医院管理新编

本书与其他医院管理学专著不同，没有刻意追求学科的系统性，也没有面面俱到，而着重反映管理实践的进展。书中关于医院基本现代化建设、患者安全管理、医疗工作流程优化和临床路径、数字化医院建设、医院社会工作等内容具有一定的创新性。另外，在全书的各个章节中，本书都努力做到充分体现学科进展、密切结合我国国情、指导医院管理实践的原则...

2008-中国西部地区卫生服务调查研究-第四次国家卫生服务调查专题研究报告-(三)

问题导向 易学“医”用——医院运用PDCA持续改进案例集

本书共收集来自10所医院临床、医技、行政职能部门的70个案例, 这些案例广泛运用了PDCA质量管理方法分析问题, 解决问题, 收到了明显的改进成效 ; 案例覆盖了医院医疗管理、护理管理、药事管理、行政后勤管理等方方面面, 对于医院管理者等相关人员极具启发意义...

将中国医改进行到底

2019年，是新一轮医药卫生体制改革十周年和中华人民共和国建国柒拾周年的重要年份。为了纪念新医改十周年和建国柒拾周年，为新医改增添正能量，充分展示我国新医改取得的巨大成就，为新医改下一步工作提出建设性的意见建议，拟出版《将中国医改进行到底——“致敬新医改 礼赞新中国”写在新医改十周年和建国柒拾周年之际》一书。书稿总结回顾了新医改十年来所走过的历程、取得的成效，对医改美好前景进行展望，对下一步工作提出意见建议...

中国高等医学教育发展概述

全书旨在探讨我国高等医药教育发展规律，为推动我国高等医药教育改革和事业的全面发展，建立更合理的中国高等医学教育体系服务。全书共分为四个部分进行论述：一、总引全文对高等教育和高等医学教育进行了详细的剖析。二、主要是回顾历史，对中国高等医学教育发展的分期和各时期的总结。三、研究高等医学教育的实质。四、当前中国高等医学教育发展中的难题及提出的解决方案...

医院物理环境安全规划、建设与运行管理

本书是复杂工程管理书系医院建设项目管理丛书的收官之作, 旨在定义医院物理环境安全系统性内涵基础上, 全面阐述医院物理环境安全体系构建。分为基础概述篇、系统安全篇、规划建设篇、综合案例篇、前沿展望篇、企业访谈篇和院长访谈篇...

医学文人素质与医患沟通技能

这本以教科书形式出版的医患沟通专著与其他医患沟通主题读物不同，我最欣赏的是它的立意，不是孤立地说沟通技能，而是将医学人文素质的养成作为医患沟通技能的必要前提，通俗地讲，就是充分揭示了医患沟通艺术的“冰山底座”。将“医学人文素养”与“医患沟通”缀连起来论述，沟通就不再是一堆

医院信息互联互通标准化成熟度测评解读与案例分析

本书旨在通过对医院信息互联互通标准化成熟度测评的整个指标体系准确详细地解读，扫清申请测评医院对测评的种种疑虑和测评准备过程中的种种障碍，确保其能正确高效地落实各项测评准备工作，最终顺利通过测评。其中提供了目前通过四级甲等测评的14家医院的测评案例，从医院既有现状分析、测评指标对照整改、互联互通测评整改路线图制定、各项准备工作的落实等方面全方位多角度向读者展示如何开展落实测评的各项准备工作，供即将开展测评准备工作的医院同行参考...

卫生应急管理关键技术的开发与应用

本书涉及了“社区卫生应急预案编制”、“区县卫生应急队伍建设”、“社区脆弱性评估”、“社区卫生服务机构应急能力评估”、“区县卫生应急物资储备”和“卫生应急管理案例编写”共6项卫生应急管理关键技术的研发，书中内容包含了各项技术的研究现状、研究过程以及研究结果，清晰展现了研究设计与实施的科学性、严谨性以及可行性。一方面，各项技术的研究结果可为各级卫生应急行政主管部门推进卫生应急体系与能力建设的提供政策性参考。另一方面，研究过程中所形成的一整

