学习的革命

本书收录了郑荣禄博士在全部十期TOP2000培训上的主题报告文字稿，并附有TOP2000培训讲师及课程介绍和部分学员感言，是一个在寿险行业打造学习型组织的真实案例，对寿险行业的所有人员，以及想要打造学习型组织的其他行业的企业管理者，都将会带来有益的借鉴...

任天堂哲学

◎美国《福布斯》杂志“世界很有价值品牌”◎美国《商业周刊》“世界很杰出公司”◎连续两年获技术与工程艾美奖从小纸牌工坊到优选游戏产业霸主，任天堂走过了130年，依然充满活力。凭借对市场的敏感和创意，任天堂不断地推出划时代的产品，新一代游戏机Switch被美国《时代》杂志评为“2017十大科技产品”之首，排名超过苹果iPhoneX。一家百年企业为何始终引领着世界娱乐产业的发展方向？本书多方面呈现了任天堂以创意为先导的核心价值观，解读伟大的

投资项目评估实务与案例

投资项目评估是一项综合性、操作性极强的工作，是进行投资项目决策的前提和依据，越来越受到社会各界的广泛关注和重视。无论是国家主管部门，还是金融机构和企业单位，在投资决策前，都需要进行严格的技术经济评价论证，以提高投资效益。本书在对相关投资理论介绍的基础上，重点对资信评估、市场预测、生产规模的确定、建设生产条件分析、技术评价、投资估算及资金筹措、财务效益、国民经济效益、不确定性分析等的评价内容和评价方法作了具体介绍，以便高校经济学专业的学

会计 出纳 做账 纳税岗位实战

本书前身《会计 出纳 做账 纳税岗位实战》是《会计 出纳 做账 纳税岗位实战宝典》第1、2版，重印13次，广受读者与市场欢迎。当当有6000多个读者好评，本书在此基础上进一步升级，介绍第一手新法规、新政策、新操作，是一本专门针对财务和会计人员的知识手册与案头常备书，从会计、出纳、做账和纳税的具体工作出发，介绍财会从业者必须要掌握的专业知识。 全书共分24章，囊括了会计理论基础、凭证和账簿的管理、出纳基本功训练、银行结算管理、现金管理

世界贸易组织知识读本

本书分13章，包括关贸总协定的作用与局限性、什么是世界贸易组织、规范货物贸易的规则、规范服务贸易的基本规则等内容。 ...

生意是这样谈成的

对于谈判，也许有会觉得很陌生，认为离自己很遥远，其实生活中有很多时候都会到谈判方面的技巧，大到国家大事，小到柴米油盐，处处都不乏谈判的机智与巧妙。谈判意味着机遇，但更多时候是与挑战相联系的，其中往往充满了变数。谈判，并不仅仅出现在交易市场上、公司和会议室里和国际的外交会议上，最重要的谈判往往发生在我们日常生活的地方，谈判的技能也因此逐渐成为现代社会生活、工作中的一处必需的技能。如果没有基本的谈判知识，是很难在当今社会立足的。本书为您，

金融学

本书是普通高校教育经济管理类专业规划教材之一，书中系统、完整地反映了金融业发展的现实，使学生通过本教材的学习能够更清晰地了解金融活动和金融业的全貌。在内容安排方面，体现了金融发展的历史性和逻辑性的统一。同时，本书还充分吸收了国内和国际学术界相关的研究成果，力求及时反映经济金融的新变化和金融研究的新动向。既可作为金融专业本科生的教材，也可作为高等院校非金融类各财经、管理专业本科生的教材和准备参加金融学专业硕士研究生考试人员的参考用书，还

出纳人员岗位培训手册:出纳人员应知应会的7大工作事项和76个工作小项

本书将出纳人员岗位工作细化为7大工作事项和76个工作小项，从出纳人员岗位的实际要求出发，系统地介绍了设置会计科目和账户、处理凭证、记账、办理现金业务、办理银行业务、办理外汇结算业务、整理出纳资料与工作交接等内容。 本书适用于出纳入员及企业培训出纳人员使用，提供了可以参照执行的岗位工作标准和工作规范...

