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欧洲商务礼仪手册

（美）玛丽·默里·博斯罗克 / 2009-10-01 / 东方出版社

¥15.9(3折)定价:~~¥53.0~~

玛丽默里博斯罗克，作家、演说家，精通跨文化间的交流技巧。她是优秀系列丛书《得心应手》(put your best foot forward)的作者和出版商，在国际上深受企业家和政治领导人的喜爱。作为《对外贸易》(foreign trade)杂志国际版的前任编辑，她环游世界、任职于多个国家。她还是一名深受欢迎的电台和电视节目主持人，曾在cnn、cnbc、fox news和a&e network等知名电视台工作过。此外，她也是圣玛丽亚大学

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微演讲:自媒体时代,我们如何玩转微演讲(八品)

化保力 / 2018-01-01 / 广东人民出版社

¥9.5(2.1折)定价:~~¥45.0~~

自媒体时代，人们更喜欢看短视频，听短句子，读短文。无论你要做什么，别人给你的关注时间可能只有60秒。在这个超快节奏的自媒体时代，自我营销与推广无处不在，微演讲因此也成为了职场人士的必修课。本书对自媒体时代为何要进行微演讲、微演讲的三大要诀、如何在微演讲中抓住观众的痛点、如何选择微演讲传播平台、如何做线下微演讲等实战技巧做了深入阐述与分析，令读者快速了解和掌握微演讲的核心要领，从而快速提升自身的微演讲能力。相信掌握本书中的微演讲核心要

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帅哥美女经济学

IvanMisner / 2013-09-01 / 世界图书出版公司

¥9.6(3折)定价:~~¥32.0~~

两性在人际交往上虽然有不少共性，但是视角和动机却相差甚远，由此造成了两性在沟通和相互理解等方面的诸多障碍。《帅哥美女经济学》通过历时4年、12000多名商业人士参与的调查研究，揭示出一些惊人的重大发现。书中将个人的社交体验和调查数据相结合，为读者解读其中的意义。然后，将调

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人才发展五星模型-全面提升企业人才竞争力

忻榕　著 / 2014-01-01 / 机械工业出版社

¥11.7(3折)定价:~~¥39.0~~

本书介绍人才发展五星模型，包括企业文化、团队建设、知识共享、绩效管理和组织发展五个方面。这些要素之间相互衔接、紧密交织，构成了一个完整有效的人才培养模式，而这个过程远远超出了招聘和甄选的范畴，是公司留住人才、保证发展的关键。　　企业人才战略的实施，已经不仅是企业追求利

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销售就是要玩转情商-沟通技巧版

姜得祺 / 2017-09-01 / 百花洲文艺出版社

¥10.7(2.7折)定价:~~¥39.8~~

●切合读者需求，一针见血指出销售员该如何提高沟通技巧，*终拿下更多订单！●情商和销售工作中的沟通技巧完美结合，既有理论也有实践，既有实例也有场景模拟 ●内容浅显易懂，沟通技巧均可一学就会，同时依据销售员工作中常出现的问题进行了一一解答，准确。 ...

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谈判沟通技巧

李昂 / 2019-03-01 / 北方妇女儿童出版社

¥11.9(3折)定价:~~¥39.8~~

本书提取了众多著名成功学大师的成功理论精髓，并在介绍方法与技巧时，引述了各领域的名人示例，作为典型加以分析。助您成功是本书唯yi的目标...

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服务的品质是什么(全6册)

[日] 川名幸夫等著，张舒鹏等译 / 2015-07-01 / 东方出版社

¥45.3(2.4折)定价:~~¥188.8~~

本书介绍了作者在帝国酒店工作30多年间的所见所闻与所学。内容包括：扎实做好分内之事、时刻站在客人角度上看问题、以诚待人、保持恰如其分的服务姿态等...

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(平装)把话说到客户心理去

谭慧 / 2018-11-01 / 吉林出版集团股份有限公司

¥9.6(3折)定价:~~¥32.0~~

销售就是卖家与买家沟通交流、达成交易的过程。销售高手也是说话高手。把话说到客户心里去，客户就会无法拒绝你。没有卖不出去的产品，只有不会推销的销售员！《把话说到客户心里去》为即将从事和正在从事销售工作的朋友逐一解密销售高手说话、谈判的妙招、策略，并提供了切实可行的具体方法，指导大家如何恰当、灵活地运用，进而掌握高超的“说话能力”。相信只要你阅读完这本书，并把里面讲解的要点在实践中加以训练，你定会成为一名出色的销售员，成就业绩，实现远

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最好的彩虹-嘟巴好性格图画书-给孩子正确的价值观

米吉卡编著 / 2016-09-01 / 北方妇女儿童出版社

¥4.3(2.7折)定价:~~¥15.8~~

小鳄鱼嘟巴是一个不爱说话、不合群、爱生气又霸道的小家伙。丛书讲述了发生在嘟巴身上的小故事，用6个好玩的故事告诉孩子应该怎样控制自己的情绪，提高孩子的情商。嘟巴与朋友们之间发生的各种各样好玩的故事...

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如何说客户才会听怎样听客户才肯说

杨航编著 / 2018-11-01 / 吉林文史出版社

¥11.0(3折)定价:~~¥36.8~~

本书为读者指明一些方法，以帮助读者成为一一个会谈话的人，让读者摆脱因缺乏洞察力而表错情，缺乏颂听力而会错意的尴尬，并教会读者如何巧妙地利用引导力来获取信息，以及如何增强在谈话中的瞬间吸引力，最终以超强的说服力赢得谈话，达成目的。 ...

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