放射治疗质量控制系列丛书放射治疗信息化建设与应用管理

近年来，放射治疗学科迅猛发展，设备更新及规模不断扩大，各种新技术的开展和临床应用对学科建设、人员素质、设备精度、质量控制和科室管理等提出了更高的要求。放射治疗科作为集门诊、病房、影像、治疗、设备管理于一体的综合性大型科室，构建放疗工作流程信息化、标准化、统一化势在必行。孙新臣、刘云、孙知信主编的《放射治疗信息化建设与应用管理》以计算机技术、通信技术、网络技术为基础，重点介绍了医院信息化及放疗质控管理有关系统，包括医院信息系统（HIS）

美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准-第4版

美国医疗机构评审国际联合委员会编写的《美国医疗机构评审国际联合委员会医院评审标准(第4版)》的内容包括所有标准，含义陈述，标准的衡量要素，评审政策和程序、关键术语词汇表。这种结构能使读者明确和理解标准所包含的具体要求...

2011-中国医学科学院北京协和医学院年鉴

《中国医学科学院北京协和医学院年鉴(2011)(精)》编著者《中国医学科学院、北京协和医学院年鉴》编委会。 这本《中国医学科学院北京协和医学院年鉴(2011)(精)》由本书编委会编，书中收入了《领导班子深入学习实践科学发展观活动分析检查报告》《2010年度院校党委工作概况》《中国医学科学院北京协和医学院及各所、院党政领导名单》《中国首届颅底外科多学科医师论坛》等...

数字化医院

2009年3月17日，中共中央国务院出台了《关于深化医药卫生体制改革的意见》，其中规模较大、技术力量较强、服务覆盖面较广的大型三级公立医院是医药卫生体制改革的重要对象。那么，什么才是推动医院改革的重要抓手？如何提升医院服务能力与水平，进而缓解或解决“看病难、看病贵”问题？如何实现过程管理提升医疗质量，以满足人民群众日益增长的医疗健康需求？如何实现精细化运营管理，以解决在改革和市场双重冲击下医院的生存和发展问题？带着这些疑问，我

创新医药产品公共保障准入与支付体系

本研究选取国际知识产权组织颁布的全球创新指数，创新综合表现高于发展水平预期及与发展水平相当的八个高收入国家，也是Pharmaprojects数据库中对全球创新药在研产品数量的贡献最高的八个国家，作为国际比较研究的对象。对包括中国在内的九个国家的创新医药产品公共保障准入和支付体系进行了系统梳理，横向比较了各体系特征，对先进体系创新友好型的公共保障准入与支付政策的突出特点，以及我国可借鉴的经验进行了总结，旨在为我国建立更为完善的医药创新公

医生人力资源配置对医疗费用的影响研究

本书以医生人力资源配置为研究视角，从医生人力资源配置数量、质量、配置失衡三个维度，系统地分析了医生人力资源配置对医疗费用的影响效应与影响机理。首先，本书基于相关理论基础，构建了医生人力资源配置对医疗费用影响的理论分析框架，分别对医生人力资源(优质医生)配置总量与配置失衡影响医疗费用的传导机制进行了理论分析。其次，立足于我国医生人力资源配置与医疗费用的历史变迁与现状，利用年鉴统计数据，分别构建面板数据模型和路径分析模型，从医生人力资源配

高质量发展背景下的大型综合性医院人力资源合理配置

本书是一本医院人力资源研究专著。本书从大型综合性医院适应新医改政策下的角色需求、发展需要，结合国家政策、经济状况、社会发展、科学技术提升等外部因素，客观、科学地分析卫生人力资源发展目前存在的问题，深入开展大型综合性医院卫生服务人力资源配置方面的研究，提出适应新医改政策的大型综合性医院各级各类岗位人力资源配置的新模式，以提升大型综合性医院医疗卫生技术水平和服务质量，应对我国当前医疗卫生事业发展中的多元化挑战，促进医院持续、良性、高质量发