世界贸易组织知识读本

由于历史的原因，中国在70年代初没有及时恢复在关贸总协定中的合法席位，并一直到1986年才提出复关的问题。从那时起，我国复关和入世的谈判一直进行了13年。随着时间的推移，这场贸易谈判逐步“政治化”，涉及的问题也超过了贸易的范围，并引起了国内外广泛的关注。统一对入世谈判的认识，首先要搞清楚什么是世贸组织。本书用深入浅出的语言阐述了复杂的法律和规则，分析了入世的利弊，及一些关于世贸组织的基本知识，具有较高的学术价值...

多边贸易体制下的贸易与环境

客户界面(未来竞争优势)

随着消费者要求越来越高，公司逐渐缺乏能为消费者提供服务的熟练员工。同时，从零售网站到商场中展台的网络化“智能”技术，都使管理者把机器加八“前台系统”角色中，这样做既可以降低与消费者互动的成本，又可以使消费者体验到更多的满足感。　　在本书中，两位作者认为，这场空前的前台服务工业化，就像一百年前农业和制造业发生的革命一样，正在点燃服务业的革命之火，通过自动化、海外扩张和外包，它大大地提高了效率。在很多顾客关系管理的领域，今天的技术使机器能

建筑市场与房地产营销

本书在对一般市场和市场营销原理进行系统介绍的基础上，密切结合建筑和房地产市场的特点，着眼建筑业企业与房地产企业认识和把握其所服务的市场，在企业管理中开展市场营销工作的需要，重点阐述了建筑与房地产市场的市场特征、运行规律和分析方法，详细分析介绍了竞争战略、目标市场战略和产品、定价、分销、促销等策略在建筑与房地产市场营中的应用...

会议策划与管理

本书通过吸收国外在会议业研究方面的先进成果，结合国内发展实践，站在策划管理战略高度、立足于企业管理实务提出全新的知识点，使会议策划与管理的研究现状更加清晰，让研究的理论与实际成果更加生动、鲜活，向读者展示国际国内在会议策划与管理方面的新的思想理念和技术手段。书中每个章节后都配有相关的复习思考题，可以帮助读者更好地理解各章节的内容...

市场营销辞典

本辞典的读者对象包括：高等学校市场营销专业师生、企业市场营销人员、经济领域各个部门营销决策者与执行者等。　　本辞典是市场营销入门者的普及读本，是营销理论研究者的参考文库，是企业一线营销实战者的理论参考书。...

国际融资与结算

在技术创新日新月异的经济全球化时代，一方面，企业的技术创新、业务创新速度日益加快；另一方面，企业空前地置身于全球经济变动的大环境，面临着更大的不确定性。在这样的大背景下，国际结算也呈现出五大新的发展趋势。 一是信息技术、电子商务手段、金融技术和企业网络的创新推动着国际融资和国际结算流程处理方法的改进，使之从人工化转向电子化和网络化，实现了规模经济，并降低了运营成本，但也加大了网络交易中信用风险控制的难度。 二是全球金融混业

镜头里的商品:中国优秀广告导演全记录

本书主要内容包括孙周：我每天都很感激生活、高小龙：我做广告全凭悟性、李耕：广告不是一个东西四、苏夏：我们看的东西太少、李慰然：一个快要飞起来的“老虎”、徐卫伟：我拍广告没有太大的理想、乌尔善：拍广告是为人民服务、张险峰：好广告在细节之中、钟星座：生活就是享受、傅繁：流水做业生产广告片、程小咚：拍片是我的生活方式、沈严：我不是特别坚持的人、刘山：广告比生活更美好、刘是：我是一个虚荣心很强的人、李岩：广告是想象力的挑战、杨庆生：每一个导演

知识员工的报酬管理

本书以异质性为逻辑线索，以企业竞争战略为逻辑起点，基于企业核心能力和知识员工异质性特征整合的视角，论述了企业核心能力和人力资源本差异化管理，分析了知识员工的异质性特征，并从三方面对知识员工差异化报酬进行了深化和扩展。 ...

