政务礼仪

政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。因为它代表和维护着党和政府的形象，所以在所有礼仪中显得至关重要。本书具体而详尽地介绍了执行国家公务、从事公务活动时的各种礼仪，具有很强地实用性和可操作性...

礼仪金说VI金正昆教你学礼仪:社交礼仪(含光盘)

随着社会的进步和文明的发展，人们的社会交往日益频繁。社交礼仪作为联系沟通交往的纽带和桥梁，显得更加重要。本书具体而详尽地介绍了社会交往中所必须遵循的各种社交礼仪，具有很强的实用性和可操作性。...

一本书学会礼仪

祢衡是三国时期很有才华的一个人，也是孔融的朋友，孔融曾以身家性命作保，向曹操推荐他。因为有孔融的推荐，曹操同意召见祢衡。祢衡来到曹营，觉得曹操没有给自己应有的礼遇，于是便要为自己讨个说法，他仰天叹日：“天地虽阔，何无一人也！”操日：“吾手下有数十人，皆当世英雄，何谓无人？”衡日：“愿闻。”操日：“荀或、苟攸、郭嘉、程昱，机深智远，虽萧何、陈平不及也。张辽、许褚、李典、乐进，勇不可当，虽岑彭、马武不及也。吕虔、满宠为从事，于禁、徐晃为先

服务礼仪

服务行业在我国三大产业中的地位越来越高，已经成为我国的支柱产业之一。面对服务业的激烈竞争，象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。本书具体而详尽地介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪，对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性...

国际礼仪

随着我国国际交往活动的日益增多，各类人员参与涉外活动的机会与日俱增。涉外活动人员往往代表着国家和民族的形象，因而熟知、运用和遵循国际礼仪就显得非常重要。本书具体而详尽地介绍了国际交往活动中的各种礼仪及惯例，是各类涉外人员的必读之书...

世界礼仪文化

本书从国际礼仪的作用和意义讲起，介绍了世界经典古国和经典古礼仪的成长和发展、奇特的宫廷礼仪以及近现代的饮食礼仪、称呼礼仪、外交礼仪、节日礼仪等内容，并以五大洲的礼仪文化为主线，分类介绍了一百多个国家的饮食礼仪、日常礼仪、社交礼仪、禁忌礼仪等内容。其内容丰富、材料翔实、文笔流畅，既包容古今，又涉及中外，是一部分门别类、细致入微的世界礼仪纵横谈著作...

社交礼仪概论

国际礼仪概论

人生一世,必须交际。任何一个正常人如果打算完全回避人际交往,都是绝对不可能的。进行交际,需要规则。没有规则,人际交往便会自行其是,难以沟通,难以修成正果。在现代生活中,人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论,现代礼仪通常具有以下四个基本特征:其一,普遍生。在任何国家、任何场合、任何人际交往中,人们都自觉地遵守礼仪。其二,规范性。讲究礼仪,必须采用标准化的表现形式,才会获得广泛认可。其三,对象性。在面对各自不同的交往对象,或在不同领域内进

现代商务礼仪

杨海清编著的《现代商务礼仪》从商务礼仪概述、商务人员形象设计、商务语言交际、商务会面、商务人员日常交际、商务文书、商务活动、应聘礼仪、涉外商务礼仪、国际商务礼俗与禁忌等方面，较为全面地介绍了商务礼仪的相关知识和运用技巧。本书的体例编排既考虑了学生的认知和学习规律，又考虑了商务礼仪使用的场合和特点；编写中注重理论与实践的结合，突出了操作性和实用性；在内容上注意吸收国内外相关行业的新观点、新资料。《现代商务礼仪》既可作为高等院校人文类、管

礼赢天下

《礼赢天下》由张心萌所著，礼仪作为“人际关系的润滑剂”的作用，还体现在机构内部的关系处理上。现代型的企业，强调的是组织团队的力量，而礼仪正可以促进这一力量。它使同事之间的交往更加得体，平级和上下级之间的关系处理更加有分寸，使人际关系更加轻松。 《礼赢天下》：所以，学习和运用礼仪，已成为企业提高美誉度、提升核心竞争力的重要手段。这不仅顺应潮流，更是形势所需。...