数据管理能力框架

世界卫生组织西太区制定了《数据管理能力框架》，从知识维度、技能维度以及态度维度，构建了涵盖数据生成、清理、分析和应用的全流程的能力框架，并将知识和技能维度分为初学者、新手从业者、独立从业者和高级从业者，对于不同层级的专业人员有针对性的提出了其应该具备的知识和技能。该框架对于加强统计和信息化专业人员的能力建设具有较好的参考价值。该框架首次提供了一个内部管理工具，能够详细、全面、综合和一致地用于定义和评估卫生信息专业人员（HIW）的现在和

分级诊疗背景下县域医共体协同度及提升策略研究

对分级诊疗、县域医共体、协同度进行概念解析与比较，构建了县域医共体机构内、机构间和服务链协同度的评价指标体系，明确了县域医共体协同度评价的“三层一体”模型，并进行实证研究。界定和分类县域医共体协同发展利益相关者，分析核心利益相关者协同的利益诉求和满意度。分析了分级诊疗背景下县域医共体机构和人员关系特征。构建了县域医共体协同影响因素的个人-团队协同两阶段结构方程模型。以此为基础，提出了县域医共体协同度提升策略，为现有政策的改进和弥补政策

上海生物医药产学研合作创新网络的创新能力研究

本书利用文献分析法、扎根理论分析法和社会网络分析法，按照发现问题、提出问题、分析问题和解决问题的思路，对生物医药产学研合作创新网络的现状及演化、形成过程、形成后的产学研合作创新网络的结构特征及生物医药产学研合作创新网络的结构特征对创新绩效的影响进行了研究和阐释。总结了生物医药产学研合作创新网络的经验，从社会网络层面、产学研合作创新层面和政府层面出发，提出了提升生物医药产学研合作创新网络创新绩效的对策和建议...

2023年国家医疗服务与质量安全报告——整形美容专业分册

本书内容共分为11个部分，指标数据分析涉及其中7个部分（数据来源于三大系统），除此之外，还对整形美容公立医疗机构、整形美容民营医疗机构的数据进行了对比分析，同时展现各省相关质控数据。本书其他的部分包括质控中心的简介、组织构成、质控工作介绍、质控相关的政策等内容...

精益诊疗

本书引进自 CRC 出版社，由美国弗吉尼亚大学医学院 Richard J.Holden 教授、Rupa S. Valdez 教授联合多位权威专家共同打造。书中对患者工效学这一新兴学科进行了概述，论证了患者工效学改善患者工作的前提条件，讨论并说明了如何将认知、人体和组织工程学等应用于患者工作。本书还回顾了患者工效学在信息技术使用、沟通、自我护理及患者安全等患者工作领域的具体应用，同时介绍了患者工效学的各种方法。著者旨在帮助更多人合理运用

精益六西格玛医院管理:改善患者安全、患者周转和经营状况(第2版)

精益六西格玛如何帮助医院管理？一名护士有 50%的时间都花在了没有价值的事情上，如在不应放置药物的地方寻找药物，或者在不应放置设备的地方寻找设备。 PAUL ONEILL大部分急诊室（emergency room，ER；医院称之为急诊科）的诊疗时间需要 2小时以上，新泽西州罗伯特伍德约翰逊医院（Robert Wood Johnson Hospital，2004年Baldridge奖获得者）将平均诊疗时间控制在 38分钟。该医院保证患者

医院人力资源价值升华:医院人性化管理实践

《医院人力资源价值升华：医院人性化管理实践》以人性化管理为题，并不是为了赶时髦，通过上述内容想说明人性化管理必须是建立在相当理性、相当规范的基础上的法制化管理，它必须要解决以下几个问题：人性化的本源性、人性化的适用性、人性化的技术性、人性化的优选性。结构简单，每章的节为引言，阐述本章的要点，以下逐节展开，小节标题即为本节内容的概括，读者觉得哪一节有意思，可以拣着看，不对胃口的，就轻轻翻过。 第四章谈人性化管理的实践，有若干对应的个案。

