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谁偷走了我的客户
¥19.8(4.3折)定价:¥46.0◎入选哈佛商学院精选书单 ◎1300位ceo集体推荐 ◎全球12个语言版本 ◎前ibm全球服务和客户价值管理咨询总裁哈维汤普森代表作 ◎全书用20个经典案例告诉你如何识别并留住高利润、高价值客户，如何减少5%~10%的客户流失率却提升75%的利润率，如何让客户变成铁粉重复购买这些方法可以广泛适用于各个行业，且效果得到了实践的检...