你的形象价值千万

中华礼仪精神与世界文明-干部人文修养读本

本书主要研究探讨了三个方面的问题：第一，中华民族历来被誉为“礼仪之邦”的历史必然性；第二，中华民族博大精深、丰富多彩的礼仪文化凝炼成的基本精神；第三，中华礼仪精神对世界文明发展的价值意义。《中华礼仪精神与世界文明》中的这些探讨将为传承中华礼仪文明、服务中国特色社会主义精神文明建设、提升领导干部文明素养、探究引领当代世界文明发展的思想文化有重要的参考价值...

城市轨道交通服务礼仪

高蓉主编的《城市轨道交通服务礼仪》是全国职业教育城市轨道交通专业规划教材。主要内容包括：城市轨道交通服务礼仪概述、城市轨道交通客运服务人员的基本礼仪、城市轨道交通车站客运服务、城际轨道交通客运服务及乘客投诉处理，共五个单元。 《城市轨道交通服务礼仪》是城市轨道交通专业核心教材，可供高职、中职学校教学选用，也可作为城市轨道交通行业岗位培训或自学用书，同时可供城市轨道交通行业的服务或管理人员学习参考。 ...

礼仪的力量-海英老师的33堂礼仪课

亮出最好的自己

随着国际交往的深入，越来越多的人希望能在礼仪修为方面有所提升，以更得体的方式更好地与国际接轨。我们应该如何与外国朋友打交道，在出国旅游、涉外商务活动等场合展现自己最好的一面？外交部资深礼宾官张国斌先生，将在本书中与大家分享自己多年的礼宾礼仪心得，旨在帮助国人在涉外活动中提升自己的礼仪形象，在对外交往中亮出最好的自己。基于三十年多年的礼宾工作与外交实践，作者以一个外交官的视角审视中国人在各种涉外活动中的表现，列举了大量外交工作与生活中的

职场礼仪-职场生存与发展的智慧

肖晓编著的《职场礼仪－－职场生存与发展的智慧》带你了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理的方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。本书共分八章分别是：第一章形象是第一竞争力；第二章融洽的关系助你玩转职场；第三章良好的沟通是职场

你的第一本礼仪书

礼仪直接体现了一个人的思想道德水平、文化修养和处世交际能力，对个人工作和生活的顺利与否有着至关重要的影响。《你的靠前本礼仪书》内容涉及仪容礼仪、坐立行走礼仪、服饰礼仪、寒暄礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、日常交往礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、书信与邮件礼仪、拜访与待客礼仪、办公场合礼仪、面试场合礼仪、职场人际交往礼仪、商务公务礼仪、礼品礼仪、舞会礼仪、宴会礼仪、会务场合礼仪、婚寿丧礼仪等方面，无所不包，篇幅短小而精悍，内容全

礼仪知识大全集

本书结合当今社会交往中的实际需要，对人们必须懂得的礼仪常识进行了全面、系统的归纳和总结，详细阐释了与日常工作和生活最密切相关的礼仪常识，并给出指导方案...

职场礼仪一本通

本书是一部实用的职场礼仪百科全书，包罗了职场各个方面所要掌握的礼仪知识。内容包括：礼仪决胜职场、办公礼仪、商务礼仪、礼宾礼仪、商业服务礼仪、公务员礼仪等...

商务礼仪概论

简而言之，所谓礼仪，就是人们用于表现尊重的各种规范的、可操作的具体形式，它普遍适用于各种各样的人际交往；亦即人际交往的基本规则。　　在现代生活中，人们所讲究的自然是现代礼仪。一般而论，现代礼仪通常具有以下四个基本特征：　　其一，普遍性。在任何国家、任何场合、任何人际交往中，

商务礼仪

商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。本书具体而详尽地介绍了从事商务活动中的各种礼仪，是一本实用性很强的商务礼仪指南...