社区植入式医养结合:理论,模式及应用--以和康医疗集团为例

《社区植入式医养结合：理论、模式及应用：以和康医疗集团为例/清华汇智文库》主要探讨社区居民健康发生、促进和提升的经济机制，侧重于应用健康经济学等相关理论，沿用“需求-行为-能力”分析框架，并结合浙江和康医疗集团这一典型案例，对社区植入式医养结合模式进行了系统性分析和总结，内容涵盖社区植入式医养结合模式的基本概念和理论、主要约束条件、实施路径和多元社会支持系统等方面，既有深入的理论分析，也有丰富的实践案例讨论，对于当前背景下如何引入

新发突发传染病的医院应急管理

新发突发传染病是人类永恒的挑战。自2003年传染性非典型肺炎开始，埃博拉出血热、中东呼吸综合征、人感染高致病性禽流感等新发突发传染病一次又一次地对人类宣战，夺走了无数生命，人类社会为此付出了惨痛的代价。2019年12月底，我国湖北省武汉市陆续出现了多例新型冠状病毒感染的肺炎患者。此后的一个多月间，该病迅速蔓延到我国31个省（自治区、直辖市）和新疆生产建设兵团。2020年1月31日，世界卫生组织（World Health Organiz

医院精细化管理实践(第三版)

本书是丽水市中心医院多年来卓有成效的精细化管理实践的深刻总结、提炼和归纳。本书多角度论述了医院精细化管理的理念与方法，书中不仅蕴含有医院管理理念和意识方面的内容，更多的还是实际操作层面的内容。它将医院管理的具体工作落实到某一部门、某一类员工和某一个问题上，并有针对性地摆问题，写做法，谈体会和成效。这些做法可学习可借鉴，方便读者“拿来即用”或根据实际“修改套用”。相信每一个想把医院管理好的人都可以在此书中找到自己需要的东西...

方舱庇护医院建设运营手册

本手册由卓尔公益基金会组织参与方舱庇护医院建设、保障服务相关人员, 对方舱庇护医院设计、改造、运营管理的实践进行整理归纳, 从方舱庇护医院的提出、设计、改造、运营、保障等五个方面总结经验...

医院后勤管理与实践

《医院后勤管理与实践》基于管理学、后勤管理学等相关学科的理论基础，系统地对医院设备运行的保障管理，餐饮、物业、物资供应的服务管理，以及医院能源、质控、应急、信息化的专项管理进行了研究和论述。　　《医院后勤管理与实践》共分为十二章。第一章对医院后勤管理进行了概述。第二章阐述了国内外医院后勤管理发展历程、现状以及面临的问题。第三章针对医院后勤团队建设的相关问题进行了探讨和研究。接下来的9章分别从设备运行保障管理、服务管理以及专项管理3

护理院业务与管理丛书护理院医疗技术

本书共分12章，包括总论、护理院基本技能、护理院老年人常见症状及处理要点、护理院心血管系统常见疾病和处理要点、护理院呼吸系统常见疾病和处理要点、护理院消化系统常见疾病和处理要点、护理院内分泌与代谢系统常见疾病和处理要点、护理院泌尿系统常见疾病和处理要点、护理院神经系统常见疾病和处理要点、护理院皮肤常见疾病和处理要点、护理院其他疾病和处理要点、老年人用药特点和注意事项。以临床实践为基础，重点从护理院实际出发，结合各种指南、共识、建议等，

上海市级医院智慧后勤管理系统建设与运维指南

智慧后勤是智慧医院的重要组成部分，是实现智慧医疗、智慧服务和智慧管理的重要支撑。自2010年以来，上海申康医院发展中心开始推进后勤智能化管控平台，各医院都很好重视后勤管理系统的建设，在医院建筑与能源监测、后勤业务管理与决策支持方面给予信息化支撑，取得了显著效果。本指南立足上海市级医院实际及近期新需求，从医院智慧后勤管理系统的总体理念、架构与功能、规划与设计、部署与应用、维护与升级、建设与运维模式以及运维评价等全过程、多方面核心问题进行

欧洲 DRGs-医院通往透明.高效.品质的必由之路

OECD国家在80年代即开展了DRGs付费制度的探索，目前运行也形成了区域特色。书籍分为两部分内容，分别是DRGs内涵以及DRGs欧洲13国的介绍，共计约500页的翻译内容。第一部分阐述了DRGs在欧洲的起源、分类规则，讲述了DRGs与医疗机构保险支付、医院管理的联动机制；第二部分阐述了13国的实施框架、组织机构以及运行效果等。 特色：1.欧洲医保体系和政策观察组织(European Observatory on Health S

