长话要短说

假设巧遇一位重要人物，例如潜在的投资人、值得请教的前辈，或是非常想拜访的客户，你该如何善用这短短几分钟或者几十分钟的时间，将内心酝酿已久的想法浓缩成精华，以简洁有力的方式让对方接收到重点。关键是应该学****的技巧，故事是传达具体内容的最佳方法，其次要精心设计灯光、剧本、场景等元素，这也是乔布斯演讲的秘籍，最后是把沟通视为一个过程，消除不必要的浪费，以最好品质、**成本、最快速度，提供最有效沟通…… 《长话要短说(大字版)》主要

公开讲话 一场没有惩罚的人际冒险

随着社会和经济的发展，越来越多的人需要在日常工作会议、岗位应聘、产品说明会、新闻发布会、年终总结会等场合公开讲话，但是有很多人由于缺乏专业训练而产生恐惧、逃避等问题。近几十年，国内外心理学家对人类的行为心理做了大量有益的探索，取得了丰硕的研究成果，不仅在重大理论上有所突破，在应用方面也取得了普遍认可的实际效果；尤其随着催眠技术的引进和应用，社交恐惧的谜底逐渐被揭开。 本书运用心理学原理，结合作者经历的诸多案例充分分析了公开讲话出

摆脱社交恐惧——用高级防御摘下心灵面具

本书是由资深心理治疗师，结合多年一线咨询经验，针对心理防御机制进行特别分析的入门级专业读物。主题是探讨人们到底是通过怎样的途径和方法来应对不愉快的情绪体验，并控制本能冲动及行为的方式的。通过提炼精神分析及其它心理经典理论，本书特别澄清了防御机制正反两方面的功能，消解大众甚至专业人士对防御机制的一些误认。并缜密且详尽的分析了防御机制产生的原因，多种防御的类型，不同适应级别的防御机制对人们的生活及人际关系所产生的影响，并提供了识别和评估自

不善言辞,也能成为社交达人

当下，人们的物质生活变得越来越丰富，但幸福感却没有随之增加。一个很重要的原因，就是很多人不能正确地处理人际关系，常常因为人际关系不和谐而烦恼。很多人有这样一个错误的认知，觉得会说话、多说话才能有良好的人际关系。其实，少说话也能圆满地处理人际关系。 在本书中，作者从自己多年打拼事业的经历出发，以一个事业成功却不健谈，甚至不爱说话的人的角度，从认清自己到构建人际关系等五大方面，为不善言辞的人提供了众多有效改善人际关系的方法，帮助人们获得

会说话:社交变得更轻松

在注重人际沟通的现代社会，说话的艺术也就是成功的艺术。《会说话：社交变得更轻松》在充分展示会说话优势的基础上，理论和实践相结合，以通俗易懂的语言深入浅出地论述了说话的艺术。理论上，讲述了练就口才的重要性，打造好口才的途径和技巧；实践上，以生动具体的事例向读者展示了在求职面试时、谈判时、尴尬时、危急时刻、应酬时、两性相处时等场合的说话艺术。本书不仅适用于想要训练口才、提升说话能力的初学者，也适用于积累了一定的沟通技巧、渴望获得进一步提升

社交礼仪培训全书(视频版)

本书系统地介绍了社交礼仪的规范和标准，能够帮助社会各界人士提升社交形象，规范社交行为，建立良好的社会关系，从而取得人际交往的成功。本书以“文字+图片+视频”的形式多方面地呈现了社交礼仪的全貌，生动、直观。 本书可作为各机关、企*单位工作人员的培训教材，也可作为职业类院校的学习教材，更可对涉世不深的年轻人以及没有系统学习过社交礼仪的人士提供帮助...