前厅服务与管理

全书共分8章，内容包括：前厅部组织与管理概述、前厅部预订接待服务与管理、前厅部系列服务与管理、前厅部公共关系与客房销售管理、前厅部的业务管理、前厅部现代化技术的应用、前厅部人力资源管理、国内外饭店服务与管理一览。每章、节前面均设有名人格言，章后则附加典型案例、阅读资料，并配置了多种类型的习题。习题涉及三个层面的内容：一是基本知识测试题，主要检测学生对基本理论、基本知识掌握的情况；二是基本技能训练题，检测学生运用基本理论分析思维的能力；

经济效益问题研究

本书曾获中国社会科学院优秀科研成果奖。作者对经济效益的科学含义、多种形态、表示方法、最佳标准、优化方向进行了科学化、系统化、数量化的研究，对经济效益指标与指标体系的设计和计算、经济效益的评价与评价方法进行了探索，对提高经济效益的途径和方案进行了比较分析...

国际财务管理

透视企业联盟能力-基于动态能力的S-IPL分析框架

在联盟日益成为企业战略重要组成部分的环境中，“成长外部化，控制内部化”的联盟新思维已初露端倪：联盟只是企业获取利益的一种更好手段，企业最终能否从联盟中获得所需利益，关键在于企业是否拥有比竞争者更好掌控联盟的能力，而不是一味地追求双方的共赢。因此从理论和实践的角度来看，了解企业如何有效地管理联盟和解释企业之间联盟成功的差异性就具有了非常重要的现实意义。本书从全新视角一基于动态能力的S—IPL分析框架，即系统整合和动态演化的观点来研究联盟

物流信息管理

依托教育部高职高专物流管理专业教育教学改革研究项目。由项目负责人上海第二工业大学黄中鼎教授牵头，组织多所院校的专家编写了本套推荐教材。本书为其中之一。 本书系统地介绍了物流信息管理涉及的内容，重点介绍了物流信息的开发与利用、物流信息技术、库存信息管理、货运信息管理、配送中心信息管理、电子商务与物流信息管理。本书的撰写注重实践性、应用性和可操作性，运用了较多的图、表来分析和阐释问题；同时，每一章都附有案例分析，文中还穿插有“小知识

如何管好电话销售团队:电话销售团队管理第一书

本书内容包括：进入角色：从业务员到管理者、空降兵落地策略、管理的风格、做最优秀经理、组建团队；从“选马”开始、薪酬设计等。 ...

颠覆市场的重造

当市场中越来越多的产品陷入困境，生活中越来越多的消费陷入困境之时，企业产品的做法除了细分还是细分，现在已经陷入到细分的困境当中而不能自拔了。　　此时，市场创新比任何时候都让人关注。质量、低价、传播、渠道、终端、管理、品牌。　　无论哪一个环节的创新，大部分产品不是进行差异化就是进行细分策略。最后的结果是，一个个企业辉煌两三年后旋即消失，一些产品的营销也只是昙花一现；就是有所谓的技术创新，渠道创新，包装创新，管理创新，服务创新，传播创新，

企业国际化理论的演进

国际化经营正成为我国企业发展的重要趋势。企业国际化经营既是为了谋求全球资源配置利益，拓展更大的生存发展空间，也是企业通过积极参与国际竞争不断提升自身竞争力的需要。自20世纪60年代至今，众多学者从产业组织、交易成本、企业能力、社会网络、企业家精神等不同视角对企业国际化的相关问题进行解释，形成了不同的理论范式和流派。本书旨在系统性梳理、归纳和评价已有的企业国际化理论，对各理论的形成发展、内在逻辑、基本内容及理论主张进行介绍和分析比较。希

理财机构经营管理

本书针对中国理财机构的生存现状和发展需要，在借鉴世界众多知名理财机构成功经验的基础上，全面探讨了理财机构的经营管理之道...