党建引领 文化铸魂 医院发展经验谈

在建党百年的历史节点，编辑出版这样的一本书，恰逢其时、意义重大、影响深远。中国的公立（官办）医院早有雏形。在1949年以前，即有多种形式的医院，这些医院基本上都是西医医院，深受西方宗教思想文化的影响。中华人民共和国成立以来，我国公立医院大规模布局兴建，时至今日仍方兴未艾。医院的管理体制几经变化，但始终不变的主题是如何为人民群众提供更好的医疗服务。　　大家的共同体会是，医院的社会声誉、口碑如何，受社会大众的关注程度怎样，与医院文化传

慢性病诊疗管理模式——以四川大学华西医院为例

慢性病是严重威胁我国居民健康的一类疾病，已成为影响国家经济社发发展的重大公共卫生问题。慢性病的发生和流行与经济、社会、人口、行为、环境等因素密切相关。慢性病的科学管理涉及健康教育、合理诊疗、医防结合、医疗保障等多方面。《慢性病诊疗管理实务》是基于四川大学华西医院门诊慢性病诊疗工作实际凝练提取的智慧结晶。本书为该系列丛书的第二本，主要以四川大学华西医院门诊慢性病诊疗管理实践为例，从组织机构、流程制度、互联网医疗、多学科联合门诊、医疗保障

医院员工职业发展管理

本书拟从职业发展管理的概念入手,对医疗行业职业特性和岗位分类进行分析，对医院和员工在职业发展管理中的角色和任务进行明确,结合实例对如何进行职业生涯的有序规划和如何建立医院职业发展管理通道进行详细阐述,列举医院职业发展管理体系的政策支持和激励办法,对医院如何有效地进行员工职业发展管理,医院职业发展管理中会存在哪些问题,以及医院职业发展管理的难点与挑战进行分析。 本书创作

医院消毒供应中心实用管理(2版)

本书以国家卫生健康委员会颁布的《医院消毒供应中心第1部分：管理规范》《医院消毒供应中心第2部分：清洗消毒及灭菌技术操作规范》《医院消毒供应中心第3部分：清洗消毒及灭菌效果监测标准》和行业标准为依据，系统介绍了医院消毒供应中心的建筑布局与设备设施保障模式、管理制度，以及感染控制、消毒灭菌方法、质量监测和信息化管理等内容，重点阐述了灭菌消毒供应专科技术及操作流程管理，包括回收与分类、清洗、消毒、干燥、检查与保养、包装、灭菌、储存、发放、质

白袍之下:医生心灵的观察与照护

我们很难想象，患者的生死有时会掌握在精神病人的手里，但根据相关机构的调查研究，不少救人的医生，自己就有精神心理疾病。工作强度大、肩负重任，导致他们 24 小时处于紧张或焦虑状态，久而久之自然容易罹患精神疾病。本书对当前医护人员的常见心理问题进行了全面深入的探讨，旁征博引，立足于大量真实案例的分析和讲述，并提出了实际有效的解决方案，便于医护人员自我诊疗。如今，医护人员面临的压力来源越来越广，压力程度日趋增长。究其根源，既有重要的外部因素

亚定点医院的建设、管理和运行

方舱内定点医院，是为进一步提升本市新冠肺炎患者分级分类救治体系，优化提升救治效果，在国务院联防联控机制上海工作组的建议下建立的，在抗疫工作中定位于方舱医院和定点医院之间的补充的医疗机构。本书通过分享方舱内定点医院的工作制度和实际运行经验，预期会节省国家进一步建设方舱内定点医院时的调研成本和初次运行时的试错成本。 本书将从背景、总体运行与管理、运行管理制度等方面阐述方舱内定点医院工作制度，并提供多个实际运行案例，以期为想要了解方舱内

