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电子商务使所有现代企业的生存环境发生了巨变,其经营理念、发展战略、职能战略、组织结构、运营与管理必须与之相适应。由此,电子供应链成为当代每一个经营主体最直接的生存环境。本书立足于我国当代电子商务发展中的实际问题,以哲学的角度研究电子商务发展的规律。同时,将价值哲学进行实践应用,从电子商务对于人们的价值观念、价值行为、价值评价和价值创造与价值实现入手进行分析,为管理哲学的研究提供一种新的范式,力图为合理、有效地推进电子商务的发展提供理论
1.对于渴求成功却陷于困境的互联网创业者,对于曾经叱咤风云如今却看不清互联网大势的传统行业从业者,本书为你提供了有效的互联网转型指南。全面阐述互联网的内核与精神,对于企业如何抓住这个机会,在互联网3.0下进行运作,提供了系统可操作的做法。 2.本书聚焦企业关注的热点问题,互联网3.0时代的大趋势是什么?传统行业如何面对互联网的挑战?互联网3.0时代,如何做产品,如何营销,本书都给出了答案,本书是创业者思想提升的利器。 3.本书
用户运营是以人为中心的运营手段,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。在用户运营的早期,运营人员必须发挥主观能动性,进行积极干预。经过几个月的努力后,必然会积攒可观的用户数量。可是我们必须不骄不馁,在用户的拉新、留存、促活、转化方面多多思考,以提高运营的效率与效果。为了更好的帮助大家解决用户运营方面的问题,本书内容先讲解了用户运营究竟在运营什么,告诉大家用户运营的重要性;随后又讲解了用户运营的落脚点――数据分析、用户行为轨迹
本书适合电商产品经理新人,想转行成为电商产品经理的其他产品经理,有过特定电商产品经验,希望丰富电商知识储备的产品经理。从本质上说,电商就是把货卖给谁、卖什么货、怎么卖货,即人货场。电商产品设计就是关于人、货、场产品的设计,只要理解了这些就能设计好电商产品。《电商产品经理:基于人、货、场、内容的产品设计攻略》作者是天猫原高级产品经理,在J D 也做过多年的电商产品经理,对自营电商和平台型电商都有较深的理解。从本书中你可以掌握电商产品的全
电商在中国发展了20年,创造了一个又一个奇迹。电商公司不断地通过服务升级为消费者带来了良好的用户体验。提到用户体验,一定离不开一个岗位,那就是“电商客服”。如何帮助企业培养好电商客服团队,这是本书所要解决的问题。本书针对客服工作的所有重点内容展开讲述,力图将零基础客服培养成为品牌电商客服。本书共6章,介绍了淘宝、京东、苏宁和拼多多四大电商平台的客服工作基础理论、工具应用和岗位技能,并且为客服团队的招聘、培训和管理提供了方法论。本书以实
《电商精英系列教程》自从2011年问世以来, 伴随电子商务大潮在国内的兴起, 成为全国范围内最具影响力的电子商务系列教程, 是几代电商人和院校学员学习的“绿色记忆”! 2016年, 电子工业出版社推出丛书升级版本: 《新电商精英系列教程》。这两套系列丛书, 累计销售100多万册, 并且两次荣获电子工业出版社最佳品牌奖。2019年, 《新电商精英系列教程》升级版问世! 本套丛书均配有PPT课件, 由阿里巴巴商学院召集二十余位优秀电商讲师
本书介绍了在淘宝、天猫开店的一系列知识, 分为开店常识、开店流程、运营实战、全网实战四大部分, 详细讲解了开网店过程中的各种问题和注意事项...
本书分微商的定义与误区、传统企业如何做好微商? 、郭司令微商咨询案例实战。内容包括: 微商是什么? ; 微商常见的模式和方向有哪些? ; 微商的优势是什么? ; 微商的产品是短命的 ; 产品策划和包装不重要等...