立信会计丛书 --新编银行会计(增补本)

本书是按照“企业会计准则”“企业财务通则”和，统一制定公布的《金融企业会计制度》组织编写的，因此，在学习银行会计时应结合学习《金融企业会计制度》以便加深理解和掌握，同时本书还附有另编的银行会计习题和习题解答，供考生使用和练习，以便巩固学习成果。 考生在自学《银行会计》课时，应掌握读书以下主要内容： 一、总论部分，包括银行会计概述和银行会计核算方法。考生应重点学习银行会计改革后的重大变化和银行会计的特征，熟练掌握银行会计核算方法

警醒的懒蚂蚁:企业家的陷阱规避

懒蚂蚁企业家丛书·北京大学企业家高级研修班MBA系列教材。 勤于思考、勇于创新是今天推动整个社会进步的思想动力，也是一个人创造卓越人生、实现远大理想的必备素质。做有思想的懒蚂蚁，不仅仅是对企业家的要求，而且也是对每个追求成功的人士的人生要求。把握人生的机遇，认识生存的环境，实现美好的理想，这一切不仅仅要靠行动，靠奋斗，而且更重要的是要靠思想，靠智慧。从这个意义上讲，懒蚂蚁理论对每一个渴求成长、进步、成熟与成功的人士而言都有重大的启迪价

现代企业经营学

本书立足于现代工商业经营活动过程的实践，系统地介绍了企业法人制度、企业经营环境、企业经营战略、企业经营决策、企业经营方式等经营过程和企业经营效益评价等内容...

交互营销-绩效品牌打造必备十二法

作风就是战斗力

编者认为应该引导中国企业向军队，尤其是中国人民解放军学习，学习他们的优良作风，从而改善当前这种不利的状况。企业员工要是也能像军队那样训练有素，招之即来，来之能战，战之能胜，又何愁企业的生产效率不高、竞争不过人家呢？ 本书即以军队的作风为着眼点，结合当前职场执行不力、效率低下、缺乏配合等不良现象，通过评析国内外一些向军队学管理的成功案例，引导企业建立适合自身的军事化管理思想，指导员工培养良好的工作作风、树立全新的职场理念。我们相信

出纳实务与技能

在人们的印象中出纳是个苦差使，薪水不多、有一定风险且升职机会较少，并且出纳工作所涉及的似乎都是些比较“初级”的业务，比如钱款的日常收付、现金的存取等，好像做出纳不需要很多专业知识，只需要细心、勤快就足够了，在企业各个岗位中好像也不是很重要。其实出纳工作作为一个企业最基本的会计工作环节，其重要性是不言而喻的，企业一切会计信息的来源可以说都和各类出纳工作密不可分，各单位的出纳人员是企业每项交易业务的第一道关口，他们首先对各业务进行记录、计

全球生产链下的跨国公司研究

《全球生产链下的跨国公司研究》是基于作者的博士论文和北京市哲学社会科学“十一五”规划青年项目“跨国公司在京研发投资与研发集群效应”的研究成果完成的。作者以R&D全球化为切入点，将跨国公司对外投资理论与产业集群理论有机联系起来进行阐述，分别从微观企业、中观产业与区位视角研究了R&D对外投资集群的运营特征、理论模式与均衡条件等诸多方面的内容，并以跨国公司在京R&D投资集群的实证分析来验证前述理论相关推导。作者最后对国内长期盛行的“以市场换

金融机构新思维

金融危机源起于金融机构，金融危机直接危害金融机构。在全球性金融危机下，商业银行、投资银行、证券投资基金公司、证券公司、保险公司等金融机构应如何应对从而得以生存和发展是一个重大的现实问题。 本书在对金融风险和金融危机的关系间的认识的基础上，针对商业银行、投资银行、证券投资基金公司、证券公司、保险公司等金融机构的业务特点、金融危机对其的影响提出了各金融机构应对金融危机、持续稳健发展的策略，本书还探讨了在金融危机下金融监管的创新和调整

商务应用文

本书介绍了商务与公关工作中使用的各种应用文书的写作，包括：公务文书、事务文书、商务文书、法律文书、经济论文等文体知识与写作技能...

