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深度成交:如何实现可持续性销售
¥12.2(3.2折)定价:¥38.0销售不仅仅是把商品出售给客户、把钱收回来那么简单,更是实现人与人之间的沟通,以满足客户特定需求的过程。由此可见,销售归根到底是一场心与心的沟通、共鸣,或者说是较量。优秀的销售员首先不仅要说对话,还要做对事。 《深度成交:如何实现可持续性销售 如何说顾客才会听 如何做顾客才会买》分为“说对话”“做对事”上下两篇,介绍了许多新鲜、实用的销售技巧、策略和方法,让读者花非常少的时间领悟到销售的真谛,从而在实际销售工作中融会贯通,用非常少
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点燃团队:运用故事、仪式和符号凝聚人心,激发斗志的领导沟通方法
¥29.7(4.3折)定价:¥69.0世上无难事,只怕人心齐。想要凝聚人心,激发团队斗志,你就一定需要科学有效的沟通工具。沟通大师杜瓦特在其32年顾问沟通生涯中,为苹果、谷歌、微软、IBM、星巴克等世界500强企业服务,深度钻研了组织对内沟通的实战案例。 她将团队沟通分为梦想、飞跃、拼搏、攀登、到达等5个阶段,提出演讲、故事、仪式和符号4个沟通工具。演讲让同伴充满渴望,故事让未来振奋人心,仪式让大家信守承诺,符号让团队积聚力量。灵活运用这4个沟通工具,你就能激发员工潜力
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国际投资辞典:第2版
¥35.8(6.5折)定价:¥55.0本辞典是“巴伦系列商务辞典”中最新的辞典,给出了适用于国际市场的1500多个辞条的定义。内容涉及海外投资、跨国金融、个人理财、共同基金、外汇市场等各个领域。对国际投资感兴趣的读者可以通过阅读不熟悉的国际金融和投资术语,来理解跨国经营、投资以及贸易组织的各种风险和对风险的规避。 《国际投资辞典》中包含了大量的实际应用、实例、图解、图表、网址以及帮助读者理解和使用的清单,附录还提供了全球主要投资网站的网址及介绍。 本辞典也可以作为
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怎样测评客户满意度(第二版)
¥9.0(3.2折)定价:¥28.0该书比较全面、系统地介绍了测评客户满意度的基本知识与基本技巧,是一本比较实用的测评客户满意度手册。该书首先介绍了什么是客户满意度,客户满意度测评的内容及步骤,设新问卷调查,设定对象与项目安排,进已探索性研究,确定抽样抽查样本,调查选择,如何使回复率最大化、问卷设计、运用等级量表测评客户满意度、介绍调查,分析调查结果,进行调查结果反馈,并设有测评客户满意度实例,供参考...
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追求卓越的激情
¥24.8(5.5折)定价:¥45.0本书是历史上最畅销的管理类图书《追求卓越》的续篇。通过研究数百个案例,并广泛调查了各行业之后,得出的善于创新、善于实现卓越、善于持续成功,简单说,是关于卓越领导的实施原则和方法...
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家族财富传承-智慧财富
¥18.6(4.9折)定价:¥38.0创造财富是很困难的。有效的管理财富也同样艰难。而丧失财富却是最容易的。明晰未来事态的发展,为后代的利益做好计划和准备,这些需要充满远见和智慧的方式来实现。《家族财富传承:智慧财富》在个人财富管理,尤其是财富的延续性方面为读者提供了宽广而深远的视角。它从当今前沿的家族企业研
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会计价值观问题研究-会计伦理行为决策优化
¥31.2(7.8折)定价:¥40.0本书对会计伦理行为的现实环境进行了客观描述,在宏观和中观层面上分析了影响我国会计人员伦理行为的社会环境和组织环境;在微观层面上从会计人员个体入手,了解了他们伦理决策水平的现状以及影响其伦理决策的各种个体因素。在政策建议部分,提出了优化我国会计伦理行为的途径...