高效能人士都这样说话 (经管励志)

《高效能人士都这样说话》是日本企业沟通教练冲本琉璃子的一本语言沟通类经管励志图书。 全本书破除了沟通就等于传达的误区，将高效沟通建立在促进他人行动，甚至引导对方超越自己预期上。先给出了一些传达无用的错误示范，然后针对存在的问题一一改善说话重点和节奏，再通过10种促进行动的说话方式、10种让对方超出预期的说话方式、15个沟通困难场景说话示例，帮助读者掌握高效沟通术。即便你不擅长交流、不擅长微笑、缺乏共鸣力也没关系，也能掌握高效的说话方

散财聚人法则 得人心者得天下

当今，有人用财力管理，有人用权利管理，有人用能力管理，本书告诉大家而真正的管理，应该是，用人格魅力去管理。得人心者得天下。通过本书，你会明白，人心是人的本质，人心是一个量杯，你在里面装什么就会有什么。如果心里装的是爱，那你一定是慈悲为怀的人，你一定会乐善好施。如果心里装的是恨，那你一定会信口雌黄流言蜚语，人品德行自然也会体现出来。人心是欲望膨胀的温床，也是自我封闭的牢房。人心有时候被自己捂热，有时候又难免被自己践踏。人心就是民意，人心

正能量社交:精华版【精装】

本书共分八章，内容包括：说有“人情味”的话，做有“人情味”的事；低调做人，高调做事；千变万变，人性不变；一边做人，一边交人；好人气来自日积月累的投资；警惕职场中温柔的陷阱；有些禁忌决不能碰；别让坏情绪扰乱你的日常生活...

关系:适度依赖让我们走得更近

等不到三观相合的灵魂伴侣，我只能将就了吗？ 爸妈可能被改变吗？原生家庭“诅咒”能破吗？ 成为父母后，就会变成自己讨厌的样子吗？ 令人心累的人际关系可以舒适一点点吗？ 从依恋角度阐释关系的真谛，助你获得高质量的关系 ...

如何说服一只猫/杰伊·海因里希斯

猫不像你我，它们油盐不进。它们更谨慎、更多疑，也往往比人更有智慧，尤其是在处理跨种族的关系上。当然，猫不会比人更有逻辑。相同的修辞技巧对猫和人都有效。学习说服猫不仅仅会促进你与猫的关系，还有助于你和人的相处...

即断力

"当机立断的人更容易成功。 所谓“先发制人者占尽先机，后知后觉者一败涂地”。 香奈儿也说：想要无可取代，就必须时刻与众不同。 在复杂多变的环境，深思熟虑、想着“万无一失”的思维已经难以适应新形势的要求。 抓住时机，先人一步迅速做出判断和选择，才能在竞争中脱颖而出。 这种将速度放在前位的判断，就是“即判断”。 这种判断力也是当今社会必须具备的能力。 面对困境，如何像精英一样迅速决断，本书提供了高效的工具。 1.权衡取舍：

卡耐基社交的智慧

本书从“社交”一问题出发, 汇集了卡耐基社交艺术的精华, 涉及人际关系的方方面面, 教给人们一些处世的基本原则和生存之道...

会演讲

从理论和技术角度切入,以通俗易懂的语言,深入浅出地教大家如何演讲,囊括了演讲知识、技巧、方法内容全面、技巧丰富、方法实用。不仅指导读者如何进行演讲前的准备、如何掌控听众的情绪、如何处理现场的突发状况,又从欢迎欢送会、颁奖仪式、生日聚会、婚礼宴会等不同场合为大家展示演讲的技巧,其中一些精彩的范例更是能让大家受益匪浅。读者接近可以即学即用,或将范文稍做改动便可快速成文,或从中获得灵感和思路以指导创作,既能写出精彩的演讲词,又能出色地即兴演

社交技能培训手册 · 70节沟通和情绪管理训练课

这本实用手册针对孤独症谱系障碍儿童的核心问题——社交技能障碍，归纳出70项社交技能菜单，系统讲解70项核心社交技能的训练方法，并提供针对性的实施建议。这是作者在孤独症儿童教育、干预领域耕耘多年，积累的丰富实践经验的总结归纳，以此形成本书的根基。手册中同时丰富全面地提供教学环境的选择、如何组织教学、促进普通同伴接纳等具体指导，参考性和可操作性强，便于教师、照顾者在学校、家庭中开展针对孤独症儿童的特殊教育教学活动...

