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《持续改进：管理者六西格玛指南》重点介绍了以客户为主和以流程为主的改进，变革管理的重要性，六西格玛的角色结构、工作模式、领导力作用，界定问题和测量方法，分析性解决问题和创新性解决问题的方案，六西格玛设计等，并提供了有效的改进工具...
本书包括标准化、质量管理、质量监督、计量、特种设备安全监察、质量技术监督行政执法等基本内容，较为全面系统地介绍了我国质量技术监督工作的历史沿革、现状概况、工作职能、业务范围以及发展趋势等。 本书结构明晰、规范扼要，可作为质量技术监督系统人员的基础培训教材，亦可作为其他相关行业了解质量技术监督工作的工具书...
这本《企业质量检验教程(第2版)》由韩耀斌主编，是为配合企业贯彻 实施国家有关质量法律、法规，加强企业质量检验工作，培训质量检验人员 和相关人员而撰写的。内容包括质量检验概述，《产品质量法》与有关法律 、法规，质量检验机构及检验人员，各级人员、各部门质量职责与权限，质 量检
本书介绍了质量工作的重要性、绩效模式、用户满意工程、质量管理小组活动、质量学术研究与质量技术推进、全国质协系统建设等内容...
推行企业首席质量官制度，是贯彻、落实国务院《质量发展纲要（2011-2020年）》的一项重要举措。本书由北京质量协会按照国家质检总局《企业首席质量官任职培训大纲》的要求，认真设计培训课程、精心选聘培训师资组织进行编写。参与本书编写的人员有北京质量协会白建国秘书长、资深企业管理培训和咨询专家郭庆华老师、中国科学院大学管理学院博士生导师赵红教授、全国质量管理与质量保证标准化技术委员会常务副秘书长李仁良、同济大学博士生导师尤建新教授、资深培
本书共9章，分为四篇：第一篇为质量管理概论，主要介绍了质量和质量管理的发展历程、基本概念和理论；第二篇为质量管理体系，在介绍质量管理体系的基础上，进一步阐述了IS0 9000系列质量管理国际标准；第三篇为统计质量控制，主要包括统计质量控制常用的7种工具、抽样检验和实验设计；第四篇为产品生命周期质量管理，分别介绍了设计质量控制方法、制造过程质量控制、质量经济性与质量成本等内容...
本书共11 章，包括质量管理概论，ISO 9000 族标准与质量管理体系，供应商质量管理，设计质量管理，过程质量控制，抽样检验，六西格玛管理，顾客满意管理，质量信息管理，ExcelSPSSMinitab 在质量管理中的应用，很好绩效模式等，内容丰富全面，既有质量管理理论，也有质量管理工具与方法，既可作为高等院校管理类专业本科生研究生的教材，也可作为企*单位相关人员的参考读物和工具书...