健康4.0医院模式

健康4.0医院模式，推行的是以人的健康为中心，把健康4.0医院作为健康服务的核心枢纽，通过使用订单式、流程式、维基式、沉浸式的全生命周期健康记录，实现“跨健康不同状态、跨生命不同时期、跨不同区域医疗机构”的全方位全周期健康服务，建立健康服务供给侧、需求侧、监管侧健康服务利益共同体。强调医院的企业化、智慧化、规范化和院长管理职业化的重要性，有利于开展健康4.0医院转型过程的组织重构、部门岗位功能任务划分、管理流程和医学流程优化，制订医院

新冠应急医院建设运营手册

本手册由卓尔公益基金会组织参与新冠应急医院改造、保障服务相关人员，对新冠应急医院的建设运营经验进行整理归纳，并参考相关医疗管理规范、标准编写而成，以期为全球各地区在紧急改造现有医疗机构，扩增医疗资源方面提供借鉴，助力有效应对新冠疫情。 新型冠状病毒(SARS-CoV-2)是一种新出现的病原体，具有传染性强、传播速度快的特点，在无防护下通过飞沫和密切接触在感染者和被感染者之间发生传播。2019年12月以来，中国和世界其他国家及地区相继出

医院绩效管理

本书从我国医院管理的实际需求出发，以医改政策为导向，紧密结合医院的业务特征、组织结构、工作和职位标准设计、人力特征、薪酬体系、员工培训与开发以及医院文化、医护团队建设、流程再造等实际需要，提出绩效管理的大流程体系，也立足于实际操作的要求，系统地总结了绩效指标体系制定、管理的方法，绩效管理体系的设计、实施与监控，以及绩效考评结果的应用等。本书作者来自基层一线和专业医院管理研究院.内容丰富,适合各级医院人力资源管理者参考...

医院人力资源管理与文化建设(医院人力资源管理书系)

本书从我国医院管理的实际需求出发，以医改政策为导向，紧密结合医院的业务特征、组织结构、工作和职位标准设计、人力特征、薪酬体系、员工培训与开发以及医院文化、医护团队建设、流程再造等实际需要，提出绩效管理的大流程体系，也立足于实际操作的要求，系统地总结了绩效指标体系制定、管理的方法，绩效管理体系的设计、实施与监控，以及绩效考评结果的应用等。本书作者来自基层一线和专业医院管理研究院.内容丰富,适合各级医院人力资源管理者参考...

PK/PD建模实践:NONMEM软件入门

《/PD建模实践——NONMEM软件入门》在简要介绍定量药理学学科相关基本原理的基础上,紧密结合NONMEM 软件的应用,通过一系列群体药物动力学和群体药物动力学-药效动力学的实例,从数据需求、模型构建/评估到质量控制等角度进行了详尽的表述,包括相关数据的图像分析和数据集构建、建模和仿真的模型代码、模型的应用、模型结果的图形解析和各项内容的诠释以及模型评价等。 《/PD建模实践——NONMEM软件入门》可供在新药研发、临床实践和药物监

水中静态目标声散射信号分析

医院等级评审在促进我国医院管理方面起着重要作用。《医院等级评审应评实践》主要介绍作者单位在医院等级评审应评准备工作中积累的大量成功经验和重要体会。全书分6章，对应评审条款设立章，对应条款编号设立标题，从四个方面来阐述医院等级评审的应评工作：一是计划与规范，从需要具备的制度、应急预案、岗位职责和工作计划和规划，以及具有指导意义的文件等进行举例说明：二是执行要点，列举医院实际工作中采取的关键、亮点举措：三是检查与监管，重点介绍各部门在

北京协和医院超声医学教学基地实践与探索

本书总结了北京协和医院超声教学基地多年来的教学发展历程、工作经验、实践模式等内容，愿以此作为超声界乃至有志于医学教学工作同道们的沟通桥梁，携手前行，全力探索，勇于创新，不断建立并推进全国超声住院医师规范化培训工作的新理念、新方法和新面貌...