本书按照跨境电商行业知识层次安排,符合学生认知规律,将知识目标和能力目标充分结合,深入到跨境电商各个领域的知识学习和技能培养。取材速卖通、阿里国际站、Ebay、亚马逊等大型平台的案例内容和具体操作。倚靠Alex、Similarweb、Globalsource等权威网站最新行业信息;数据来源可靠,内容新颖,环节安排生动有趣,突出系统化知识的提炼与总结,强调实践能力的培养...
本书以时下最热的微信、微博为切入点, 抓住移动社群营销的痛点, 用最简单最直观的方式, 将移动社群营销的方法和要点, 呈现给读者 ; 以微信、微博为主, 全面剖析阐述移动社群营销对个人及企业的巨大价值...
解惑:0经验如何找到好运营,运营职业生涯怎么走实战:4大生命周期,3大增长引擎,66种实战策略参谋:独创用户养成运营理念,运营实施7步走精进:运营思维认知升级,彻悟运营,赢在起点...
内容全面:结合**变化,覆盖多个类目、多重店铺层级。 讲解专业:多位实战大咖、大卖家推荐,通俗易懂的讲述才是专业。 侧重实战:亲身参与,从客服到运营,实操案例全景重塑真实场景。 图示讲解:全书通过246张图片,全面讲解*/天猫的运营方法。...
我们认为,互联网 政务就是要运用互联网思维,革新服务理念,创新服务模式,做好顶层设计,并落实到具体法规、制度和方法。我认为这本书值得大家分享和学习参考,特向大家推荐此书,希望大家从中获益。 杨国勋 国家信息化专家咨询委员会副主任 我向大家推荐此书,也希望大家从中获益,为扎实推进互联网 政务服务勇于创新,为新时期政务信息化建设作出新的贡献。周民 国家信息中心副主任 Aisit网信研究院是网络安全和信息化领域*智库。本书是由Aisit网信
B2B电子商务中普遍存在的用户忠诚度低现象,已经成为制约B2B平台扩大和保持用户规模、提高生存能力的主要问题。李莉、杨文胜编著的《网络外部性下B2B平台的用户忠诚测评与投资决策研究》综合运用实证分析、基于博弈论的数理分析和基于计算仿真的实验分析相结合的研究方法,构建包含静态和动态影响因素的反映B2B平台决策行为发生与改变内在规律的决策模型;设计描述B2B平台中实体、事件、市场环境的仿真系统,探索B2B平台用户忠诚的内在机理,获得精确的
这是一本有关跨界、融合和赋能的图书案例,作者通过自己的亲身经历来见微知著,以小见大地叙述了个人与中国企业的发展、跨界与互联网化,没有高深的理论,都是娓娓道来的案例,更增强了真实感,读来犹如一本中国企业的发展史。 如果说跨界是过去十多年来中国企业成功的一部分,那么赋能则将再一次给企业和从事企业的人以个性发展的强大力量,从而完成自己的编年史。...
社交电商时代必须要懂的销售心理学,洞察用户心理活动,引导用户轻松成交 社交电商的精髓=引导用户产生不满足 满足用户的不满足 用户的需求点,值得每一位电商运营人员去研究和挖掘 当你真正读懂用户时,那你就成了大师级的电商操盘手 有理利用心理学原理,告诉你怎么说客户才会听 有趣采用通俗的语言,将各种心理活动娓娓道来 有例通过100多个经典实例,讲解电商营销方法 有效经过市场多次检验的营销方法,可以拿来就用...
传统品牌营销正遭遇滑铁卢,特别是移动互联网浪潮的强烈冲击,如何借力互联网的大势,借用各类新型网络推广技术,让品牌长上翅膀,飞得更高,是本书区别于市场同类书的亮点,本书从两条线帮助读者: 一条是品牌营销战略线,内容不仅包括互联网品牌的营销思维、观念、渠道、要素、方法,还有品牌提升、品牌设计、个性塑造、品牌传播等,帮助企业从电商、产品等高度布局战略,站在互联网的风口,让企业飞得远! 一条是品牌营销工具线,如何借势借力*、*火热的互联网营销
系统:taobao客服全流程,击破各个重点权威:5年客服经验,8年taobao运营经验实战:列举了100多个典型场景,给出解决方案图解:80幅引导性图片,难点一目了然 ...
