仪礼

本书主要内容包括：士冠礼第一、士昏礼第二、士相见礼第三、乡饮酒礼第四、乡射礼第五、燕礼第六、大射仪第七、聘礼第八、公食大夫礼第九等...

因为这是你的人生签名版蔡康永

为什么我们说爱一个人，有功力高下之别？为什么我们说某某人是一个很糟糕的爱人，而某某人甚至根本就不懂爱？为什么在人际关系里，你的付出常常换不来你所期待的回报？如何应对父母对你的情感勒索？一直听父母的话，就对吗？如何吸引有趣的陌生人，让他成为你的朋友、甚至视你为知音？我与人之间，设置什么样的界线，能令我平静、自在、舒服？请人帮忙，不但不会被讨厌，还会成为对方的好朋友？如何借助别人的力量，让自己生活得更好？为什么交朋友要越来越挑剔？你要做情

服务礼仪

服务行业在我国三大产业中的地位越来越高，已经成为我国的支柱产业之一。面对服务业的激烈竞争，象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。本书具体而详尽地介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性...

教师礼仪实训教程

本书共分八章，内容包括教师仪态礼仪、教师仪容礼仪、教师服饰礼仪、教师人际交往见面礼仪、教师课堂教学礼仪、教师沟通礼仪、校园仪式礼仪和中国传统节日礼仪...

现代国际礼仪

本书通过对现代国际交往活动中主要礼仪规范的归纳和整合，比较全面、系统地总结了在现代国际交往活动中应遵循的基本礼仪、规范...

用刀叉吃出高雅-西餐礼仪

《用刀叉吃出高雅：西餐礼仪》是从初级到中级、高级的礼仪全书。 　　吃相，代表一个人的门面。吃相，更决定了你还有没有下一次机会。重视礼仪，你就是精神上的贵族。在餐厅门口，你的绅士、淑女指数就开始跳表了！国际礼仪专家陈弘美每个礼仪都有人体工学的依据，让你可以举一反叁地应付法国菜、义大利菜的点法和吃法，不致出糗、杀风景，而赢得高雅、有品味的好印象。 　　吃饭时的「深层面相」，所透露出的祕密讯息，远比你想像的多。 　　从男人的点菜，可以

用筷子夹出来美味-日餐.中餐礼仪

你是这样吃日本料理的吗？ 　　一边吃鳗鱼饭一边配生鱼片，生鱼片配萝卜丝一起吃； 　　吃完味噌汤之后吃天妇罗； 　　吃寿司时，先吃紫菜卷，之后才吃鲈鱼片； 　　这样的吃法，你尝不到日式料理的真正美味。　　 　　日式料理中，不仅餐具种类多，摆盘也有一定的道理，而先吃哪一道食物，也都有规定。 　　和中餐一样都是用筷子，如何正确吃会席料理、怀石料理？ 　　上榻榻米时怎么脱鞋？正确的坐姿是什么样的？主位怎么分？ 　　汤碗怎么拿？被芥末呛到怎

商务礼仪

商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。本书具体而详尽地介绍了从事商务活动中的各种礼仪，是一本实用性很强的商务礼仪指南...

新型现代交际礼仪实用教程

庆典贺词全书

近百个场景设置，三百余篇经典范例，千余种好词佳句，万余条临场应用素材。本套丛书集各行各业、各种身份的人士，在各种庆典中的致辞经验于一体，从理论到实践，从语言规则到表达技巧，从礼仪习俗到致辞素材，条分缕析，面面俱到。全书精选了三百余例庆典贺词，囊括了节日、乔迁、庆功、开业、周年庆、婚礼、生日、升学等各种庆典场景。贺词范例风格或典雅庄重，或诙谐幽默，或深入浅出，或妙趣横生，可谓不拘一格、应有尽有。无论您扮演何种角色、在何种情况下、喜好何种