食品安全关系到人民群众身体健康和生命安全，关系到经济发展和社会稳定，与社会主义和谐社会建设有着必然的内在联系，党中央、国务院也给予高度重视。随着人们生活水平的不断提高，近几年我国食品加工业获得了空前的发展，但食品的质量问题也频频被媒体曝光。重视食品安全已经成为衡量人民生活质量、社会管理水平和国家法制建设的一个重要方面。我国于2009年6月1日起正式实施了《中华人民共和国食品安全法》，它取代了《中华人民共和国食品卫生法》，表明了我国食
“金质工程”（一期）执法打假快速反应系统主要包括行政案件办理、行政案件管理、执法打假管理、重大质量安全事件预警支持、执法资源管理、执法信息支持等功能；系统分为总局及省局两级平台部署。在总局系统平台巾，主要包括对执法打假业务的监管，执法打假业务相关资源情况查询、统汁、分析等为执法打假管理指导工作起到分析决策目的相关功能；在省级执法打假平台中，主要包括执法打假各项业务日常工作开展、业务办理、监管监控等功能，同时为省局提供相关的查询、统计、
本书主要介绍了“金质工程”(一期)中的集成系统的部署和操作，以及各业务应用系统的部署说明。集成系统包括集成框架、主数据库、webservice和数据交换平台等四个需要独立部署的应用程序的布署说明，增加了“综合信息服务系统”的部署与操作说明，该系统属于质检信息服务系统中的一部分，主要是为领导决策提供支持，为质监部门提供服务，为企业和工作提供服务。 读者对象：主要面对“金质工程”(一期)系统集成布署与安装维护的技术人员与管理人员的使
本书主要介绍了“金质工程”(一期)中的产品质量监督管理系统的主要功能说明与操作使用指南。该系统的功能主要包括工业产品生产许可证管理、监督抽查、质检机构管理、机动车安检机构管理、产品质量申诉等。该系统分为总局及省局两级平台布署，总局系统功能侧重介绍产品质量监督管理业务的监管及相关资源的查询、统计与分析；省级系统功能主要介绍产品质量监督业务的开展、办理、监管监控及查询、统计、分析等功能的应用说明。 读者对象：主要面对“金质工程”(一
本书全面解读了天津质量奖的背景与意义和《天津质量奖卓越模式》《天津质量奖评审规程》两项地方标准, 提供了本市制造业、科技型中小企业、建筑业中卓越企业的成功案例, 有一定学术上的研究借鉴意义和一定的社会价值...
本书是集理论与实践、知识与创新、数据和资料、法律规章及标准规程等于一册的综合技术管理类图书，以简明方式提供质检工作各专业领域的基础知识、工作实务指南和准确实用的数据资料。本手册主要提供相关工作内容查考、检索而非系统知识阅读。因此，其内容编写应针对本专业领域提供全面而成熟的知识与资料，包括本专业基本知识概念、工作方法、研究成果及工作经验等，叙述简明扼要，概括性强，一般不进行深入探讨及论述，体现了参考性工具书的易读性及易检性...
质量技术监督涉及计量、标准化与条代码、认证认可、产品质量与生产许可、食品安全与生产监管、特种设备安全监察、纤维检验等内容。为了便于广大质量技术监督工作人员和社会各界学习、理解和掌握质量技术监督法律法规，我们整理编辑了《中华人民共和国质量技术监督法规汇编》。该汇编分为计量、标准化与条代码、认证认可、产品质量与生产许可、食品安全与生产监管、特种设备安全监察、纤维检验、综合业务与执法程序等8个分卷以及质量技术监督相关法规汇编1卷(共9卷)
本书主要内容包括：质量技术监督工作、出入境检验检疫工作、质检工作的历史沿革和发展、国家质检总局的主要职责和机构管理体制等...
本书特色鲜明，紧贴社会热点，质量管理是质量工程的重要分支学科，本书从12个方面全面、科学的阐释质量管理，本书理论性强，对质量管理的内核做了深刻的探究，但同时又不失实践性，对质检系统的相关管理人和企业管理人士有一定的指导意义...
本书主要介绍了“金质工程”(一期)中的特种设备安全监管与行政许可管理系统的使用和操作。其内容包括设备管理子系统、单位管理子系统、人员管理子系统、设备检验管理子系统、监督检查管理子系统、统计分析、系统维护、特种设备设计单位资格许可、制造单位资格许可、作业人员考核等子系统的功能说明和使用操作指南。系统分总局和省局两级平台布置。 读者对象：主要面对“金质工程”(一期)特种设备安全监管与行政许可管理系统的使用人员和维护管理人员...
本书包括安全生产法律法规和标准、企业的安全生产管理、事故案例、附录四部分, 其主要内容包括: 安全生产法律法规知识 ; 安全生产法 ; 刑法及相关法律法规 ; 安全生产管理体系等...