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国际商务合同(第四版)(国际贸易经典译丛·简明系列)
¥15.7(5.6折)定价:¥28.0《国际商务合同》(第四版)对跨国交易中双方的商务合同做了具体阐述。在大多数情况下,与他国贸易商订立协议时会遇到与国内合同谈判一样的问题。例如,无论国内还是国际合同,商务合同双方必须考虑质量的控制、政府法规的服从、知识产权的保护和纠纷的解决。合同的国际性使合同的谈判、履行及强制执行增加了一定的复杂性,因为双方来自不同国家、有不同的文化背景且服从不同国家的法律...
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百年饭庄-厚德福后人忆旧
¥9.0(4.3折)定价:¥21.0作者在这里记下的是祖辈的传奇人生经历以及百年老店的沧桑历程,聊以安慰故人。 如果当今青年人能从作者祖辈奋斗的经历中得到些许启发,那当然更是作者的心愿了...
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财务管理
¥15.1(4.3折)定价:¥35.0本书介绍了:财务管理基本理念和基本方法,内容包括企业投资、融资管理及利润分配三个方面,涉及财务管理目标、原则;财务管理的价值观念;企业财务分析方法及具体应用;财务预测与全面预算的编制;企业融资的方式及特点、融资成本及资本结构问题;企业项目投资评价指标体系及固定资产更新决策方法;企业证券投资方式及决策原理;企业营运资金管理;企业股利分配政策。通过这些内容的阐述,力图使读者理解企业财务决策的过程及其对股东财富的影响...
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博览管理——博览、会议和活动的策划、执行与控制
¥74.5(7.6折)定价:¥98.0《博览管理》从学者、博览举办者、参展者、行业协会和博览服务供应者视角为我们提供了一个关于博览管理所有领域的概观。本书的中心是哼览管理的战略性和运作性决策问题。有关博览活动的策划、执行和控制问题将从举办者和参展者角度获得完整的解答。 在全书的八十多篇文章里,名震德国和世界的作者们就博览、会议和活动管理的所有重要问题发表了自己的看法。这些问题是: 博览业和博览学的发展; 基础设施和区位条件; 产
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即将来临的欧元灾难-一个濒临破产的金融体系?
¥18.2(7折)定价:¥26.0欧元看起来确实不是一个成功的模式。欧洲货币正在逐渐变成为一种将要扯裂欧洲的炸药。自从引人欧元以来,由于适合各国的民族货币被取消,欧洲各国之问的紧张局势与日俱增。这种紧张局势最终将摧毁欧元,并将我们逼向一个无法想象的金融灾难。 君特·汉尼希在他的著作中阐述了各种事实,并且向读者指出。为什么这种发展趋势是不可避免的...
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百问知识管理
¥11.3(3.8折)定价:¥29.8知识经济时代已经来临,不管是知识密集型企业,还是资本密集型企业,甚至连劳动密集型的制造企业.都在向“智造”转型。知识的创造、传播、共享和利用,是企业保持持续竞争优势的关键。与工业社会不同,知识社会的生产手段不再是机器,而是人的头脑和双手,唯有掌握知识管理的要领,方可称雄未来! 《百问知识管理》(作者萧秋水、陈永隆、唐兆希)根据精心收集和归纳出的企业知识管理中典型的145个问题.结合企业知识管理规划和实施的不同阶段,做出中肯、实用的
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希特管理学-第2版
¥24.9(4.3折)定价:¥58.0本书通俗易懂,是一部高水准的管理学教材。书中详细描绘了管理学的相关知识点,并结合大量企业管理实践进行阐述。全书四个部分共分15章内容,首先从管理道德与全球化入手阐释管理的概念、性质、社会责任与道德,从而阐述管理的全球化趋势,并在这一大背景下论述管理学的基本内容,这便形成后三部分的主体,即计划与组织、领导、控制,这种内容安排使读者能在更广的视野内、更高的平台上去掌握管理学的核心和全貌。 本书在结构安排上颇具匠心,每—章内容和知识点
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现代银行业--中国人民银行干部培训翻译教材丛书
¥67.2(7折)定价:¥96.0该书侧重于银行的微观经济层面,其涵盖的主要领域包括:银行与其他金融机构的根本区别、银行业务的多元化、银行种类的多元化、银行倒闭等。该书还提供了部分案例,涵盖了不同的主题,检验读者对理论的掌握。该书既适用于被选作银行与金融专业的研究生、MBA和高年级本科生的教材,也有助于银行与金融专业人士拓展和更新专业知识。该书已被列入中国人民银行金融教材引进计划...