西餐礼仪

礼仪常识全知道-超值白金版

礼仪直接体现了一个人的思想道德水平、文化修养和处世交际能力，对个人工作和生活的顺利与否有着至关重要的影响。尤其在中国这个以“礼仪之邦”著称的国家里，礼仪已经如血液一般渗透在人们生活的方方面面，以至于人们往往凭礼仪上的短暂印象来判断一个人是否值得交往。 本书全面、系统地归纳阐释了1500多个人们必须懂得的礼仪常识，内容涉及仪容礼仪、坐立行走礼仪、服饰礼仪、寒暄礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、日常交往礼仪、交谈礼仪、电

现代商务礼仪

本教材立足现代商务人员工作实践，围绕现代商务人员学礼、懂礼、用礼、行礼的需要，纵向上介绍了现代商务人员的仪容仪态礼仪、服饰礼仪、交际礼仪、语言礼仪、办公与文书礼仪、会议礼仪、仪式礼仪、宴请礼仪、旅行与舞会礼仪、求职礼仪等12章内容；横向上遵循应行和应忌两条主线组织教学内容，具有较强的实用性、应用性和实践性。　　本教材在内容编排上使用了学习目标、任务驱动、案例、知识拓展、课内实训、知识测试、案例分析、例文与技能训练等职业教育特色明显的模

旅游服务礼仪

本书主要内容包括：礼仪概述；旅游从业人员形象礼仪规范；旅行社服务礼仪；酒店和宾馆服务礼仪；景区服务礼仪等...

公关礼仪-礼仪金说

礼仪专家金正昆　礼仪系列图书全面升级版！ 　　作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、cctv—10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家教育部“十一五”规划教材。金教授根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造的“礼仪金说”系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本...

别让不懂礼仪害了你-一毕业就该懂的8大职场社交术

本书从面试、入职、聚会、app社交及差旅等方面， 详细灵活讲述了如何与领导同事相处，如何用社交礼仪加快自己的职场成长！ 是职场90后不可错过的新人必备书籍！ 许多毕业新生都认为面试者与面试官在面试的时候需要一个预热期，实际上这种观点是错误的。你与他们的第一次对视，你的穿着，你的第一句话，都会在这最初的几秒钟，给他们留下最深刻的印象，而且永远无法轻易被改变。 第一次来到新公司，不要给人留下一种爱出风头、急功近利，或者过于安静的印

职场礼仪全修炼

职场生存手册在手； 　　轻松掌握最易被忽视的礼仪细节； 　　从激烈的竞争中脱颖而出，活出精彩的人生...

大学英语六级语法过关必练1000题

> 本书突出“能力本位”的特色。在“重技能、重应用、重能力”理念的指导下，本书的编写体现了知识、技能和态度三位一体的结构，使学生能够轻松学会所必需的基本技能，本书在编写的过程中，尽可能用简洁的图表、生动的案例、直观的图片、通俗的言语阐述职场的礼仪规范与技能。 书中使用了案例导入、小思考、模块目标、模块内容、模块小结等十种提示框，帮助读者全面掌握礼仪规范的深刻含义。...

现代礼仪

《现代礼仪》为“21世纪高职高专系列规划教材”中的一本。全书分为二十章，主要介绍了学校礼仪、服饰礼仪、仪容礼仪、接待礼仪、言谈礼仪、馈赠礼仪、会议礼仪、舞会礼仪、仪式礼仪、交际礼仪等内容。《现代礼仪》内容翔实合理，知识体系新颖，体例灵活生动，既便于教师组织教学，又便于读者自学...

心理学的诡计2 日常生活中我心理策略

品位致胜

照本书说的去做，你一定会成为一个成功人士！ 　　★如何在职场和商场中打造自己的形象，使自己具有商业领袖的魅力？ 　　★如何在自己的财富稳步提升时，使自己变得越来越有品位，做一个既富又贵的人？ 　　★如何把自己经营成一个成功的个人品牌，将来靠刷脸就能走遍天下？ 　　本书从气场、外形、口才、礼仪、社交、情趣6个方向来讲如何才能成就出贵气的商业领袖魅力，帮你摆脱富而不贵的困境。 　　★鲁豫、精品购物指南总编、时尚集团董事长、文促会会长王

实用礼仪大全

1.内容大而全，针对公务人员，但是企业人员甚至普通人也可以借鉴。 2.作者有国家企事业单位工作背景，有相关培训经验，因此，此书作为公务人员及企事业人员的礼仪培训教材很有说服力。 ...