作为电商企业的管理者,你是否在为解决以下几个问题而感到烦恼: 1.企业应该怎样做电商? 2.如何组建一支优良的电商团队? 3.电商企业如何才能更好地管理员工? 4.怎样打造自己的人才专属渠道? 5.什么是去中心化下的扁平化管理模式? 要想建立一支高效、有战斗力的电商团队,需要具备以下几个因素: 1.合理配置专业的人才,做到人岗匹配。 2.大家要有共同的目标,并朝着同一个目标努力。 3.要在内部建立健全沟通体系,确保团队成员之间
刘博老师从自己“创业者”和“投资人”的双重身份来讲解移动互联网时代的新的商业逻辑,深入浅出,行文轻松幽默。相信移动互联网时代下的创业者和期待“互联网+”转型的传统企业家们读完会很受启发...
本书全面介绍了微信的发展现状,深度剖析了微信在互联网金融、移动电子商务、电子政务、自媒体和新媒体营销等领域的实践应用与变革创新,预测并展望了微信在未来的发展趋势与变革热点,客观评价了微信作为社交全球化平台中的中国力量代表所蕴藏的战略价值、经济价值和社会价值。 本书是国内第一本聚焦微信的精品研究图书,中国最早的互联网智库——互联网实验室、全球领先的移动互联网研究机构——艾媒咨询强强联合,国内知名的微信与移动互联网研究者、观察者、实践者
作者创造性地提出了产业互联网的蓝图,包括三大要素:产业生态、大数据、生产性服务业,为企业提供了战略规划的理论依据和战略设计的顶层逻辑。这个顶层逻辑的着眼点是产业生态,核心资产是大数据,盈利来源于生产性服务业与产业生态的水乳交融。针对产业互联网时代中间市场的问题,提出了利用管理3.0应对中间市场的管理...
开**网店,不懂装修怎么行? - 面向新老卖家,12个模块帮你解决**网店页面设计、布局、配色、装修问题 - 紧贴**官方全新运营规则,揭秘皇冠级大卖家的成功秘笈 - 完全实战主义,无痛阅读,超多图片,一看就会 详细介绍**装修全流程,重点、要点、难点全覆盖: - 装修网店之前必做的4项准备工作:规划整体风格和布局;准备高质量的图片;确定配色方案;拍出靓丽的宝贝照片 - 想让店铺出彩,很关键的5个模块
随着微商的不断探索和实践,微商也即将进入2.0时代。微商2.0就是社交电商形成的一种状态,其标志性事件就是传统的企业和pinpai开始迈入微。之所以将其定义为微商2.0,是因为传统企业在进行微商之后,微商行业将出现一种新的游戏规则。2014年很多跨界打造的微电商孵化平台,2015年也将是微商的元年,将掀起全民做微商的浪潮,必将引发新一轮的微商大战。《微商2.0 打造月入百万的微商新模式》作者魏星老师对微商的经营模式和方法进行深度解读,
◆阿-里-巴-巴速卖通官方跨境b2c力作,真实干货,紧贴平台趋势! 《跨境电商客服》是由阿-里-巴-巴速卖通大学的几位资深讲师结合实践完成的一本跨境b2c力作,是“阿-里-巴-巴速卖通宝典”系列中专门讲述客服的著作。该书系统讲解了跨境电商客服的团队构建、管理,以及工作技巧等多方面内容,有助于电商从业者改进客服工作的整体思路、优化客服的工作方法。 ◆攻克跨境电商客服难题,直击卖家痛点。 跨境行业中,“客服”的工
众筹,一种传统融资方式的革命性创新。 如何利用众筹,玩转众筹,达到融资的目的。 本书向您展现玩转众筹的手段和技巧。 《一本书搞懂众筹》(图解版)涵盖: ·众筹资讯扫描 ·众筹模式详解 ·众筹平台分析 ·众筹玩法盘点 ·众筹看点聚焦 《一本书搞懂众筹》采取图解的形式,对书中的内容进行了深入浅出的解读,内容直观,形式活泼。 《一本书搞懂众筹》(图解版)供众筹从业人员参考,也可供致力于从事众筹业务的有识之士阅读...