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财务会计实务--21世纪高职教材
¥27.4(7.2折)定价:¥38.0本书是根据最新颁布的《企业会计准则》、《企业会计准则指南》和《企业所得税法》的内容,遵循“理论以必需、够用为度,重视实践,突出能力与素质培养”的原则,吸收同类教材的优点和高职高专会计专业教学的实际需要编写而成。财务会计是高职高专会计专业的一门专业课,也是会计专业的一门核心课程,是会计专业知识和技能结构中的主体部分。高职高专教育既是高等教育,学生需要学习必要的基础理论,同时,也是职业教育,必须加强技能训练,拥有先进的理念,掌握最新的
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财务管理(含实训与案例)
¥30.2(7.2折)定价:¥42.0本书是根据我国最新颁布的《企业会计准则》、《企业财务通则》和《企业所得税法》的内容,从企业财务管理的基本要求出发组织编写的。全书涵盖了财务管理的基本理论知识,资金的筹集、运用,收益分配和财务信息管理等内容。 本书共分十章,分别为财务管理总论、财务管理的基本原理、筹资管理、资本成本和资本结构、营运资金管理、长期投资管理、成本控制、利润分配、财务分析和财务监督。每章均包含了知识点、技能点、引导案例、本章小结、关键概念、复习思考题等内
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领导者必备的8项素质
¥21.5(5.5折)定价:¥39.0在这个快速变化的世界里,关于领导力,我们面临新的挑战及新的机会。驱动成功的因素——价值观、思维方式和态度都在与时俱进。因此,要想成为卓有成效的领导者,同样必须要有全新的视角和敏锐的洞察力。 在《领导者必备的8项素质》中,贝瑟尔博士,全球领导力专家、畅销书作者、多次获奖的演说家,通过现实中卓越领导者的生动实例、奥斯卡电影片段及历史名人的言行,为你展示成为一名21世纪新型领导者应该具有的8项素质...
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布莱克威尔战略管理手册
¥55.0(4.3折)定价:¥128.0本书分为五部分:战略管理的产生与发展,理论基础,战略类型,人的因素以及教学方法。“战略管理的产生与发展”包括三章,主要内容是关于战略管理学的发展。在“战略发展研究中出现的问题”一章中,作者Gregory G.Dess和G.T.Lumpkin着眼于探讨如何理解战略制定进程的多维度性质,并以此能够同时推动标准理论和描述性理论的发展;根据战略管理这一领域的规范取向,他们提出了变数这个概念,比如战略环境和组织的发展状态等这些可以影响战略制定进
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高等学校继续教育创新系列教材:国际贸易实务
¥14.7(4.9折)定价:¥30.0《国际贸易实务》主要讲述了国际贸易实务的相关内容,具体包括国际贸易术语,进口合同标的,进出口货物运输与保险,价格条款,国际结算,检验、索赔、不可抗力和仲裁,进出口贸易单证,进出口合同履行,国际电子商务等内容...