礼仪就是资本

礼仪好似一张通行证，携带它，人际交往会减少很多纷争。 　　礼仪是一套隐形的华服，它在不着痕迹之处折射出一个人的素质，展现出内在的修养，让你在他人那里大受欢迎。 　　礼仪虽不深奥难懂，却也是一门需要细心研究的学问。礼仪的闪光点在于细节之中。 　　《礼仪就是资本》一书分析了在日常礼仪中必须注意的上千个细节，内容新颖、全面、丰富，涵盖个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、说话礼仪、餐饮礼仪、服务礼仪、日常礼仪、家庭礼仪、涉外礼仪等各个方面。 　　这

一天一点礼仪训练

本书涵盖了生活与工作中的方方面面。正所谓：“不积跬步，无以至千里。”每天一点积累，并将其铭记于心，实践于行，365天之后，相信你一定会成为众人眼中的礼仪典范...

商务宴请行为规范

无论是作为经常被邀请之人，还是东道主，都希望自己在商务宴请中游刃有余，挥洒自如。要将这顿饭吃好，大家皆大欢喜、各取所需。无论是初涉社交场合的新手，还是已经在社会上站稳脚跟的老手，无论地位高低、职业有别，都必须懂得商务宴请的游戏规则，这样才能避免自己在前进的道路上留下障碍...

现代礼仪

依据教育部关于“培养与全面建设小康社会相适应，德、智、体、美等全面发展，具有综合职业能力，在生产、服务、技术和管理第一线工作的高素质的高级应用型专门人才”的高等教育、职业教育人才培养目标，本着立足高等教育，兼顾职业教育的原则，编写了本书。内容包括现代礼仪、个人礼仪、日常交往礼仪、通信礼仪、公共场合礼仪、职场礼仪、礼仪文书、服务礼仪、涉外礼仪和宗教礼仪等，本教材在讲清基本理论和规范的基础上，突出了实用性和可操作性，通过实例说明礼仪的原理

古礼新研

本书主要内容包括：从“制礼作乐”到“礼崩乐坏”——先秦时期的礼乐制度、先秦血祭礼仪研究——中国古代用血制度研究之一、先秦衅礼研究——中国古代用血制度研究之二等...

会展礼仪

本书共11章，以会展活动中要求掌握的相关礼仪知识为背景组织编写内容，主要内容包括会展礼仪概述、会展人员的仪表礼仪、会展人员的着装礼仪、会展人员的见面礼仪、会展人员的言谈礼仪、会展人员的沟通礼仪、会议礼仪、会展仪式活动礼仪、宴请礼仪、社交活动礼仪、世界主要会展国与客源国的礼仪概述等。全书脉络清晰、循序渐进，与会展实践紧密结合，体现了较强的行业性和针对性。 本书可作为高等院校会展经济与管理专业学生的教材使用，同时也可作为会展从业人员

现代公共礼仪

《现代公共礼仪》以现代交际礼仪为主线，努力做到深入浅出，详实具体，融理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。在对礼仪的产生和发展、基本内涵、主要特征和作用等进行系统阐述的基础上，重点对“仪表礼仪”、“着装礼仪”、“交往礼仪”、“聚会礼仪”、“校园礼仪”、“求职礼仪”、“办公礼仪”和“公共场所礼仪”等交际礼仪的重要方面进行了着重阐述。为了帮助读者学习、掌握并在实践中更好地应用交际礼仪知识，《现代公共礼仪》采取图文结合、故事引入、各类训练