◆阿-里-巴-巴速卖通官方跨境b2c力作,真实干货,紧贴平台趋势! 《跨境电商美工》是由阿-里-巴-巴速卖通大学的几位资深讲师结合实践完成的一本跨境b2c力作,是“阿-里-巴-巴速卖通宝典”系列中专门讲述美工的著作。该书系统讲解讲跨境电商网店美工制作及视觉化营销知识,通过丰富的案例,告诉读者如何掌握美工方面的职业技能。 ◆深度剖析跨境电商美工难题,直击卖家痛点。 速卖通店铺的客流量、买家停留时长、转化
O2O模式在我国受到热捧,有其深刻的背景。在互联网和电子商务浪潮持续不断的冲击下,近年来线下零售业正遭受转型阵痛。随着“互联网+”的不断推进,传统企业想要实现互联网转型,O2O是必经之路。本书全方位、多角度、有深度地解剖案例,从研究者的视角,结合媒体的思维,站在市场的立场进行剖析,通过调研用更真实的体验进行案例评论,让从业者在轻松阅读中理解O2O...
本书共八章, 主要内容包括: “互联网+” —— 巨手操觚书写华章 ; “互联网+产业转型升级” —— 跨界融合打造三大产业全新业态 ; “互联网+传统行业转型”)凤凰涅槃的挑战与新生等...
《电子商务交易业态研究》从中国互联网发展现状、中国网络购物及网上支付现状、农村电子商务信息基础设施建设现状、中国电子商务存在的问题等方面研究了中国电子商务交易环境现状。利用模型研究和求解了电子商务交易中商家与商家之间收益的多维博弈;从信息构建角度分解了网站的改造步骤和措施、电子商务网站功能性设计,从电子商务网站系统开发等方面研究了基于信息构建的电子商务网站建设;从获取电子商务信息源、电子商务信息循环式传递,独立的各级电子商务信息支持平
互联网品牌营销实践一本通。用户、产品、平台、流量、大数据,诠释可以落地的互联网思维...
无论是规模成熟的传统企业、如火如荼的草根电商,还是从事社区服务的中小微企业,都在践行O2O这一新兴的商业模式。然而,大部分行业的企业家和创业者,他们的O2O探索依旧处在初级阶段。 本书甄选了30余各个行业领跑者的O2O创新实战案例,全面阐述了关于O2O的各项概念,剖析了各行各业的O2O经营模式和发展趋势,他们在O2O大潮中遭遇哪些风暴?他们又是如何运用O2O成功转型升级的?本书既有丰富的案例,又有大量内部数据披露,从O2O的专业化视
26个破坏性创新思维,引爆创业革命 开启互联网+时代传统企业的转型之战...
本书是《赢在电子商务-网络营销创意与实战》的修订版,这本书上一版受到了大量读者的欢迎,并被多家院校选做营销课程的教材,但是,网络技术发展迅速,营销手段更是变化多端,所以我们对原书进行了及时的修订,除了优化了原有的营销方式使之更适应当前的市场需求,更增加了微信营销等新的营销技术和方法。本书所有的营销方式都配合有真是的营销案例,适合读者直接应用在自己的工作和学习中,具有很强的实战价值。 ...
本书以阿里在贫困地区建设tb村发展电子商务借助市场机制为研究对象。用详实的数据和丰富的案例,总结了电商消贫的成就与经验,回答了人们锁关心的一系列问题。如何理解和认识电商消贫,如何利用互联网基础设施带来的新方法、新手段,如何思考平台经济、共享经济对于消贫工作的意义,如何看待新型服务体系对于消贫工作的影响,如何借鉴在社会化大平台上展开的创新和实践...
本书将互联网思维与天猫店的运营相结合,讲述了移动互联网时代,企业品牌的创新法则、电商店铺战略规划以及电商店铺如何赚钱。 本书作者实战经验丰富,文中辅以大量真实案例,使整本书更有趣、有料、有用。作者手把手教读者如何创办一家天猫店,如何将天猫店运营到极致...