本书共分十章，内容包括：质检新闻话语体系的内涵、质检新闻话语体系的构建目标、质检新闻话语体系的构建原则、质检新闻话语体系的构建主体、构建质检新闻话语体系的方法路径、质检新闻话语体系的比较研究等...
本书包括: 第一篇综述、第二篇大事记、第三篇标准篇、第四篇合格评定篇, 以及附录1 2015年公共安全行业标准发布公告、附录2 标准化重要文件、附录3 标准实践应用。内容涵盖了标准化工作、检验检测工作、产品认证工作等...
本书立足质量品牌提升、技术支撑作用、地理标志保护、质量信用、标准化工作等，不断加强调查研究工作，深刻揭示了质量事业发展的规律，为质量事业的科学协调发展提供理论支持和实践支撑...
《ISO9000族质量管理标准理论与实务/高职高专规划教材》全面、系统地介绍了IS09000族标准的基本概念、基本理论，突出了对ISO9001：2008标准的理解和运用，以及企业质量管理体系内部审核的实践流程和具体操作。《ISO9000族质量管理标准理论与实务/高职高专规划教材》内容分为ISO9000族标准理论和质量管理体系内部审核操作实务两大部分，共11章。内容主要包括ISO9000族标准概述、八项质量管理原则的理解和应用、IS
《辅导读本》对《关于加强质量认证体系建设促进全面质量管理的意见》文件的重要解读，文件提出，力争通过3-5年努力，使我国质量认证制度趋于完备，各类企业尤其是中小微企业的质量管理能力明显增强，主要产品、服务尤其是消费品、食品农产品的质量水平明显提升，形成一批具有国际竞争力的质量品牌。书中包括认监委将以提高认证认可供给质量为主线，重点开展五大质量提升行动等计划...
《袁宝华论质量与管理》一书收录了袁宝华同志在质量与管理方面的重要讲话、文章和报告。该书以选编的方式梳理了袁宝华同志的质量管理思想，重点将其在质量与管理方面的研究成果与理论方法进行展示，具有重要的现代指导意义。 该书分上下两卷出版，从内容上看，全面的反映了袁宝华同志对质量工作的论述。全书共分为两部分：第一部分选编了袁宝华同志自1975年——2003年期间，有关质量管理工作所发表的重要讲话、文章和报告。袁宝华同志在长期从事经济工作过程中，
《2016版质量管理体系实用教程》就内容来说，本培训教材详细解读了GB／T 19000—2016／ISO 9000：2015《质量管理体系基础和术语》、GB／T 19001—2016／ISO9001：2015《质量管理体系 要求》及其在内部审核中的应用。重点介绍了内部审核的程序、方法和重点，同时还介绍了质量管理的基础知识、常用统计技术、相关质量管理工具、方法和标准及质量管理相关法律法规等，内容覆盖了质量管理体系内审员应了解和掌握的
质量是兴国之道，强国之策，而质量管理又始于教育，终于教育。为此，上海市质量监督局组织质量领域内的相关专家，编写了《全民质量教育系列图书》，希望这套图书能让质量素质、质量知识和质量意识广为传播 本书可作为企业培训首席质量官的培训教材，也可以作为质量工作更进一步时学习的参考图书...
《产品伤害监测数据分析研究报告（2013年）》由国家质检总局缺陷产品管理中心组织撰写，旨在总结分析产品伤害分布特征与潜在风险，预防与消除消费者可能受到的产品伤害，促进产品生产者不断改进技术，提升产品安全水平。 报告中的产品伤害数据来源于国家产品伤害信息监测系统，报告中的分析方法、观点和结论均为研究性观点...