国际礼仪-礼仪金说

为了使走出国门的人员获得必要的国际礼仪知识，金正昆教授特此编写了本书，系统地总结了现代国际交往活动中应遵循的基本礼仪规范。既注重现代国际礼仪的基本原则，又兼顾大众出国交往活动的具体性、事务性特点。本书主要分为以下两大部分：其一，介绍出国手续的办理，以及与出国有关的衣、食、住

现代礼仪与公共关系

本书分为上、下两篇。上篇共有五章，主要是介绍礼仪引论、个人仪容仪表礼仪、现代社交礼仪、现代商务礼仪、涉外礼仪等现代礼仪方面的知识；下篇共有四章，主要介绍公共关系概述、公共关系的工作程序、公共关系宣传、综合性公关活动的组织等公共关系方面的知识。作者将现代礼仪和公共关系二门课

社交礼仪

《社交礼仪/高职高专十二五规划教材》以能力本位为指导思想，以项目化教学的思路进行编写。《社交礼仪/高职高专十二五规划教材》共分为八个学习项目，二十二个学习任务，具体编写体例如下：绪论主要是简要概述礼仪的含义、礼仪的原则以及如何学好礼仪。项目一是个人礼仪，主要由仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪三个学习任务组成，旨在培养学生在个人仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的礼仪习惯。项目二是交往礼仪，主要由称呼礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、名片礼仪四

商务职场实用礼仪

本书内容包括：商务礼仪概述、商务人员形象设计、商务交际礼仪、商务工作礼仪、商务拜访与接待礼仪、商务宴请礼仪、商务通信礼仪、专题活动礼仪、求职礼仪、商务谈判礼仪。介绍了服饰、名片、办公室、会议、礼品馈赠、接待外宾、电子通信等礼仪活动的要点...

礼仪就是资本-升级版

礼仪好似一张通行证，携带它，人际交往会减少很多纷争。礼仪是一套隐形的华服，它在不着痕迹之处折射出一个人的素质，展现出内在的修养，让你在他人那里大受欢迎。礼仪虽不深奥难懂，却也是一门需要细心研究的学问。礼仪的闪光点在于细节之中，《礼仪就是资本　升级版》分析了在日常礼仪中必须注意的上千个细节，内容新颖、全面、丰富，涵盖个人礼仪、社交礼仪、职场礼仪、说话礼仪、餐饮礼仪、服务礼仪、日常礼仪、家庭礼仪、涉外礼仪等各个方面。这是一本修炼礼仪修养的

别说你懂社交礼仪

* 让男人运筹帷幄、举止从容；让女人优雅迷人、落落大方的礼仪细节，配以与日常工作、生活密切相关的礼仪实例，助你提升个人修养和魅力。 * 拥有得体的礼仪，在不经意的举手投足，自内而外流露出优雅气质，赢得对方的好感与信任，轻松迈进幸福与成功的大门！ * 本书以社交中的各个场景为切入点，生动、具体地讲述了面对不同的情景，要有不同的应对礼仪。...

丹丹学礼仪

本书共分为四章, 主要内容包括学习礼仪 从对自身的认识开始 ; 学习礼仪 学会对规则进行研读 ; 学习礼仪 通过实践达到掌握和学习礼仪 领悟内涵提高素质...

你的第一本礼仪书

本书内容涉及仪容礼仪、坐立行走礼仪、服饰礼仪、寒暄礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、日常交往礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、书信与邮件礼仪、拜访与待客礼仪、办公场合礼仪、面试场合礼仪、职场人际交往礼仪、商务公务礼仪、礼品礼仪、舞会礼仪、宴会礼仪、会务场合礼仪、婚寿丧礼仪等方面...