高端商务礼仪与沟通:让你身价倍增的社交礼仪

《高端商务礼仪与沟通：让你身价倍增的社交礼仪》一书包括两部分： 靠前部分商务礼仪培训，商务礼仪认知、个人仪容仪表、接待礼仪及服务规范、公共场所礼仪、人际交往礼仪、出行交通礼仪、涉外商务礼仪； 第二部分效沟通培训，对沟通的认识、怎样与领导沟通、怎样与同级沟通、怎样与下属沟通。 本书以浅显易懂、平实幽默的语言风格，通过大量翔实的案例，阐述了商务礼仪和沟通的基本理念、商务交往中要遵循的原则，以及如何把尊重、礼貌、热情用恰到好处的形式，规范地

礼仪修养通识教程/林丹彤

本书是在高等教育大众化的新形势下，在多年教学经验的基础上编写而成。不仅全面介绍了礼仪的基本概念、基本方法与基本技巧，而且强调培养学生利用本书知识提高分析和解决社会交往当中实际问题的能力。本书共分十章，包括：靠前章 礼仪修养概述，第二章 个人礼仪修养，第三章 公共场所礼仪，第四章 交际礼仪，第五章 拜访与接待礼仪，第六章 餐饮礼仪与饮食文化，第七章 初涉职场的礼仪修养，第八章 专题活动礼仪，第九章 中国礼俗，第十章 外国礼俗。每章配有案

国际礼仪

1.知名度：作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家教育部十一五规划教材。 2.内容优：根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造、由金正昆教授创作的礼仪金说系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本。3.针对性：每本图书根据大众需要，围绕一个主题

商务礼仪

1.知名度：作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家教育部十一五规划教材。 2.内容优：根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造、由金正昆教授创作的礼仪金说系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本。3.针对性：每本图书根据大众需要，围绕一个主题

职场礼仪

1.知名度：作为礼仪泰斗、中国2008年奥运会礼仪顾问、2011年西安世界园艺博览会礼仪大使、CCTV10《百家讲坛》礼仪专栏撰稿人，金正昆教授在央视、央广电台等全国几十家知名媒体礼仪节目中担任主讲嘉宾，多部礼仪著作成为国家教育部十一五规划教材。 2.内容优：根据三十多年礼仪教学与实践经验所打造、由金正昆教授创作的礼仪金说系列读本在图书市场一直受到读者喜爱，成为众多企业员工培训指定读本。3.针对性：每本图书根据大众需要，围绕一个主题

职场人必修礼仪

全国知名礼仪专家，把职场人在10种场合中必须掌握的常用礼仪，以图文并茂的形式，从“有所为”和“有所不为”两个方面，进行翔实地演示、介绍，让职场新人迅速成为有风度、有风度的人...

社交礼仪概论

学习与运用礼仪，可使自己赢得社会的广泛的尊重；学习与运用礼仪，可使自己更好地向交往对象表达尊重之意；学习与运用礼仪，可提升自己与他人进行合作的能力；学习与运用礼仪，可使自己在人际交往中成为受大家欢迎的人。 　　《社交礼仪概论》主要讲授的是人们在当代社会的一般性人际交往中所应遵守的基本礼仪规范。它以各类青年学生为适用对象，基本内容包括交往礼仪、通联礼仪、聚会礼仪、餐饮礼仪、公共礼仪等...

新时代服务礼仪:中国服务行业礼仪培训推荐用书

《新时代服务礼仪》是一本与时代同行的服务礼仪书。全书依托服务礼仪标准规范，结合当下数字化、智能化等时代特点，介绍了当前新时代服务礼仪的规范与要求，内容涵盖新时代服务人员的服务素养、服务形象、服务举止、服务语言、服务流程、岗位规范、服务创新等。《新时代服务礼仪》适合从事服务相关行业的人或间接从事服务工作的人，旨在帮助他们提升服务素养和服务品质，也适合作为服务型企业员工的培训用书，有助于企业提升市场竞争力...

