新能力的应用型人才。因此，高等继续教育教材的编写“要本着学用结合的原则，重视从业人员的知识更新，提高广大从业人员的思想文化素质和职业技能”，体现出高等继续教育的针对性、实用性和职业性特色。　　为适应我国高等继续教育发展的新形式、培养应用型人才、满足广大学员的学习需要，中国人民大学出版社邀请了国内知名专家学者对我国高等继续教育的教学改革与教材建设进行专题研讨，成立了教材编审委员会，联合中国人民大学、中国政法大学、东北财经大学、武汉大学、山西财经大学、东北师范大学、华中科技大学、黑龙江大学等30多所高校，共同编撰了“21世纪高等继续教育精品教材”，计划在两三年内陆续推出百门高等继续教育精品系列教材。教材编审委员会对该系列教材的作者进行了严格的遴选，编写教材的专家、教授都有着丰富的继续教育教学经验和较高的专业学术水平。教材的编写严格依据教育部颁布的“全国成人高等教育公共课和经济学、法学、工学主要课程的教学基本要求”；教材内容的选择克服了追求“大而全”的现象，做到了少而精，有针对性，突出了能力的训练和培养；教材体例的安排突出了学习使用的弹性和灵活性，体现“以学为主”的教育理念；教材充分利用现代化的教育手段，形成文字教材和多媒体教材相结合的立体化教材，加强了教师对学生学习过程的指导和帮助，形象生动、灵活方便，易于保存，可反复学习，更能适应学员在职、业余自学，或配合教师讲授时使用，会起到很好的教学效果。　　这套“21世纪高等继续教育精品教材”在策划、编写和出版过程中，得到教育部高教司、中国成人教育协会、北京高校成人高教研究会的大力支持和帮助，谨表深切谢意。我们相信，随着我国高等继续教育的发展和教学改革的不断深入，特别是随着教育部“高等学校教学质量和教学改革工程”的实施，这套高等继续教育精品教材必将促进我国高校教学质量的提高。前言　　市场调查与市场分析是企业了解消费者的需求，提高企业竞争力的重要手段，是企业分析市场营销环境，评价市场机会的主要工具。当今世界惟一不变的就是变化，企业要在瞬息万变的市场环境中抓住机会，要在日趋激烈的市场竞争中获得成功，就必须重视和应用市场调查。通过市场调查收集市场的信息，分析顾客的心理，掌握竞争对手动态，并在此基础上制定正确的营销战略和策略。正所谓心中有数才能运筹帷幄，正确决策才能占领市场。　　本书较系统地介绍了国内外市场调查与市场分析的基本理论、操作方法和各种分析技术，内容几乎涉及了市场调查领域的全部知识，包括明确调查问题、设计调查方案、选择调查方法、处理调查数据、整理调查资料、进行市场分析、开展营销策划、应用SPSS软件等。作者撰写本书的目的是希望读者通过系统的学习，掌握市场调查与市场分析的理论和方法、能够在实际工作中独立地计划、组织和实施市场调查，并通过市场分析和营销策划，帮助企业解决某一具体的营销问题。需要强调的是，市场调查与市场分析既是一门科学，又是一门艺术，企业应根据自己的实际情况全面理解和灵活加以运用。　　本书在写作过程中参考了大量已出版的市场调查著作，力求做到体系完整、结构清晰和内容丰富，既反映和体现市场调查领域的*新研究成果，又能在观点和结构上有所创新。本书将整体内容分为两块，前半部分主要讲述了市场调查的理论和实务，后半部分重点介绍了市场分析和营销策划的知识和方法。这样安排的逻辑思考是，市场调查只是企业决策过程的一部分，为了更好地满足企业的决策需求，还需要进行深入的市场分析，并为企业提供有价值的营销方案。希望这种编排能够符合企业决策者的思维习惯，同时对读者的学习和工作都有所帮助。本书适合作为高等继续教育院校工商管理、市场营销等专业的教材，也可作为企业营销管理人员、市场调查人员的培训和参考用书。　　本书作者长期从事市场调查与市场分析的教学工作，也承接和参与过多家企业的市场调查和营销策划项目，理论与实践的双重背景，为写好本书提供了可能和前提。参加本书编写的有李国强、苗杰、张小雷、赵剑桥、孙慧敏、成瑾，*后由李国强、苗杰总纂定稿。　　由于时间仓促，加上笔者水平有限，书中疏漏之处肯定很多，还望读者能不吝赐教。

市场调查与市场分析目录

**章　市场调查概述
**节　市场调查与市场营销
第二节　市场调查的特点和作用
第三节　市场调查的主要内容
第四节　市场调查的产生与发展
第二章　市场调查方案设计
**节　调查方案的重要性
第二节　调查方案的类型
第三节　调查方案的内容
第四节　消费者调查方案
第三章　市场调查的主要方法
**节　访问调查法
第二节　观察调查法
第三节　实验调查法
第四节　德尔菲法
第四章　市场调查问卷
**节　问卷的作用和结构
第二节　问卷设计的程序
第三节　问卷设计技术
第四节　问卷中的量表
第五节　问卷设计应注意的问题
第五章　抽样调查技术
**节　抽样调查的特点
第二节　随机抽样技术
第三节　非随机抽样技术
第四节　样本容量与抽样误差
第六章　文案调查法
**节　市场信息的来源
第二节　文案调查的特点与功能
第三节　文案调查的方法
第七章　调查数据处理
**节　调查数据处理的必要性
第二节　数据处理的内容
第三节　数据处理的方法
第八章　调查资料分析
**节　调查资料分析的特点
第二节　定性分析方法
第三节　描述性统计分析
第四节　解析性统计分析
第九章　预测分析
**节　市场预测的基本原理
第二节　集合分析法
第三节　时间序列分析法
第四节　回归分析
第十章　消费者市场分析
**节　市场与市场需求
第二节　消费者市场细分
第三节　消费者的需要和动机
第四节　消费者行为与购买决策
第十一章　竞争者分析
**节　竞争者分析的重要性与内容
第二节　竞争者资料的来源与收集
第三节　竞争环境研究
第四节　竞争者分析与研究方法
第十二章　品牌分析
**节　品牌定位理论
第二节　品牌定位时代
第三节　品牌定位的基本思想
第四节　品牌定位的法则
第十三章　营销战略与战术分析
**节　传统的营销战略规划
第二节　根据战术制定战略
第三节　营销战术分析
第四节　获取有效的营销战术
第十四章　营销战略方法分析
**节　营销即战争
第二节　营销战的基本原则
第三节　营销战的主要作战形式
第十五章　市场营销策划
**节　营销策划的基本内容
第二节　营销策划的程序
第三节　营销策划的方法
第十六章　计算机在市场调查与分析中的应用
**节　应用计算机的意义
第二节　计算机应用的特点
第三节　计算机软件与数据信息处理
第四节　计算机分析工具-SPSS
参考书目

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