职场礼仪

本书是职场人士的实用礼仪指南，介绍职场新人的求职与面试礼仪，职场人士的仪容、仪表，举止礼仪、工作岗位礼仪等。本书具有鲜明的时代特点和职场特色，是职场人士树立良好的职业形象、提高工作效率、建立和谐人际关系的推荐礼仪知识学习读本...

护理礼仪与人际沟通-(第2版)-(可供护理.助产等专业使用)

主要介绍护士仪表礼仪、护士生活社交礼仪，以及人际沟通概述、护理工作中的人际沟通、语言沟通、非语言沟通、与特殊患者的沟通、习俗文化与护理等。本书内容丰富，实用性和可操作性强...

现代实用礼仪

本书共四篇9章。第一篇 宏观经济基础 第1章 导论；第2章 宏观经济核算体系；第二篇 宏观经济均衡 第3章 简单的国民收入决定模型；第4章 商品市场和货币市场的均衡；第5章 总需求与总共给平衡；第三篇 宏观经济动态 第6章 短期波动：通货膨胀与失业；第7章 长期波动：经济增长与经济周期；第四篇 宏观经济干预、宏观经济的国际视角 第8章 宏观经济政策; 第9章 国际经济关系...

员工文明礼仪手册

中华民族，礼仪之邦；炎黄子孙，知书达礼。作为企业的一员，我们要从自身做起，从一言一行做起，做一个文明有礼的员工，为建设共同的幸福家园添砖加瓦。 这本《员工文明礼仪手册》详细地向员工介绍了应该如何从个人的言谈举止和穿衣打扮等细节入手养成讲文明、懂礼仪的良好行为习惯，同时也列举

一看就懂的职场礼仪全图解

优雅得体，礼仪圣经：内容集知识性、技巧性、实用性于一体，让男人从容有派，让女人优雅夺目 　　职业生涯，完胜之道：趣解职场礼仪，社交礼仪，商务礼仪，职场达人不可不备的礼仪宝典 　　全彩图文，好看易懂：全面解析各种礼仪规则，助你高效工作，快乐生...

社交礼仪

安全常识是一个人所必须具备的，也是最有实际用途的常识。但事实上，现代教育对安全常识的教育并不十分重视。多少美满幸福的家庭因为孩子安全常识的缺失被突如其来的危机所毁。本书荟萃了青少年生活学习中可能遇到的方方面面的安全常识，教会懵懂少年如何保护自己不受到伤害，为家庭幸福生活保驾护航...

接待的艺术:中国人的规矩

《接待的艺术》是一部体系完备的礼宾接待工具书，主要面向各领域商务往来中的广大接待工作人员。全书共分为八章，内容主要包括接待工作总述、接待人员着装及仪容仪态、接待程序、工作安排、沟通之道、饮食文化、宴会礼仪、涉外接待注意事项，全面、系统阐述了接待礼仪的相关知识，具有很强的针对性、实用性和可读性...

婉婉有仪

针对现代女性量身定做的气质读本。除了社交礼仪、商务礼仪之外，额外有针对女性读者的容貌、姿态、表情等礼仪形象，还包括中西餐、观看演出、参观博物馆、品茶煮酒、高尔夫马术等运动方面的礼仪内容，贴近女性生活，有很好的实用性。并且针对女性在社会中的多重角色，涉及了职场、家庭、亲子等多种场合的礼仪内容，包括不同种类宴会礼服的选择，亲子party的举办等等内容，很好的诠释了女性既可游刃职场，又可做智慧主妇。...

讲给当代青年的36堂礼仪课

礼仪是一个人、一个企业乃至一个国家道德与文化修养的外在表现与综合体现。本书充分兼顾了人才供需双方所涉及的礼仪修养知识，内容丰富，分成36个课题。全书书以巧妙的构思以及分门别类的叙述，为大学生详细叙述了有关礼仪的基本内容，并以案例的形式灵活展现。本书有助于全面提升大学生修养和素质，为其今后步入社会生活打下良好的基础...

