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“十三五”全国高等院校民航服务专业规划教材民航服务艺术概论
¥31.5(7折)定价:¥45.0民航服务艺术展示的是一个多元、多层次的人文关怀的世界。民航服务艺术概论旨在阐述在现代化进程中民航业服务的艺术特性,特别指出民航服务是一门艺术,它主要包含语言美、表情美、仪态美和心灵美等。民航服务艺术概论主要由七部分组成,主要内容包括民航服务艺术概述、民航服务的种类及艺术特性、民航服务的语言艺术、民航服务的表情艺术、民航服务的仪态艺术、民航服务的心灵艺术、民航服务的艺术功能与艺术教育。民航服务艺术概论可作为空中乘务和航空服务艺术与管理专