现代医院优质服务与医务礼仪

作为医务工作者，不仅要有高超的医术，还应有高尚的医德医风、优质的医务服务，处处体现出医者的温度，人性的关爱及对生命的敬畏。这些对于患者身心健康的恢复，医患关系的和谐，包括医疗卫生体系的建立，都将产生无可替代的积极影响。书稿主要从以下几方面介绍现代医院的优质服务礼仪和医务关系：需要什么样的医务服务、优质医务形象礼仪、优质医务举止礼仪、窗口优质服务礼仪、护理优质服务礼仪、医生优质服务礼仪、服务中心优质服务礼仪、优质医患沟通技巧、行政后勤办

志愿服务礼仪

随着精神文明建设的有力推进，我国志愿服务事业获得了快速发展，志愿者的队伍不断壮大。与此同时，提高志愿服务质量也成为一个关键话题。本书致力于规范志愿服务礼仪，内容涉及志愿服务、志愿服务礼仪的内涵和外延，志愿服务的形象礼仪、仪态礼仪、沟通礼仪及线上礼仪，旨在为推进志愿服务质量的提高提供有力支撑...

中国人的礼仪规矩

本书是一本介绍中国礼仪的书。我国历史悠久，是举世闻名的礼仪之邦，注重礼仪修养向来是中华民族的传统美德，孔老夫子曾说过：“不学礼，无以立。”也就是说一个人想要有所作为，就必须从学习礼仪做起。而现代社会，礼仪更成为人际交往的一种方式，甚至是一种行为规范。礼仪好似一张请帖，携带它，人际交往会减少很多纷争。本书分析了在日常礼仪中必须注意的上诸多礼仪和规矩，内容全面丰富，涵盖谈吐礼仪、社交礼仪、职场礼仪、商务礼仪、涉外礼仪等各个方面。让你在熟悉

优雅的力量(职场版)

你是否曾在别人自我介绍后很快就忘记了他的名字？你是否想知道在重要的商务晚宴上该用哪把叉子，或者如何妥帖地付账？你是否曾在不知不觉间失礼于国际客户，意识到时却为时已晚？这些失礼会阻碍你的前进，然而，这些都是可以通过学习商务礼仪来避免的。商务礼仪是一种强大的、实用的、有益的技能，它能帮助你找到一份工作、保住一份工作或在工作上取得成功。它是一套规则和指导方针，使你的职业关系更加和谐、富有成效、易于管理和有意义。国际礼仪专家杰奎琳·惠特摩尔从

让你身价倍增百万的社交礼仪书-[案例插图版]

本书以社交中的各个沟通场景为切入点，生动、具体地讲述了面对不同的情景，要有不同的应对礼仪。本书内容贴近生活，非常便于读者理解和掌握，具有极强的可操作性和实用性，能够实实在在地帮助读者了解社交中各方面的礼仪技巧...

生而优雅-淑媛礼仪

出国旅行怎么用英语地道地点牛排？ 复杂食物要如何用刀叉优雅地吃掉？ 参加正式聚会要穿什么裙子才不会露怯？ *次遇见他，要怎么才能吸引他的注意力？ 我的内衣好像很不合适，应该买什么样的才适合我？ 从女孩到淑媛，练习造就完美，这是一本真正实用的国际化淑媛修炼手册。教你搞定生活中一切由于不懂礼而尴尬的事。提升自我修养，轻松融入梦寐以求的社交圈。 ☆好的礼仪是内在教养的体现，真正的淑媛不仅要衣着得体，身姿优雅，更要说话有信心、做事有分寸

得体的行为举止

哈尔滨出版社出版的优品生活之《得体的行为举止》是社科类图书，面向广大读者群体。个人的行为举止好像一面镜子，能反映出一个人的文化内涵。哈尔滨出版社出版的优品生活之《得体的行为举止》帮助你恰到好处的言行、合适的衣着打扮、得体的行为举止。让你无论在哪种场合都做到体面、自然，让你眼神自信、微笑可人。哈尔滨出版社优品生活 之《得体的行为举止》，让你成为优雅得体的人，有良好的仪态、良好的行为举止、良好的人际交往。优品生活，优雅人生！

怎样当好礼仪主持人

《怎样当好礼仪主持人》分为十二章，内容包括礼仪文化、礼仪习俗和中外礼仪常识；礼仪活动的分类与主持技巧；礼仪主持入的礼仪规范、言语技巧、汉语知识和有声语言技能；礼仪活动策划与文案写作；礼仪主持人的着装与仪容、职业素养与职业守则等。书中语言流畅，多为经验之谈，知识性、趣味性和实用性强，既可为礼仪主持专业人才提供参考；又可为礼仪主持后起之秀提供帮助，还可作为礼仪主持人职业资格专业培训教材...