医院教育培训管理

本书依据《教育法》、《执业医师法》和《全国专业技术人员继续教育暂行规定》, 各级卫生、人事行政主管部门应加强对继续医学教育工作的领导，并从制度上予以保证。各医疗卫生单位、高等医学院校和学术团体应将开展继续医学教育作为一项重要任务，认真落实。针对医学教育工作应适应医学科学技术的发展和社会的实际需要, 以学习新理论、新知识、新技术、新方法为主的一种终生教育。根据不同内容和条件，采取灵活多样的形式和办法，开展以短期和业余学习为主的继续医学教

医院感染重点部门风险管理实用手册

本书对医院感染的重点部门在医疗工作中可能遇到的相关风险，进行风险管理、风险识别、风险分析、风险评价、风险控制等，通过多方面的梳理、分析、汇总，对医院感染风险进行有效控制，达到预防医院感染的目的...

现代医院医疗设备全生命周期管理实践

本书分７篇，内容涉及医疗器械标准管理以及医疗设备全生命周期管理的理论、医院内管理模块、信息系统、物联网与大数据、医院内管理案例，并对大型医疗设备集中采购管理进行了全面阐述与分析，描绘了医疗设备全生命周期管理的全景。本书为上海市第一人民医院医疗设备全生命周期管理的经验总结与分享...

我国基层医疗机构建设策略研究

本书通过系统梳理我国基层医疗机构和医务人员现状，新形势下存在的问题和机遇，结合实证研究和数据挖掘，完成专著编制。选取福建省、贵州省、河北省、河南省、天津市五省市基层医疗机构和人员现状及服务为研究对象，统筹整合中国卫生健康统计年鉴及各省统计年鉴等相关数据资料，结合实地调查、问卷调查、半结构式访谈，探讨提高基层医疗服务能力和人员素质、提高基层医疗对人民健康保障能力的有效方法。通过发现我国基层医疗服务能力和人员素质提升的制约因素，透析产生根

医疗机构跨越绩效与信息鸿沟(原书第2版)

本书作者以绩效管理为主题，阐述分析了现代医疗机构中绩效管理项目。重点介绍了电子病历和绩效改革、绩效管理策略、绩效驱动数据的有效率运用和绩效管理周期、关键绩效指标、运营指标、临床指标分析反馈，并详细介绍了如何把握行为改变的方法和技巧及统计分析与预测等内容。利用真实案例阐释关键概念，帮助读者理解绩效管理特定应用领域的相关信息...

跨越鸿沟 医院环境进阶中的精益医疗系统工程

医疗是人类文明社会中极为碎片化的系统，每个医务人员在临床中都难免会遇到沟通不畅和甩锅现象。系统工程理念，能够将复杂的碎片化元素进行严密集成，建立一个有序整合、有力衔接、有效协作的系统。精益医疗理念和管理工具，能够减少浪费并精简工作流程，提高项目逻辑严密性、工作质量和成果质量，实现价值的最大化。我们要做的就是将精益医疗和系统工程相结合，或者更准确地说，是将医疗与精益系统工程相结合。应用精益医疗系统工程有助于提高项目逻辑严密性、工作质量和

人本诊疗:以患者为重的流程再造

本书引进自 CRC 出版社，由 Rupa S.Valdez 教授、Richard J.Holden 教授联合其他权威专家共同打造。本书聚焦于患者工效学这一新兴学科的应用领域，从实践和应用两个角度向我们展示了患者工效学在开展医院流程再造中的价值。书中不仅回顾了患者工效学的含义，讨论了患者工效学在不同背景下的应用，还分析了急诊科、过渡期护理、家庭和社区、零售药店和在线社区等多种场景中的患者工作，以及患者工效学在退伍军人、儿科患者、老年患者

现代医院门诊运营管理

全书共分为九章，分别为：门诊概况、门诊的设置与管理、门诊质量管理、门诊危机管理、门诊信息化建设与管理、门诊部门管理、门诊护理专科管理、门诊健康教育及门诊人文管理。内容涉及到洞察力、统筹力、人才管理、薪资分配、激励政策、市场布局等具体措施，从概述、基本内容、主要指标、评价体系、考核方式、制度建设等方面对门诊运营管理进行了系统化的梳理总结，帮助医院门诊运营管理者对门诊运营管理建立起体系化的基本认知，突破固有思维瓶颈，有助于指导实践运用...