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上市公司财报分析实战
¥48.3(7折)定价:¥69.0《上市公司财报分析实战》全面阐述了财务报告的架构、内容、分析模式,以及上市公司在财务报告中披露的业务范围、经营导向、业绩趋势等,详细介绍了如何通过财务报告甄别企业的基本面,从而帮助广大的投资者和财务入门者充分了解被投资企业的经营情况和财务状况。《上市公司财报分析实战》分析了大量上市公司的真实案例,引导读者通过阅读财务报告来排除质地不佳的企业,选择成长性、盈利能力向好的企业。 《上市公司财报分析实战》实用性强,既是散户投资者分析基本面的
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改革开放44周年浙商研究院智库丛书以利养义:改革开放40年浙商参与公益研究
¥14.7(3.2折)定价:¥46.0本书从改革开放以来社会主义主义市场经济体制建立与完善的视角解读浙商,从企业家的社会效应维度审视浙商参与公益。正如有学者指出:“在社会主义市场经济中,市场与政府作为现代社会中两个不可或缺的因素,在促进经济增长和社会进步方面发挥着重要的作用,对社会公平的重建也有着巨大的影响...
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C2B逆商业时代:一次搞懂新零售.新制造.新金融.新技术.新能源
¥27.4(5.5折)定价:¥49.8本书概括了现代以来的商业发展进程,指引企业在AI人工智能为引擎的未来到来之际,找到继电商之后的下一个互联网盛世。作者以简洁、明了的语言,从新零售、新制造、新金融、新技术、新能源方面详细的向读者介绍C2B逆商业时代下的企业运作方式,结合众多很好企业发展实例及商业大咖的专业建议,深度剖析逆商业时代的企业特征与转型之路,带领读者从后天看明天,从未来看现在,洞察可预见的未来商机,找出可执行的决胜策略...
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美女出纳成长笔记-通向财务总监之路
¥14.8(3.8折)定价:¥39.051个情景训练,掌握100个常用范例,真账实操学财务。 本书富有故事性、趣味性,将出纳工作以讲故事的形式呈现,生动活泼,通俗易懂; 本书案例真实,图示丰富。文中有大量实例,并配以丰富的表单、票据和操作步骤图,帮助读者更好地实战演练; 本书知识涵盖面广。通过做任务的形式将出纳必备知识一一呈现,由浅入深,全面具体...
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机构投资者与中国上市公司治理
¥42.5(7.2折)定价:¥59.0本书主要研究的是机构投资者参与中国上市公司治理的有效性问题,结合文献研究和概况描述,运用无限重复博弈的理论分析方法,综合考察了机构投资者的股权控制力、持股流动性和持股比例等因素对机构投资参与公司治理有效性的影响...
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零售战略管理
¥35.1(7.8折)定价:¥45.0《尚商·译丛:零售战略管理》通过对零售业各流程细致全面的分析,对零售业的各种理论发展过程清晰明澈的回顾,对成功零售企业案例的深入剖析,以及对网络时代零售业的发展独到的预测,全面地介绍了零售战略管理的理论、方法与实践。 《尚商·译丛:零售战略管理》共4部分。第一部分为零售业的功能、形式和组成,包括第1-6章:零售的功能、零售业态——食品行业、零售业态——百货业、在线零售和多渠道零售、新的竞争者——制造商的垂直策略、新的竞争对手——
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云南砉红石材开发有限公司考察
¥20.6(4.3折)定价:¥48.0经过一年多的调查研究,这些调研活动已经取得了初步成果,分别形成了《中国国情调研丛书·企业卷》、《中国国情调研丛书·乡镇卷》和《中国国情调研丛书·村庄卷》。今后,这三个国情调研项目的调研成果还会陆续收录到这三卷书中。我们期望,通过《中国国情调研丛书·企业卷》、《中国国情调研丛书·乡镇卷》和《中国国情调研丛书·村庄卷》这三卷书,能够在一定程度上反映和描述在21世纪初期工业化、市场化、国际化和信息化的背景下,我国企业、乡镇和村庄的发展变
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非财务人员财务知识读本-第3版