话语的力量

本书是一本能让你掌握说话技巧的社科类书籍，适合青年读者群体。由畅销书作家、明治大学教授斋藤孝与作为《恰好铛铛》《日本唱片大赏》等节目的主持人而大受欢迎的TBS 播音员安住绅一郎共同创作。这对师徒作为日本屈指可数的说话高手将通过本书，畅谈“话语的力量”。 本书还收录了安住绅一郎向斋藤孝研究班的明大学生演讲时的内容。同时展现了安住作为超一流主持人特有的说话技巧的另一面。除此之外，作者还提到了很多对作为公司职员工作的选择的想法、表达了对压

如何清晰地表达

你会演讲吗？你是否需要向不熟悉你的领域的听众解释一个复杂的主题？你会为创意或产品做宣传吗？你想让躁动不安的学生对你教授的学科感兴趣吗？本书清楚地解释了如何沟通，如何说和写，让你的想法得到有效传达。本书共分为沟通、演讲、教学、写作、设计和特例六个部分。在本书的第一部分，作者介绍了一些关键要领供大家学习，适用于各种演讲和写作。后续部分以这些关键要领为基础展开，先后介绍演讲、教学、写作、设计，以及一些特殊表达形式。只运用了这本书中的一个原则

TED演讲的技巧:高效表达心理学

在演讲界，TED演讲早已闻名遐迩。TED演讲为什么能如此受欢迎？TED演讲是如何引爆全场、抓住听众的心的呢？TED演讲中有哪些振奋人心的技巧？了解TED演讲的技巧，我们就能在演讲时抓住人心、提升演讲效果。 本书从心理学的角度，以分析TED演讲的技巧为主线，对演讲中的确定主题、结构规划、心理破冰、开场与结尾、语言修炼、表达禁忌等各方面进行划分和解读，并结合现实的演讲案例，深入浅出地阐述了如何通过语言心理策略的运用来获得听众的信任

同理心:用共情让沟通直指人心

每个人都不是一座孤岛，总要与外界的人产生连接。有时，我们会在关系中受伤；有时，我们也会关系中收获疗愈。然而，无论是受伤还是疗愈，终究都离不开一件事，那就是共情。当关系中的双方都具备同理心，可以全然接纳和理解对方的真实感受时，这段关系会变得深入、真实而亲密。反之，如果总是被误解，伤口就会慢慢变大，而彼此之间的距离也会越来越远。无论是哪一种关系——亲子、爱人、朋友、同事、合作，都需要在共情中拉近连接，当我们具备了同理心，懂得给予他人深度共

沟通心理学入门(完全图解版)

现代社会，会不会说话太重要了，而要说好话，就要做好沟通。沟通是一种双向的语言活动，良好的沟通离不开心理学，懂心理才能让你了解他人心理，提升沟通效率。 本书就从心理学角度入手，教会读者看人、知心、交流的技巧，通过活泼、生动的案例，深入浅出地向我们阐述了如何识人察人、读懂潜台词和参与人际沟通，让我们轻松掌握在各种场景下的沟通技巧，帮我们达成所愿...

遇见暖光系列不可不知的关系

关系，是外在的；心灵，是内在的。内在心灵和外在关系互为镜子，你拥有什么样的心灵，就会去构建什么样的关系。你构建了什么样的关系，可以反观出你的心灵。关系对于人的重要性，不仅是生理和安全意义上的，也有灵魂层面和哲学层面的。人必须把自己的内在心灵，投射到外在关系中。这样一来，外在关系就像屏幕一样，投影出了一个人心灵的样子。通过这个投射，一个人才能看见他的心灵，并在关系中修炼自己。本书是《不可不知的人性》的姊妹篇，作品里讲述了任何一个人都需要

人际沟通的奥秘

生活中，任何一位朋友，都免不了要与人沟通，而会不会沟通，决定了你在未来人际关系的好坏、工作的顺利与否乃至人生的成功或失败。掌握沟通的奥秘，能让你左右逢源，受人欢迎。 本书通过活泼、生动的案例，深入浅出地向各位朋友阐述了获得出色的沟通能力的途径、方法和技巧，让你学习掌握在各种场景下的沟通艺术，从而帮助你在纷繁复杂的各种场景中都能应付自如。...

假如表达有段位

社会是一个大舞台，每个人都不是一座孤岛。如何从不敢表达到高段位表达，让对方在潜移默化中接纳我们、认可我们的观点，继而达到我们想要的状态或结果，是现代人在人际交往中必做的一门功课，是决定人生之路能否越走越开阔的重要一环。 本书从八个方面系统地梳理了人们在沟通表达方面遇到的种种问题和现象，并给出相应的破解策略及方案，讲述了深度掌握高段位表达的精髓...