本书为“食品安全保障体系系列丛书”之一，系统介绍了我国从“农田到餐桌”全过程的食品安全认证认可制度，包括：良好农业规范认证、无公害农产品认证、绿色食品认证、有机产品认证、饲料产品认证、食品质量（酒类）认证、危害分析与关键控制点（ＨＡＣＣＰ）体系认证、食品安全管理体系认证、乳制品生产企业良好生产规范（ＧＡＰ）和危害分析与关键控制点（ＨＡＣＣＰ）体系认证十类。对于每一种认证制度，详细介绍其发展现状、认证流程、认证实施的依据以及实施认证的步
《全面质量管理实操手册》由石强和朱仕友著，全书内容图表化，解决问题案例化。本书通俗易懂，为了便于读者阅读和理解，很多内容都实现了图表化。另外，在解决问题方面，都尽量做到了案例化，通过对案例的分析与解读，为读者给出了具体的解决方案，这些案例大多来源于企业一线，也是华通咨询的顾问老师和研发团队在为企业服务过程中实际遇到的问题。 ...
新版报告较前两版主要有以下几点更新：一是选取的所有样本区间均为2001——2017年，将研究重点和研究视角集中在了本世纪的前17年，对本世纪初的环中国境质量做重点分析，更加注重近年来中国环境质量的很新演变情况；二是进一步完善了综合评价体系，将评价指数分为保证指数和平减指数两大类，两大类指数将污染、吸收、总量、强度、人均、面积这六项不同视角、不同维度的评价指数全部纳入综合评价体系范畴，更加全面、系统、综合的进行评价分析；三是加入了第四部
《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》通过全方位细化质量管理部各岗位的工作事项，详细介绍了质量管理部各岗位的具体职责、制度、表格、流程和方案，内容涉及质量目标与计划管理、产品质量设计管理、进料检验管理、制程检验管理、成品检验管理、质量控制管理、质量改进管理、质量成本管理等多个方面，可以极大地促进质量管理部的运作效率和工作业绩，增强团队的凝聚力和战斗力。 《质量管理部规范化管理工具箱(第3版)》适合企业质量管理部经理、主管、
本书在明确统计技术与质量管理的关系及相关概念的基础上，着重介绍了统计质量控制常用的方法。全书共分九章，主要内容有：概论、统计技术的基础知识、参数估计与假设检验、方差分析与正交试验设计、质量管理中常用的工具与技术、过程能力分析、控制图、抽样检验、可靠性技术等。本书各章节均有相对独立性，可根据需要选读。此外，在附录中选列了必要的数表。特别是，书中从实用、易懂的角度出发，介绍了MINITAB软件在常用统计技术中的应用。本书设及范围较为广泛，
GJB9001B-2009质量管理体系要求实施指南编写组编写的《GJB9001B-2009质量管理体系要求实施指南》介绍了GJB900lB《质量管理体系要求》的编制情况，给出了GJB9001B标准的条文解释和实施要点，说明了与相关国军标的关系，并提供了GJB9001B所涉及的常用国军标列表和GJB9001B标准。为更好地理解和实施可靠性、维修性、保障性、测试性、安全性和环境适应性，风险管理，软件工程以及质量经济性分析等方面的要求，系统
李友铮所著的《品质管理(整合性思维现代工商 管理经典教材)》以反应未来企业品质管理的新趋势 ，并尝试满足台湾企业迈入下一品管世代的需求。新 版内容除延续前一版强调品质管理的整合性思维外， 对于其它与品质有交集的议题亦多有着墨。本书所有 的图表与范例均以Excel为工具制作，方便读者能依 例改变参数后观察图表与范例的变化，并与书中的图 表相互比对，以助读者对本书理论部分的进一步了解 ...
《质量博弈论/宏观质量管理学术丛书》介绍了博弈论在质量管理科学与工程中的应用，是博弈论的理论与方法来阐释和分析当前中国质量领域的现象，是博弈论在质量管理领域的一种学术实践。内容包络选择理论，社会选择理论，质量制度分析与质量公共资源，完全信息下的静态博弈与动态博弈，不完全信息下的静态博弈和动态博弈、质量信息与重复博弈，机制设计与代理理论等...