移动互联网浪潮中o2o、社群、微营销2015年可谓风生水起,企业如何在移动互联网的统领下发力?本书给出了一个系统的回答。 本书以“实战案例+思维框架”的风格,把移动互联网营销加以梳理,全景式地讲解了大量的具体操作技巧和方法,可读性强,可操作性也很强。 本书作者具有十多年的网络营销培训及实战经验,是业内少有的实战派讲师,其所分享的方法和技巧系统、实用,可直接提升企业销售的业绩...
本书共分九章, 前三章讨论了电子商务面临的威胁, 介绍了电子商务安全基础设施, 归纳了电子商务安全需求层次。第4、5章分析典型的电子商务安全协议逻辑分析方法。第6章设计一种复合型电子商务安全协议。第7章应用自更新哈希链机制设计了认证和微支付协议等...
为了帮助广大跨境电商人迅速了解亚马逊,于霏著的《跨境电商(亚马逊运营实战宝典)》全面阐述了亚马逊的核心思路、运营思路、操作技巧、营销窍门及各类实用的推广技能等,全面展现了合格的亚马逊运营者及管理者所推荐的基本素质。本书内容可以有效地帮助企业主对自己的团队进行衡量,从而实现突破。本书所述均从实战出发,所有内容均可踏实落地,没有空话,从而可以帮助广大从业者迅速地做到从零开始,快速地掌握亚马逊营销策略。同时,作者在书中提到了亚马逊运营中不常
随着电子商务的快速崛起,催生了电商文案的发展,电商文案与传统文案相比,有其独特性,本书即以电商文案为核心,讲解电商文案创作的思路及写作的相关技巧。本书共分为8章,具体包括认识文案与电商文案、电商文案岗位需求、电商文案创作的基本技巧、从标题到正文的文案写作技巧、电商文案卖点的创作技巧、详情页文案写作、海报文案写作和微信营销文案写作。 本书适用于电商文案策划和网络营销相关从业者使用,也可以作为高等院校的市场营销类、电子商务类、企业管理类、
如果你已经错过微信从1亿到10亿的红利,那一定不要再错过小程序了,目前小程序的日活跃用户数已达2亿。在抵达10亿之时,小程序成长的空间,也是你电商平台获利变现的空间。 本书通过十大专题内容,从小程序电商的机遇、成本、风格讲起,深入分析如何进行内容生产、渠道布局、平台打造、营销方法,以及场景思维、品牌塑造、用户获取、变现技巧,全方位帮助您快速抓住小程序电商这一变现新风口,成为小程序的红利赢家。 本书不仅适用于毫无经验的小程序自媒体运营人
10大新媒体文案专题课程,从爆款案例、软文形式、标题打造、内容布局、图片展示、精美排版、广告嵌入、推广发布以及排名优化等角度,帮助新手成为阅读量上十万、百万级的文案高手。 120多个纯高手干货技巧,打造新媒体文案写作与营销一体化方案,助力文案小白、传统文案创作者成功进阶、转型,打造字字千金,成为新媒体文案大师! 本书适合以下人员:从事文案策划与写作的自媒体人;从事软文营销的工作人员;从事微信营销的个体和企业;新媒体行业的运营、编辑人员
本书是一本新媒体文案专题训练实战手册,在微信、微商、电商、APP、头条号这5大文案写作很为火热的领域进行基础+案例式操作讲解,帮助这5个领域的文案工作者快速写出10W+的爆款文案。 本书中的100多个案例,涵盖了朋友圈、公众号、微博、今日头条、淘宝、百度、QQ、简书、一点资讯、腾讯新闻、搜狐新闻、网易新闻、凤凰新闻、新浪博客和艾瑞网等10多个新媒体平台的文案写作技巧,助你从新手成为新媒体文案高手! 本书适合从事文案写作的人员,特别是从
本书针对当前产业热点, 对农业、旅游等多个产业特征剖析, 并结合大量的案例来进行例证, 以期望对转型中的传统产业产生有效的助推力。本书具有以下几个方面的特点: 第一, 内容丰富, 结构合理 ; 第二, 应用性强, 题材广泛 ; 第三, 有一定的理论性和实践参考价值。本书收集多位从事一线企业管理、电商运营人员的访谈资料与行业资深记者的新闻报道以及大量学者的学术智慧, 具备较强的专业性和指导价值...