现代公共礼仪

《现代公共礼仪》以现代交际礼仪为主线，努力做到深入浅出，详实具体，融理论性、实践性、知识性和可操作性于一体。在对礼仪的产生和发展、基本内涵、主要特征和作用等进行系统阐述的基础上，重点对“仪表礼仪”、“着装礼仪”、“交往礼仪”、“聚会礼仪”、“校园礼仪”、“求职礼仪”、“办公礼仪”和“公共场所礼仪”等交际礼仪的重要方面进行了着重阐述。为了帮助读者学习、掌握并在实践中更好地应用交际礼仪知识，《现代公共礼仪》采取图文结合、故事引入、各类训练

别让营销、管理和礼仪上的错误害了你:美绘插画版

在成功路上，营销、管理和礼仪方面出现错误后果是很严重的，它们会影响你的业绩，断送你的前途，影响你的人脉；在销售领域，改正错误比发挥优点更重要；礼仪有一套共同遵守的行为规范和准则，奉行礼仪，要依照约定俗成的程序、方式。本书运用通俗易懂的语言，结合生动有趣的案例，系统总结了人们在营销、管理和礼仪上可能犯的错误及负面影响深入分析了造成这些错误的原因，并阐明了纠正这些错误的方法和要领。本书旨在让读者少犯基本不犯这几方面的错误，以帮助读

影响式社交

会说话让人笑，不会说话让人跳！是否会说话，关系着职场人的前途，关系着销售员的业绩，关系着你人际关系的好坏。 你是否遇到过这样的尴尬场面？ 饭局聚会时别人聊得火热你却埋头吃饭无话可说？ 会议发言时经常语无伦次总结不出重点被人耳语？ 汇报工作时所述条理不清，从没升值加薪倍受冷遇？ 当众讲话时总是紧张万分大脑一片空白悔恨万分？ 约会异性时总是直来直去毫无吸引力屡遭拒绝？ …… 其实，一切有效表达的本质都在于影响！ 《社交资

影响式表达

会说话让人笑，不会说话让人跳！是否会说话，关系着职场人的前途，关系着销售员的业绩，关系着你人际关系的好坏。 你是否遇到过这样的尴尬场面？ 饭局聚会时别人聊得火热你却埋头吃饭无话可说？ 会议发言时经常语无伦次总结不出重点被人耳语？ 汇报工作时所述条理不清，从没升值加薪倍受冷遇？ 当众讲话时总是紧张万分大脑一片空白悔恨万分？ 约会异性时总是直来直去毫无吸引力屡遭拒绝？ …… 其实，一切有效表达的本质都在于影响！ 《社交资

中国人的礼仪规矩

本书是一本介绍中国礼仪的书。我国历史悠久，是举世闻名的礼仪之邦，注重礼仪修养向来是中华民族的传统美德，孔老夫子曾说过：“不学礼，无以立。”也就是说一个人想要有所作为，就必须从学习礼仪做起。而现代社会，礼仪更成为人际交往的一种方式，甚至是一种行为规范。礼仪好似一张请帖，携带它，人际交往会减少很多纷争。本书分析了在日常礼仪中必须注意的上诸多礼仪和规矩，内容全面丰富，涵盖谈吐礼仪、社交礼仪、职场礼仪、商务礼仪、涉外礼仪等各个方面。让你在熟悉

领导致辞全书

近百个场景设置，三百余篇经典范例，千余种好词佳句，万余条临场应用素材。本书集各行各业、各种身份、职务的领导，在各种场合的致辞经验于一体，囊括了开幕闭幕、欢迎欢送、节日慰问、答谢、纪念、吊唁、岗位变动等多种场景。本书从多方面、多层次、多角度，对领导致辞作了全面的和立体式的详述，并提供了丰富多彩的实用范例。无论是从官场到职场，还是从家庭到社会，凡是需要面向公众讲话的时候，本书都可助您一臂之力。应急情况下本书可为您解燃眉之急，喜庆之际本书可

心理学的诡计2 日常生活中我心理策略