财务迷城-中国十大经典案例解读

财务报告是企业的一面镜子，是投资者和分析人员了解公司业绩的最直接和最主要的途径。　　然而，当下不少上市公司“其兴也勃，其亡也忽”，五花八门的会计手段充斥企业财务报告，资产与负债可高可低，企业利润可大可小、现金流理量可多可少。其做法亦邪，信息亦真亦幻，玩弄报表数据于股掌之间，且很多形式上不违反中国法律规范。带人走进一个纷繁复杂，令人晕头转向的“财务迷城”，而最终在这个迷城中迷失、受伤最深的还是中国的广大中小股民。　　本书选取德隆、科龙、

创业导向、创业学习与组织绩效

本书通过严谨的规范分析和实证研究，在公司创业、组织学习和资源基础理论框架下，剖析创业导向如何影响企业绩效的复杂过程和内在机理...

辽宁省中小企业融资困境及策略研究

本书首先从融资理论的角度出发，对西方现代企业融资的理论演变进行了系统的梳理，并进行了客观的评价；其次，本书从国内视角出发，借鉴国内典型而且成功的中小企业融资经验；再次，本书对辽宁省中小企业的融资现状进行了实地调研，对中小企业在辽宁省经济发展中所发挥的巨大作用有了更进一步的认识，并在调研的基础上对辽宁省中小企业融资的现状及存在的主要问题进行了概括总结；然后，在把握了辽宁中小企业融资现状及存在的主要问题的基础上，本书主要从制度经济学的研究

良治

本书主要内容包括：企业需要共同的理念、中庸是管理的好方法、企业管理的日常行为、大众服务精神的建立、德政与法制统一管理、才能应该与职位相称等...

管理控制偏好及工作相关文化价值观实证研究

郑石桥编著的《管理控制偏好及工作相关文化价值观实证研究》研究新 疆地区维吾尔、汉、哈萨克、回族是否具有不同的工作文化价值观及管理控 制偏好，如果存在不同的工作文化价值观及管理控制偏好，分析管理控制设 计与各民族的偏好是否协调，在此基础上，提出促进工作相关文化价值观及 管理控制偏好与管理控制设计协调的建议。 《管理控制偏好及工作相关文化价值观实证研究》根据144个企业的 1394份有效问卷数据分析发现，四个民族的工作相关民族文化价值

品牌诉求的幻象

广告看起来总是那么表面，不如营销来得深刻与实用。我从传播入媒体，由媒体入营销，由营销进企业，一路上我渐渐深入到消费的核心地带，我在想，到底消费者的动机、行为、方式、习惯在哪里？它们是怎样生成的？《首都经济贸易大学中国品牌研究中心系列丛书：品牌诉求的幻象》汇集了近50篇关于品牌营销、媒体传播的专论。实际上这些是随着当前市场状态生发情况而写的时效性文章，有一定的主线贯穿，同时也表现了在每个环节研究中的位置...

企业信息化技术

本书介绍了企业信息化的基本内容，从数据库开发角度分析了企业信息化中信息建模、信息规划、数据库开发的方法以及企业信息化实施的原理与方法等内容...

外贸函电实务

本书立足于国际商务活动的典型工作任务，打破以知识为线索的传统编写模式,创新采用以外贸工作人员的工作内容为线索，充分体现“以应用为目的，以必需、够用为度”的原则。教材内容围绕进出口外贸业务流程编写，涉及国际商务活动中建立业务关系、询报复盘、确认、订货、支付、包装、装运、保险、投诉、理赔等环节中的商务英语信函撰写，另外，本教材还介绍了互联网时代广泛使用的电子邮件和传真的撰写。 本书以培养高素质技能型人才为目标，适合作为高职高专应用英语专