法兰西生活拼图教你掌握法国礼仪

《教你掌握法国礼仪》提供了一把开启法国社交生活的金钥匙：初次见面该如何礼貌交谈，参加酒会、节庆、音乐会和生日晚宴应如何表现得体，乘公交、打电话、在餐馆用餐、在公共场所吸烟要注意哪些细节，甚至还旁及授勋仪式及勋章等级等背景知识，详细而周到...

社会常识全知道

本书系统地从形象、礼仪、场景口才、语言沟通、社交心理、与人相处、识人、人脉、办事、送礼、宴请、潜规则、职场生存、创业、理财、休闲、安全、防骗等十八个方面深入解析社会生活的方方面面...

成功从沟通开始:洞察人心的沟通艺术

本书以通俗易懂的道理和深入浅出的语言，向读者一一介绍成功从沟通开始！彼此心与心的交流，并深入分析，让沟通轻而易举；了解人性，让沟通深入人心；把握环节，让沟通顺畅自如；因人而异，让沟通易如反掌；讲究方法，让沟通事半功倍；巧用工具，让沟通得心应手”等方面的内容。全书由浅入深、环环相扣，内容通俗易懂，实用性强。书中给了我们更多的新时代所需的各种知识，然后需要你做的就是：运用这些知识，将这些素质体现到你人生的每一个阶段！毫无疑问，在激烈的社会

线上社交超级沟通术

本书垂直于线上沟通交流领域, 面向当今人们的线上社交的刚需, 由得到APP讲师、超级畅销书作者林特特亲力打造, 结合人们日常生活、工作学习的实际需求, 将线上沟通交流的技能技巧分为六个方面, 分场景、分重点地讲述如何有效的进行线上沟通...

你是我最想要的朋友

本书系统地总结了在与人交流的过程中可能遇到的各种难题，以及经过实践检验的人际交往实战技巧，使读者建立有价值的朋友圈...

界限心理学:面对职场关系、亲情、爱情、友情时坚定做自己

在生活中，也许你还没有意识到心理界限的存在，但它确实让很多人感到困扰。在界限消失、界限不清的生活里，你会感到委屈，觉得痛苦，不论身处职场，还是置身家庭、社交场合中，都容易感觉无力又充满罪恶感。 你本不需要无休止地退让，你本可以理直气壮地拒绝，你本可以用坚定的声音告诉他人：“你们所做的事情，我并不喜欢！”你之所以做不到这些，是因为还没有明确的“界限意识”，因而才会失去人际关系中的地位，让自己一步一步陷入困境。 在本书中，作者通过

&每天学点口才学

本书主要分成两个部分，上篇为口才技巧篇，下篇为口才实战篇，上篇从口才学的基本定律、准则入手，能够让读者对口才学有系统化的了解；下篇根据读者的需求，将生活场景分为职场、面试、谈判、演讲等方面，围绕各种场景详细介绍了有效提升口才的技巧...

&低调做人高调做事

本书共五个篇目，通过实例分析，将做人、做事的智慧进行了总结。内容包括：俭朴是低调做人的根本、懂得取舍才能低调做人、低调做人要淡泊名利、低调做人要知足常乐、低调做人要诚实、仁慈、低调做人要有容人之量、低调做人要修身养性等...

中国式沟通智慧

社交无小事，得体的社交让你事半功倍，作者全方位解读社交沟通的智慧，手把手教你破解沟通难题，人生的成功从社交开始，社交的成功从《中国式沟通智慧》开始。　　掌握智慧的社交方法是打开成功之门的钥匙，打破云里雾里的沟通障碍，让你轻松自如地与人沟通...

