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现代金融业服务礼仪-随书附赠光盘

牛静 / 2011-07-01 / 中信出版社

¥23.8(6.6折)定价:~~¥36.0~~

每满88减40，到手低至1元

随着全球产业结构的重心向服务化方向转移，“经济服务化”的发展速度正在加快，金融等高端服务业已经广泛和深入地渗透到人们的工作和生活中。　卓越的金融企业需要提供优质的服务，是以标准化、个性化服务为前提，以人性化服务为最高境界的。本书作者围绕人性化服务的特点，通过礼仪在金融服务过程中各种基本要素的通俗讲解，以丰富的实践和职业培训的专业经验，及图文、音像并茂的立体表现方式，生动展示了金融服务人员在职业礼仪方面必备的基本素养、礼仪的力

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工作的礼仪

[美]简8226;耶格尔(JanY / 2020-08-01 / 中华工商联合出版社

¥30.4(6.1折)定价:~~¥49.9~~

工作礼仪比以往任何时候都更重要。本书是耶格尔博士基于美国108位职业经理人，234名很好职员的多方面礼仪调查，以其独特严谨的研究方法，划分商务礼仪的6项原则，20个礼仪关键点，囊括了17种不同类型商务人士解析，详细解读了商务礼仪的方方面面，成为许多世界500强企业商务礼仪培训课指定用书...

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新商务礼仪

张燕华著 / 2017-09-01 / 中国财富出版社

¥27.3(6.5折)定价:~~¥42.0~~

从个人修养的角度来看，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现。本书从多维度对礼仪进行分析、讲解，是一本不可多得的好书...

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商务礼仪

(美)多丽丝.普瑟,张玲 / 2014-02-01 / 科学出版社

¥33.6(6折)定价:~~¥56.0~~

适读人群：对商务礼仪感兴趣的读者本书作者多丽丝普瑟是国际**的礼仪大师，浓缩了大师...

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商务礼仪标准培训-第4版

徐克茹 / 2019-11-01 / 中国纺织出版社

¥27.4(5.5折)定价:~~¥49.8~~

本书系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使大家能合乎礼仪，自如得体地面对客户、上司、同事以及客商，在各种不同类型的商务场合中展现完美出众的职业风采，更顺利地取得事业的成功。本书可作为各企事业单位员工礼仪培训教材，对于初涉职场或即将步入职场的人士以及想系统了解商务礼仪知识的职业人士来说，是一本值得推荐的商务礼仪读物...

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政务礼仪与政务形象

靳斓 / 2024-04-01 / 中国经济出版社

¥36.6(6.2折)定价:~~¥59.0~~

政务礼仪，是指公务人员在政务活动中，用以维护个人形象和政务形象，对政务交往对象表示友好、尊重，在工作场合、在各种政务活动中应遵循的礼仪规范、准则和惯例及国家明文规定的条文律令。简单地说，就是公务人员在政务场合适用的仪表形象、行为规范和交往艺术。它是职业礼仪在政务活动中的运用和体现，也是公务人员自身修养和素质的必然要求。书稿内容主要包括：公务人员素质要求、政务网络礼仪、政务形象与妆容穿着、参加工作会议礼仪、政务接人待物礼仪、媒体采访与应

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金牌新员工职场礼仪与职业素养

靳斓 / 2024-05-01 / 中国经济出版社

¥36.6(6.2折)定价:~~¥59.0~~

礼仪是强者的谋略，智者的远虑。要把握大方向，也要关注小细节，这是现代职场人应有的素养要求。一个人的礼仪素养和学历没有必然关系，主要在于后天的学习。懂得并遵守职场礼仪的员工，可以更快地建立起和谐的人际关系；使自己的认知、行为主动符合职业化要求、本单位发展的需求；并以高度的责任感，高效地服务于本单位，从而在激烈的职场竞争中不被淘汰，对本单位的发展尽到优选的能力，既而获得个人的发展机遇。书稿主要内容包括：做好角色转换、与领导交往礼仪、谨记做

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