基于SCM的物流综合实验

固定收益证券

《固定收益证券》是一本关于固定收益证券定价和利率风险管理的教材，涵盖固定收益证券领域的传统知识与最新发展。 　　《固定收益证券》分为三大部分：第一章对固定收益证券和国内外市场现状进行了概述；第二章至第六章为初级部分；包括基本固定收益证券的分析与定价、静态利率期限结构模型、初级利率风险管理技术和固定收益证券资产组合管理策略；第七章至第九章为高级部分。详细介绍了利率期限结构动态模型、利率期权定价方法和高级利率风险管理技术．其中对利率

生产与运作管理

本书共分为十五部分，主要内容包括：绪论；竞争能力管理；生产运作策略；质量管理；产品研究与开发；设施远址；设施布置；工作设计与工作测量等...

现代企业成本控制与优化

《现代企业成本控制与优化》结合会计领域的成本控制理论与工业工程中的成本控制等原理，在介绍成本、成本管理、成本控制的基本概念、理论和方法的基础上，重点对当前现代企业采用的先进成本管理与成本控制技术和方法进行了详细阐述，包括质量成本、作业成本、价值链分析等。同时，本书配套丰富的案例和excel建模实验操作，增强了本书的实践性和适用性。本书各章节按照教学内容配套的思考练习题、案例题和实验操作题对读者的学习和实践将会起到很大的促进作用。

国际贸易与国际金融

《21世纪经济学系列丛书·高等院校“十二五”规划教材：国际贸易与国际金融》的特色是：第一，通俗性。《国际贸易和国际金融》课程是具有很强的专业理论和专业知识的课程，许多领域具有较深的难度，不易理解且不易掌握。为此，本教材在编写过程中始终强调注意深入浅出，从而使教师容易备课、学生容易听懂。第二，实践性。财经、商务类专业均为应用型专业，教师教学必须始终与实践相结合。因此，本教材在编写方面基本上体现了理论知识与实践的结合，专业知识与案例

宏观审慎管理与中国金融安全

《宏观审慎管理与中国金融安全》由郑联盛、何德旭所著，《宏观审慎管理与中国金融安全》从时间维度和空间维度剖析系统性风险产生、传染、爆发的路径，研究顺周期效应、“大而不倒”效应、影子银行体系对金融稳定和金融安全的冲击，提出应对系统性风险的宏观审慎管理政策和微观审慎监管标准，并在深入剖析美欧宏观审慎管理框架改革的经验和中国金融稳定与金融安全的现实需求的基础上，讨论中国构建逆周期的金融宏观审慎管理制度框架的现状、进展以及未来改革的重点，

国际汇率监督-规则的嬗变

《国际汇率监督：规则的嬗变》全面阐述了国际汇率监督的起源、理论和历史实践，主要包括国际汇率监督的历史沿革、汇率水平和汇率体制监督、国际货币基金组织汇率管辖权与世贸组织贸易管辖权和有关国家汇率管辖权之间的关系、新汇率监督体系的主要框架、《2007年新决定》公布后国际汇率监督的主要趋势和对我国影响等问题，并从国际货币体系改革的角度对汇率监督问题进行了理论和历史的思...

金融概论

本书分基础与范畴、工具与市场、机构与业务、金融宏观调控、开放与调节五篇。包括货币与货币制度、信用、金融市场、金融机构与监管、货币政策、国际金融活动等内容...

中国养老金市场发展现状国际经验与未来战略

中国人口老龄化是一个不争的事实，“十二五”期间，劳动年龄人口总量在达到峰值后开始缓慢下行，老年人口出现一次增长高峰，人口抚养比在经历40多年下降后首次开始上升。“未富先老”的中国比世界上任何国家的养老问题都更加严峻，庞大的老龄人口将成为决定未来中国经济发展各种重要因素中的重中之重。　　人口老龄化必将对中国养老保险体系带来重大的冲击和挑战，通过发展基本养老保险之外的年金市场，来为国民提供更加完善的养老保障，不仅必要，而且急迫。中国的