李酣、程虹所著的《质量责任论/宏观质量管理学术丛书》将是国内第一本系统阐述中国质量安全责任的学术著作，从质量安全的视角开拓了责任研究的新领域，并用经济学的方法开辟了中国质量安全责任研究的新路径。该书出版之后，能够为国家宏观质量管理部门的领导干部提供质量安全监管的决策支撑、为行业企业的质量管理人员提供学习教材、并为经济学、公共管理学和宏观质量管理等领域的科学研究人员提供重要的学术文献和参考资料。 ...
《政府质量奖导读》通过系统梳理世界三大质量奖、我国两大质量奖和我国六个地方政府质量奖的基本情况、评审标准、获奖企业案例等，系统介绍我国卓越绩效评价准则、质量奖评审、质量奖申报等内容，有助于各级政府部门和广大企事业单位中从事质量相关工作的人员更好地理解政府质量奖，为各企事业单位申报政府质量奖提供指南，为我国各级政府质量奖的建设工作提供借鉴...
为了便于广大质量监督检验检疫行政执法人员和社会各界学习、理解和掌握质量技术监督检验检疫法律法规，国家质检总局法规司整理编辑了“中华人民共和国质量监督检验检疫法律法规汇编”。“汇编”共分7个分卷，本书为《产品质量与生产许可分卷》，由法律及法律性文件、行政法规及法规性文件部门规章及规范性文件地方性法规及地方政府规章四个部分组成...
由于iso50001能源管理体系的专业技术性强，有些条款不太好理解（国内缺少该标准解读书籍），需要作者对能源管理体系标准理解到位并有丰富的实践经验。作者参与了gb/t23331：2009和gb/t23331：2012标准的起草，并有多年从事能源管理体系实践经验 。本书的独到之处是以丰富示例的方式深入浅出地详细解读能源管理体系标准的内容，详细地介绍能源管理体系审核的程序、方法和重点...
质量安全问题存在的根本原因，在于质量信息的不对称性。质量网络监测，是武汉大学质量发展研究院基于“质量安全信息网络监测与预警服务平台”，通过综合利用质量风险理论、价值工程理论，结合搜索技术、云计算、数据挖掘、语义分析、质量安全评价体系等新一代网络信息技术的集成创新，实时收集来自公共互联网的海量消费者感知的质量安全信息，经过深度的挖掘、提炼、分析、处理，及时向广大企业、消费者和政府提供的富有价值的质量安全信息服务。 本书依托于“质量安全
本书通过对2014年质量发展观测数据的分析，全面展现了我国质量发展的现状并预测了我国质量发展的趋势。2014的质量观测调查覆盖面更广，样本进一步优化，通过定量化打分的评价，得出了全国以及各省市各行业的总体质量指数和质量安全、质量满意、质量公共服务、公民质量素质等不同维度的指数，并基于消费者评价对我国不同省区的质量状况进行定量化排名...
纵观世界发展的历史长河，质量是社会生产力水平的重要标志，是国家发展实力的综合体现，是民族整体素质的客观反映。在当今经济全球化大背景下，国与国的竞争、地区与地区的竞争，归根到底就是质量的竞争。正如国际质量管理大师约瑟夫·M·朱兰所预言：“21世纪是质量的世纪，质量将成为和平占有市场*有效的武器，成为社会发展强大驱动力。” 作为质量工作的主管部门，质量技术监督部门就是随着我国经济社会的发展，特别是社会主义市场经济体制的建立完善应运而
《现代质量成本管理（第二版）》详述了质量成本与质量成本管理的概念与内涵、现代质量成本管理体系的建立、质量成本计划和实施、质量成本核算、质量成本分析与报告、质量成本控制与考核等基础性质量成本管理的内容，并在此基础上着重探讨了质量成本管理信息系统、全面质量成本管理、ISO9000族标准等现代质量成本管理的新兴领域，并对现代质量成本管理的延伸领域——教育质量成本管理进行了初步的探讨。 《现代质量成本管理（第二版）》是现代成本向质量管理
质量是兴国之道，强国之策，而质量管理又始于教育，终于教育。为此，上海市质量监督局组织质量领域内的相关专家，编写了《全民质量教育系列图书》，希望这套图书能让质量素质、质量知识和质量意识广为传播 本书可作为企业一线员工的培训教材，也可以作为质量工作更进一步时学习的参考图书...