一路走来学思践悟

活出必要的锋芒

你害怕冲突吗？面对冲突无所适从，充满无力感和恐惧感？或者因为害怕而默默回避冲突，因为担心关系破裂而微笑着委曲求全？不会表达攻击性的你，正在饱受人际关系的折磨。因为不敢面对冲突，在爱情或亲密关系中压抑自己，感到憋屈、不被认可、不被爱；因为不会应对冲突，在职场中处处受挫，失去机会，被低价值感折磨。又或者你决定勇敢，但每次想据理力争却不知道该如何开口，想表达不满却不知道如何拿捏分寸？你需要学习如何勇敢地面对冲突，认清冲突中暗藏的机理，学会如

不做话语的终结者--共筑温言之城(精装)

这是一部关于如何成功进行人际交往和如何运用语言艺术的励志类通俗读物。 本书分享了人们日常交谈中的一些好方法，总结了语言交流中容易出现疏漏的小问题，通过话题反映社会热点问题，通过社会焦点折射百姓生活的不同状态，从而让语言发挥更大的价值。 本书从说话的基本要素展开，逐步延伸到家庭沟通、职场交流、人际交往的基本层面。作者将一个个通俗易懂、生动真实的小故事串联起来，辅以点评说理，与读者面对面地进行心灵沟通，引发大众共鸣，倡导人们交流过程中向上

关键一句顶十句 62个困难场景一句话启发解决 插图版

不会说话的人，这样说话： 很真诚，掏心窝地说，但TA依然戒备； 很努力，热情地说，可TA依然消沉； 自己没把握，大着胆子说，TA报以沉默。 如何打破对话的墙，赢得对方信赖，燃起TA的信心？ 答案是启发教练式沟通。 作者基于20年教练对话经验撰写本书，将教练对话技术从美国引入日本。它重新定义了对话，对话不再是教学、命令、辩论、咨询和谈判，从此，在家庭中、职场中和商场中，对话者之间是平等的、有启发的和相互促进的，是啦啦队和好伙伴的关系。

即兴演讲:掌控人生关键时刻(白金纪念版)

什么是即兴演讲？ 即兴演讲如何发生作用？ 为何即兴演讲如此重要？ 它是一门可以学会的技能。成为一名即兴发言人，会推动你不断向着自己的职业目标和人生愿景前进——无论这个愿景是开创事业，影响和激励他人，为自己创造新机会，快速决策，还是在群体中脱颖而出。你想要自己的人生，就要从每个即兴时刻开始。 作者朱迪思·汉弗莱为演讲者、沟通领导力专业人士，北美沟通领导力企业汉弗莱集团创办者，获“杰出创业女性奖。 “你需要做好准备以自然应对”来自作者

服务的细节116:会聊天就是生产力:丽思卡尔顿的“说话课”

人人都希望能对社会有所贡献，做有益于他人的事情。当我们发现“考虑他人的心情而行动”的感性能力下降，感性所需的天线及雷达的灵敏度有减弱的迹象时，不妨暂且停下脚步，重新对其加以打磨。工作中有许多打磨感性的技巧。被称为专家的工作达人们大多会持之以恒地打磨自己的天线与雷达。在本书中，你会发现在各种各样的工作场合中，只要稍微用心，就能构筑温暖的人际关系。为此，书中也给出了一些方法，帮助读者学会使用“一句用心良言”。还进一步探讨了一个问题，当一个

演说改变命运:向马云学习说话之道

本书以马云精彩的演说片段为例，分析其背后的方法与技巧，让读者全面了解演说之道，从而快速提升个人的演说能力。本书有例子、有分析、有方法、有技巧，所讲的内容生动有趣，相信读者能从本书中学到很多实用的演说技巧，并有效提升自身的演说能力和水平。 ...

沧海点石:与领导沟通的10堂必修课

本书教你如何通过三言两语给领导留下深刻的印象，如何开口领导才愿意继续听你往下说，如何表达你的意见领导更容易接纳，如何让领导跟你说出他的心声和真实意图等...

沧海点石:低调做人的智慧·高标做事的细节

一个人想要在如今多元化的社会站稳脚跟，就必须学会做人和做事。待人谦恭有礼、做事通达之人受人欢迎；行事光明磊落、做人豁达阳光之人同样招人喜欢。那么，何不找到自己的为人处世标准，做更好的自己。 本书立足于现实，通过生动有趣的实例和简洁到位的分析，全方位阐释了低调做人和高标做事的智慧，希望在平淡繁忙的生活中，能让读者得到一丝启迪、一份明悟...

1分钟打动人心:善用赞美的实用技巧

人都爱听赞美之言，赞美是人际沟通的开始。在人际交往中，以赞美为首要手段，恰如其分地去赞美对方，并辅以与人沟通的其他技巧，如此，你将无往而不胜。 《1分钟打动人心：善用赞美的实用技巧》就是要告诉你如何巧用赞美的力量提升自己的口才，从而提升自己的职场竞争力以及生活中与人交往的能力，学习和掌握书中提及的实用技巧，你就能成为赞美大使...