¥24.4(4.9折)定价:¥49.8《非财务人员财务知识读本(第3版)》具有以下特点:1.内容丰富,系统性强 本书内容涵盖了非财务人员必知的财务知识体系,包括财务报表、会计账簿、财务分析、财务预算、税务筹划等,系统性很强。 2. 内容实用,贴近非财务人员所需 本书结合非财务人员所需,编排了大量针对非财务人员的章节,如:如何充分利用资金的时间价值,融资的方法和技巧,如何进行资金运营,如何对会计舞弊进行防范等。非财务人员所处行业千差万别,为了有针对性地解决非
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行为设计学-零成本改变
¥52.4(7.7折)定价:¥68.0什么是行为设计? 斯坦福大学教授B. J. 福格提出的前沿心理学理论,创业圈、投资圈人士纷纷推崇,福格的多位学生更是用这套理念自主创业,成为了百万富翁。 行为设计基于对人类思维习惯的研究,间接地设计干扰,影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不开设计。 如何设计轻松而高效的改变? 《零成本改变》基于各种改变难题,为改变者提供了一系列思考逻辑和设计思路。在所有成功的改变中,有3个要素必不可少
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新书--社会营销·如何改变目标人群的行为(第5版)
¥48.0(4.9折)定价:¥98.0营销之父科特勒谈公益营销! 认识社会营销的权威入门书!公共服务人士、公益人士必读经典! 营销理论 行为科学 精华案例 实操模板 为入门读者精心设计,有理论更有干货,好读更实用 借鉴行为科学*成果,讲透目标受众的决策过程 不同国家和背景的25个精华案例,总有一个倪可以模仿 社会营销方案通用模板,从第1步到第10步,手把手全程指导...
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安徽立兴化工有限公司考察
¥33.6(7折)定价:¥48.0《安徽立兴化工有限公司考察》通过对安徽立兴化工有限公司公司治理与组织架构、战略管理、技术研发管理、生产运作管理等多方面的分析.真实反映了该公司的发展现状和成功经验,有助于丰富对精细化学品行业的认识与了解,并从中借鉴管理智慧、拓宽知识视野、提升管理水平...
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行为设计学-打造峰值体验
¥53.0(7.8折)定价:¥68.0体验经济时代,除了产品和服务,人们更关注情感体验和自我实现。 据诺贝尔经济学奖得主丹尼尔?卡尼曼研究,人们对一段经历的感受取决于两个时刻:“峰值”(*好或*坏的时刻)和“结尾”。希思兄弟认为这还不够全面,其实所有节点时刻都会给人留下记忆。找准并精心设计这些时刻,我们就能轻松掌控情感乃至行为。 纵观零售、医疗、航空、酒店、教育、公共服务等领域,那些令人愉快的时刻多由以下4种因素构成: 1. 欣喜。来自大脑专注、享受、干劲儿十足的感
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行为设计学:让创意更有粘性
¥47.6(7折)定价:¥68.0什么是行为设计?斯坦福大学教授B. J. 福格提出的前沿心理学理论,创业圈、投资圈人士纷纷推崇,福格的多位学生更是用这套理念自主创业,成了百万富翁。行为设计基于对人类思维习惯的研究,间接地设计干扰,影响行为和决策。习惯改变、用户体验、广告创意、产品设计、员工管理……都离不开设计。如何设计“黏在头脑里”的创意?所有人都说创造力是天生的,其实普通人也可以 “设计”创意破除“知识的诅咒”,将创意黏在他人头脑里不论是改变用户的产品经理、激情满
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行为设计学(套装共4册)
¥224.3(7.5折)定价:¥299.0“行为设计学”——源自斯坦福大学的行为科学 希思兄弟经典系列,美国硅谷、创业圈、商业圈奉为“圣经”的指导书 适合创业者、产品经理、广告策划、品牌推广、互联网从业者一读再读 套装包括4本书+函套。 1. 《行为设计学:让创意更有粘性》:揭秘创意背后的情感引力和逻辑说服力,一本书帮你创意“粘在”他人头脑里。 2. 《行为设计学:打造峰值体验》:体验时代的思维法则,一本关于人性和套路的书 。 3.《行为设计学:零成本改变》:
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泌尿外科常见疾病诊疗技巧
¥28.4¥58.0