“潜在增长率下降”、“增长阶段转换”、“增长进入第二季”、“经济步入新常态”，这一系列关于中国经济中长期增长态势的表述，反映了什么样的内在逻辑和机制？本书从后发国家追赶周期的理论分析入手，结合当前供给、需求和国际经济环境变化特点，研究了中国增长阶段转换的成因、挑战和对策，认为中国正逐步进入由“TFP1”和“TFP2”共同推动的质量提升型中高速增长阶段。在该阶段，经济运行将面临新挑战，呈现新特点，并对政府和企业提出新的要求...
本书分三章和附录四个部分, 主要介绍实验室认可领域分类、实验室认可领域分类的研究和改进、境外认可机构实验室认可领域分类的理解与应用等内容...
该书系统地对比分析了国内外产品召回管理工作现状，研究了企业召回成本的形成机制与构成，基于成本控制与效益提升的视角，构建了召回决策模型，提出了企业开展召回活动的路径和策略，建立了缺陷产品召回效果评价指标体系，提出了缺陷产品召回综合评价方法，并选取江苏省缺陷产品召回典型案例进行实证评价分析...
《质量管理与控制技术基础》采用案例方式编写，以质量管理、质量控制作为编写主线，以《质量专业综合知识（中级）》为主体，结合职业院校特点，强调以管理应用知识统领全书。通过案例强化认知，提高学习者质量管理意识；注重企业现场实用知识的编写，强调理论与实际相联系，通过结合生活实际场景分析，提高学习者分析和处理一般生产质量事故的能力。 《质量管理与控制技术基础》可作为高等学校机电、数控、机械类专业的专业课教学用书。同时，《质量管理与控制技术
纪录片《大国质量》制作历时两年，摄制组足迹遍及欧亚美三大洲，深入英国、美国、德国、法国、瑞士、日本、俄罗斯等国调查研究，采访了来自世界贸易组织、国际标准化组织、微软、阿里巴巴、华为、哈佛大学、耶鲁大学、麻省理工学院、北京大学、清华大学等近300位不同领域的资深管理者与专家学者，讲述了双立人、大众、宜家、丰田、松下、华为、海尔、大疆、格力等众多品牌的质量故事。本书即大型纪录片《大国质量》同名图书...
本书是对上海市政府质量奖工作二十年的回顾和总结，从发展历程、制度建设、公共服务、行业推广、区域实践、评审感悟、获奖情况、绩效评估、获奖案例等9方面，全面、完整地记录了上海市政府质量奖二十年来的发展之路；从政府、行业、区域、企业等多个角度反映了上海市政府质量奖工作的探索、实践、特色和影响力；从制造业、服务业、公共产品和服务等多个维度展现了上海市政府质量奖获奖组织、个人的卓越质量实践成果，希望各行各业能以争创政府质量奖为动力，以质量获奖组
本书共分十章, 内容包括: 机械零件几何精度的质量管理 ; 机械表面结构要求及其检测管理 ; 机械常用典型件的精度检测管理 ; 煤炭检测质量管理基础知识等...
本书共分十章, 内容包括: 机械检测技术基础 ; 通用测量器具及使用方法 ; 机械用测头的选择和校验 ; 机械零件坐标系的建立 ; 机械几何特征的测量 ; 煤炭检验 ; 焦炭检验 ; 焦化产品检验等...
老王子
泰戈尔
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
汪曾祺
刘争争
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