在当前电子商务的市场背景下,营销和推广已成为网店发展的必由之路。《电商训练营 网店营销与推广》主要从店铺数据优化的角度,通过理论结合实践的形式,全面、系统地介绍网店数据分析,以及营销与推广的渠道、方法与技巧,旨在为电商从业人员提供实用的网店营销与推广指导,帮助其快速适应岗位需求,轻松搞定各种营销及推广难题。 《电商训练营 网店营销与推广》共12章,主要内容包括网店营销推广的前期准备、主要数据分析,网店的打造,宝贝及店铺的搜索优化,以及
本书共有10章, 重点就促进广东省跨境电商发展的供给侧结构性改革路径 ; 广东及其他省份跨境电子商务监管模式 ; 广东省与“海上丝绸之路”沿线国家跨境电商合作潜力 ; 区块链技术促进广东省跨境电商发展策略等...
很详实:百余条文案技巧大放送,解决实操难点很有用:80余个实操案例详细分析,让您拿来就用很深入:递进式分析,扫清实操障碍很新颖:30余个推广技巧全解析,迎合时代潮流...
本书是由电商行业资深运营讲师钱猴云集多年丰富的教学经验和实践经验编写而成。全书共分为25个案例, 其中, 案例1至案例2属于店铺基础平台操作部分, 主要讲解了如何成为淘宝会员, 如何开通淘宝店铺 ; 案例3至案例7属于基础运营部分, 主要讲解了产品发布, 标题优化, 店铺美化等内容 ; 案例8至案例17属于运营及活动推广部分, 主要介绍了各种淘宝天猫营销活动操作 ; 案例18至案例25属于提升运营部分, 主要介绍了各种小工具或者软件的
全面介绍微商团队运营全过程,组建、考核、培训、管理、协作、引流面面俱到。 近50个微商运营案例,战略布局、营销开展、团队管理、考核激励通通搞定。 涵盖10大主流常用工具、9大微商营销渠道,打造极致微商活动,全面发展自身业务。 30多个微商管理建议,沟通问题、团队矛盾、岗位设定等难题轻松解决,建设超强微商团队。 15个引流渠道,轻松扩展人脉圈,解析6种团队成员类型,发挥各自所长。...
谢嵘主编的《电子商务网页制作》在编写上以学生为中心,以《电子商务师国家职业标准》和《中国互联网协会企业网站建设指导规范纲要》为主要依据,以电子商务类网页的制作为主线,注重实践操作。本书采用项目式教学,将项目内容分解成“体验、教学、实践、检验、拓展”五大模块。其最大特点是将最后一个项目设置成为一个综合设计指南,指导读者综合应用全书的知识点制作一个完整的电子商务网站。 本书可作为中等职业学校电子商务专业的教学用书,同时也可作为农村劳
《网店运营管理与营销推广》遵循初学者的认知规律,从认识淘宝开店开始讲解,采用通俗易懂的语言指导网店卖家进行经营。《网店运营管理与营销推广》共13章,依次讲述了互联网时代的营销体验、网店商品管理与发布、维护客户与管理员工、在淘宝免费推广网店、所有渠道免费推广网店、淘宝网店内促销策略、在淘宝花钱推广网店、客服与售后服务、建立物流渠道、移动营销新时代、移动营销常用工具、微信公众号营销以及二维码营销等内容。《网店运营管理与营销推广》采用通俗幽
(美)艾玛·克莱因(EmmaCline
泰戈尔
[日]熊田千佳慕著,张勇译
林奕含
刘争争
[英]蕾秋·乔伊斯 著,焦晓菊 译
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