沧海点石:礼仪是女人的资本

中国是礼仪之邦，先贤孔子就说过：“不学礼，无以立。”落落大方、谈吐优雅的女人会让人欣赏、赞美和喜欢，每一个女人进入社会的步就是学习如何让自己变成一个懂礼之人。 《礼仪是女人的资本》针对现代女性可能遇到的一些礼仪细节，内容涉及日常社交、仪容与服饰、职场商务、舞会宴会等方面，对每个场合应注意的礼仪细节以及具体应用要领都做了详细的说明，以帮助广大女性提高礼仪修养，调节人际关系，获得发展机遇，取得人生的成功...

沧海点石:微表情与心理学

微表情大多是一种本能的反应，是真实想法一闪即逝的流露，读懂微表情，你就掌握了辨识他人的法宝。 本书从破解他人微表情和微反应的一般准则和方法入手，结合心理学的定律、效应和实用策略等，让你轻松地通过对方的言谈举止，观人于细微、察人于无形，轻松地把握对方的心理，从容地为人处世...

沧海点石:女人要读点口才心理学

本书阐释说话心理学的诸多原理，揭秘交际中常见的说话策略和心理现象，传授诸多口才方面的实用技巧，帮助女性精通心理知识，修炼口才技能，指导她们在人际交往中高效地与人沟通，从而获得事业的成功...

沧海点石:这些年,我们犯的都是不懂拒绝的错

每天你为什么有如此多的烦恼和委屈？为什么你想要拒绝却做了点头的动作？尤其是当自己无法兑现或自己的利益受到伤害时，难道还需要硬着头皮答应对方的请求吗？不好意思拒绝他人，导致自己麻烦不断。《这些年，我们犯的都是不懂拒绝的错》以生动的案例以及细致的阐述，为你解析不好意思拒绝背后的心理以及怎样克服这一心理缺陷，从而让你真正认识到不好意思拒绝的危害，清除不好意思拒绝的心理疾病。学会拒绝别人的要求，做自己人生的主人...

沧海点石:沟通心理学

本书由由嘴及心的沟通策略、各种场合的沟通策略两部分构成，涵盖了“沟通是心与心之间的交流——说话与心理的微妙关系”“沟通之中运用心理策略——用语言让他人心存感激”等具体内容...

沧海点石:做受欢迎的做事方式

本书从关注细节、善用信息、善用朋友、借助外力、把握心态、讲求效率等多个方面，剖析最受欢迎的做事方式，指导年轻人在人际交往中更易被人接纳、尊重，并获得帮助，从而让读者在人际交往中更加顺利，让人生境界不断提升...

沧海点石:做个心态好口才好礼仪好的女人

本书通过简洁凝练的语言，将女人所需要的心态、口才、礼仪汇集到一起，解析三者对女人一生的影响，帮助女人提升自身魅力、增加立身处世的资本，轻松主宰自己的命运...

沧海点石:说服心理学

本书精心挑选了鲜活真实的案例，带你在情境中学习模仿，教会你在短时间内掌握说服他人的技巧。书中全面详尽地介绍了心理学与说服相结合的方法，希望能够帮助读者朋友成为一个受欢迎的优秀说服者...

说服的艺术

成为说服高手的高效方法！ 实用性极强！超过10000小时实践的说服技巧！ 《说服的艺术》是销售专家克拉夫花费超高1万小时试错总结出来的一本实用性极高的人际沟通类的经管励志作品。 全书颠覆了麦肯锡推荐的理性说服模式，作者用鳄鱼脑，中脑和新皮层的大脑三分方法，重新解析了我们在对话说服中存在的认知误区，我们要善用鳄鱼脑，拿回对话的主动权，最终达成说服的目的。（对于有说服需求的读者来说，一定要去了解书中提到的使用鳄鱼脑的方法）。 对

做个能知心会宽心会交心的女人

本书从女人能知心、会宽心、会交心三个方面入手，力求为广大女性读者提供可供参考的自我提升示范，以期帮助广大女性朋友轻松掌控社交之道，创造幸福的人生...