涉外礼仪

在跨国交往日渐频繁的今天，各类涉外活动中无不体现出提升形象、遵循涉外礼仪规范的必要性。本书涵盖涉外礼仪的方方面面，图片丰富，案例生动，是可供政务、商务、文化与学术交流、旅游等方面的涉外交往人士学习的专业指南。...

你的形象决定你的价值

你不能改变容貌，却可以重塑形象；你不能天生美丽，却可以修炼魅力。演技是多姿多彩的、有趣的人生缩影。我们每个人都有演绎人生的权利，像演员一样演绎人生，不仅能改变你的形象，也能改变你。人生就是一部电影，只活一天也要像有魅力的演员那样，坦荡地表现自我！人生只有一回，请浓浓地感动、激情地表现、漂亮地完成它！...

城市轨道交通服务礼仪-(M+Book版)

本书理论联系实际，图文并茂，对城市轨道交通服务礼仪进行了较全面的介绍。本书分五个项目，分别为社交礼仪概述、城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通服务人员的基本礼仪、城市轨道交通客运服务、城市轨道交通服务心理。本书适合作为高等职业技术学院、中等职业技术学校城市轨道交通类专业的教材，也可作为城市轨道交通企业培训在职员工的培训教材...

现代公关礼仪

本书在全面系统地介绍了公关礼仪的基本特征、现代观念、操作程序和注意事项的基础上，运用大量实例将公关礼仪的基本理论与实际操作过程紧密结合，所涉及的个人交际礼仪、职场办公礼仪、专项业务礼仪、国际礼仪都集中反映了近十几年来公关礼仪研究与实践的新发展...

20几岁不能不懂的社交礼仪常识

你要的我们全都有！待客礼仪、职场礼仪、家庭礼仪、商务礼仪、涉外礼仪、形象礼仪、聚会礼仪、言谈礼仪本书全部包揽。如果你刚进入社会，那么你一定需要它来为你指导；如果你早已进入社会，你也需要它来为你增值！ 你一定想不到，本书有多贴心！礼仪常常会因为性别的不同而有所差异，所以不能一概而论。本书贴心地划分了男性礼仪和女性礼仪，让读者可以对号入座。 你一定想不到，本书每篇多用心！每篇都会分为三个版块，让你快速领略，快速掌握，还细心配有插图，让你读

你的第一本礼仪书

内容涉及仪容礼仪、坐立行走礼仪、服饰礼仪、寒暄礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、日常交往礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、书信与邮件礼仪、拜访与待客礼仪、办公场合礼仪、面试场合礼仪、职场人际交往礼仪、商务公务礼仪、礼品礼仪、舞会礼仪、宴会礼仪、会务场合礼仪、婚寿丧礼仪、应对媒体礼仪、涉外涉教礼仪、校园礼仪、游览观光礼仪等方面，无所不包，篇幅短小而精悍，内容全面，适合当今快节奏生活的人群阅读，让你真正对礼仪规则做到心中有数，在各种交

现代交际礼仪实训教程

《现代交际礼仪实训教程》作为反映高职高专教育教学改革新理念的新型实用教材，是项目课程开发的有益尝试。其内容体系是根据企事业单位日常交际活动所涉及的各方面礼仪而设定的，分为个人形象礼仪、日常交际礼仪、交际活动礼仪三大项目，每个项目下设若干个工作任务（总计11个工作任务），各个具体任务分别为：仪容、服饰、仪态、会面、通信、宴请、职场、交谈、涉外、会务、服务等。全书体例新颖，内容翔实，实训项目设计科学得当，让学生在做中学，在学中练，以提